[抱怨] 台中 新時代購物中心

[volksppt (尋找我的小主人)]

一、店名：

台中市 新時代購物中心

二、地點：

401台中市東區復興路四段186號

三、時間：

2010年8月5日下午1點30分

四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕

百貨裝修動線不明，完全沒有顧慮到客人的立場，態度消極且不佳

　
五、事實經過：

因為晚上要吃王品慶生，結果只定到5點半的位置，下午原本要去老虎城看電影
怕時間來不及，就改到新時代去看，我們下午1點半左右開車進地下停車場
然後因為第一次開車去，所以沒注意到他中央有電梯，走到地下的賣場後
發現因為裝修中手扶梯也壞了，無法上到1F，所以我們就走樓梯想說在4F而已
就從B2-->4F才知道那邊無法走到影城，路上當然不只我們，還有一家四口
施工人員叫我們走回到B2(且無電梯可搭)，我們傻傻的走回B2後詢問服務員
他叫我們在下去停車場走到中央電梯，上到1F後就有電梯到4F，我詳細詢問他到1F後呢
他就很敷衍的說到1F就有人會告知，我們又走到停車場做中央電梯到1F
一路上沒看到任何服務員告知，一群人又傻傻的坐電扶梯到3F才發現怎麼沒有
到四樓的電扶梯也沒電梯(當然在3F繞了一圈後詢問專櫃人員才知)，我們只好
又坐電扶梯到1F時間已經2點了電影時間1點50，大家也沒心情看了滿身大汗
到B2要消磁(停車卡)服務台居然一個人都沒有，直到警衛發現我們
告訴我們直接開出去在車道就可以消了，在這迷途的路上
幾乎沒有看到明顯的告示或指標，讓我覺得非常誇張，百貨公司也
居然有這樣的服務品質，超扯的一路上只能問專櫃人員
完全沒看到百貨公司的人，施工人員只會說這邊不能過去，完全不跟我們說要怎麼走
只說下去幾樓就有人帶了，結果一個人都沒，網頁上還寫的很美好，雖然裝修中
還是可以怎樣怎樣的，我想我這輩子應該不會再踏進這間百貨了



六、備註：



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◆ From: 61.60.48.34
→ coldchine:之前也是找不到路上四樓看電影 只是我會歸咎整修中
→ volksppt:超扯的~指標也不會做~還百貨公司無言
→ thedogwoof:百禍公司or百惑公司!?
→ chiaolin:標示是有的 不過沒去過的人應該看不懂 等重蓋完畢再去吧
→ chiaolin:它就是原本電梯跟手扶梯蓋太亂 才敲掉重蓋
→ meisterhaft:原來前身就是德安 手扶梯的設計的確很糟糕~
推 ppc:很爛阿 根本不會想去@@~
→ shao9850:搭手扶梯都要繞很大圈 好像是在逼我逛賣場一樣
→ shao9850:到影城我頭都暈了
→ volksppt:現在手扶梯上不到影城歐~別上當了
推 ikaru:三樓後就上不去了 去問櫃姊她們臉也超臭 畢竟是試賣...
推 j6823321:我要去大創買東西也是上到三樓才發現要回到一樓搭電梯!!
推 nppicsie:真的！改裝之後我進去也迷路...