[抱怨] 台北 永和日盛眼鏡行~30年老店

[EmmaC ()]

一、店名：永和日盛眼鏡行

二、地點：台北縣永和市秀朗路一段209巷9號

三、時間：2010/12/14

四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕

    商品品質差 態度差 沒信用
　
五、事實經過：
    2010/12/14去配眼鏡，當然態度與收錢的效率非常好
    可是拿到眼鏡後隔兩天鏡片就掉出來了
    拿去給店家修，店家說要修三天!!三天!!!
    第三天去的時候店家還沒修~所以我的眼鏡還晾在桌上~他就現場修。
    我心裡想~現場就可以修為什麼還要我等三天了!!

    拿到眼鏡後，過了一個多禮拜，鏡片又掉出來了!!我又拿去給店家修...
    順便調了鏡框，因為鏡框太大我戴不住會一直往下滑。

    直到2011/01/21號這是第三次鏡片掉出來!!
    我馬上拿去日盛眼鏡行告知老闆說"我要退費"
    老闆堅持不退費說什麼鏡片磨了就不能退(這是什麼理由我不懂)
    我就是因為鏡片不合我才要退的!!!
    老闆用瞪我的眼神告訴我"我保證這次修好不會再掉出來，我會換新的鏡片給你"
    我後來跟老闆說~可是我懶的再跑來了!!老闆說"他可以送到家裡給我"
    我想說 好 就再給他一次機會 後來我順便告知老闆眼鏡旁邊的螺絲鬆掉了
    老闆他就自己說"要幫我換新的鏡框，如果還有問題下次一定退費給我"

    到了今天2011/01/23我一收到眼鏡(老闆的姪子送來家裡給我)
    我就知道這副鏡架是原本的，跟老闆當初答應我的不符合(竟然不符合當初的約定
    我當然就直接想退費，畢竟鏡片掉出來三次也太誇張了吧!!)，所以我就請他姪子
    打電話給老闆，告知我要退費的事。老闆在電話裡一樣堅持不退費(當初還說有問題
    保證會退費)。而且態度就是吃定我。我朋友在旁邊說如果不退費就告消保會，老闆
    說"要告就去告"。

    PS：為什麼我會知道鏡架沒有換新的，是因為當初我曾經調過鏡架，我是戴塑膠框
    的眼鏡所以調鏡架的時候是加熱讓塑膠變軟來調整形狀的，這次拿到的鏡架如果是
    新的我一定會戴不住，另外就是螺絲鬆掉的地方一看就知道有修理過的痕跡。
　　我手上的鏡框就是證據。

　　插曲 我跟老闆姪兒的對話：
　　　　　我：你確定鏡框有換新的嗎？
　　　　　姪兒：有　我"現場"看到的
　　　　　我：鏡片跟鏡框都有換新的嗎？
　　　　　姪兒：對　"整副"都是新的
　　　　　我：可是當初老闆說只有一邊會換鏡片，另外一邊的鏡片不會換。
　　　　　姪兒：......
          我：你根本就不清楚狀況阿。

六、備註：
    02-29226948
    請認明"日盛"眼鏡行

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              為講求完整性，內容以原始出處為準。

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◆ From: 122.124.101.111
推 kokus:新的眼鏡就掉三次鏡片,真的有誇張到
推 yspen:姪兒好可憐 當場被打臉
→ EmmaC:姪兒也是店裡的員工 我的鏡架就是他調的 大約30歲左右吧!
推 ppjjw:配過幾次 不知道這家店這麼誇張
推 howerd11:這家店生意好到暴
推 howerd11:生意太好  自然就~~~科科
推 lkytw234:家人的眼鏡事後到別家去驗，才知道左右眼度數配反了
推 huang1069:日盛眼鏡因為生意太好.又強調便宜
→ huang1069:所以在磨鏡片加工的技術真的很爛!
→ huang1069:我之前配一付無框..戴沒到幾次..鏡架鬆了..螺絲和鏡片
→ huang1069:硬生斷裂...當場傻眼!
→ huang1069:當初以為自己問題..沒想到再配..問題依舊!
→ huang1069:才知道是店技術的問題..別省小錢..又找氣受~
推 ajang:我高中時配他的，後來當兵時換配另一副，結果的確有螺絲容易
→ ajang:鬆脫的情形，後來我拿去他現場調整後，已逾1年無鬆脫現象
→ EmmaC:看了大家的分享~真的很訝異這家生意怎麼還這麼好~驚阿!
→ pikaq:我媽超愛這家的~就是因為"便宜"~ 我覺得也沒便宜到哪去啊?
→ pikaq:而且品質真的沒有多好~ 速度又慢...