※ 引述《一、店名：爭鮮外帶壽司捷運芝山站店》之銘言：
: 作者: IbuLee (樂天小豬) 看板: Anti-ramp
: 標題: Re: [抱怨] 台北 捷運芝山站爭鮮外帶壽司
: 時間: Wed Apr 7 18:16:48 2010
: 我有做過爭鮮外帶，那位阿姨的態度真的有差到...
: 1.通常我們會看客人買的量給適量的醬料，如果覺得不夠可以再要求多幾包，
: 但請不要明明就夠還硬要，站在店家的立場有成本的考量，而且我們這些工讀生會被罵死
: 2.餐具的部份。如果客人買到需要餐具的產品我們會附上，甚至會問一下，
: 但壽司類基本不提供，因為有塑膠紙包裝^^"
: 3.店內活動結帳時應該要主動告知顧客，所以服務有待改進...
: 4.只要有客人投訴，爭鮮都會看得很嚴重，甚至會影響該家店長的去留...
: 所以客訴是有用的！
爭鮮的客訴(應該)是有用的
我自己還蠻常去桃園的爭鮮用餐
平常都是去離市區比較近的店
好幾年前 有一次 因為跟朋友聚餐
約在中X路那邊
那一次有點誇張
服務生幾乎無視大絕點到滿
叫了好幾次都沒有來
店內客人不多
我們招手 甚至是拍手都沒看到
應該是直接無視吧
因為有幾個服務生在那邊嬉鬧
甚至是拿飯糰來丟 在打鬧
跟前閃光整個是火大到不行
怎麼可以這麼扯
前閃光是很火爆的脾氣
我也很怕她在店裡爆炸
因為她脾氣已經整個起來了
後來趕緊吃完 回家就去上網客訴
後來都沒接到爭鮮的回應
也就忘了這件事
後來偶然跟朋友聊天
他是補習班的家教
聊到這件事 他說他知道
我想說怎麼可能
他說他的學生的家長是爭鮮的店長
被客訴 調離現在的位置
雖然他不確定是哪一間店
但是被客訴的事件 一樣是員工嬉鬧
桃園的爭鮮也才這幾間 時間點也接近
所以 我想應該是我門的客訴有起作用
只是 我們這邊完全沒收到後續的通知
後來猜想 有可能是雅虎
把他門的回信當廣告信擋掉了吧
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