[抱怨] 用Gomaji團購券在沐月髮藝遇到工讀生染髮

[maylost (美洛斯)]

一、店名：沐月髮型藝術

二、地點：台北市大安區臨沂街3巷25號(近捷運忠孝新生1號出口)

三、時間：102/01/25

四、此店「非好店」的原因：實際消費與購買之服務不符，且危害到本人健康。

五、事實經過：

＊購買連結：http://www.gomaji.com/deal.php?pid=20715

＊相關佐證：http://ppt.cc/FTuu

            這已經是3天後拍的, 我媽說我的頭皮上還有很多不規則顏色

　　　　　　染髮當時非常刺痛, 染完以後紅腫, 大概4天後開始嚴重脫皮


我在沐月髮型藝術消費是因為在Gomaji買了這家團購券,

購買內容含：迎賓茶飲+個人髮型溝通+SPA健康髮浴+時尚造型剪髮+燙染前髮質修護+日本
SHISEIDO水質感燙髮/溫塑燙/造型離子燙/美國MATRIX時尚染髮/單色挑染 五選一+日本
SHISEIDO水質感燙染後深層護髮+時尚造型吹整，由"專業的設計師"服務。

價錢888, 已團購券的等級來說這價位算中間

之前買過同價位的西門Posh非常滿意, 會買他是因為離公司很近


我提前了至少一個多禮拜預約1/25號剪染髮

由於是第一次去沒有指定設計師, 所以現場隨機

來的就是這個沒有責任感的設計師是2號Emma, 還有不知名的工讀生


現場設計師很忙碌, 我要的服務是剪染,

設計師和我溝通完顏色以後, 馬上就把染髮的任務丟給"工讀生"!!

工讀生就開始不發一語的執行他的動作,


這個工讀生感覺根本沒染過髮, 或是他以前她是在玩假人頭

首先, 他沒幫我梳頭就開始染髮,

造成染到後面打結了, 還很用力地幫我梳開,

讓我受他摧殘的頭皮非常的痛


第二, 他的染髮竟然還包括染頭皮,

我的染髮經驗不多, 但沒有一家是把染劑全部抹到頭皮上的,

我事先通常會交代不要碰到耳朵 (我有溼疹), 但我不知道還要交代不要碰到頭皮

當他開始染, 把染劑像敷面膜一樣塗上來, 我還有點驚訝這是正常的嗎?

後來才發現很不對勁, 我的頭皮非常的刺痛, 坐立不安很想馬上洗掉


工讀生染完以後就跑開了看不到人, 把我晾在那裏

我想找他們的人幫我洗掉都找不到

最後叫住一個剛幫人燙完頭髮準備去弄下一個客人的設計師...

才發現他不就是剛剛把染髮大任丟給工讀生的設計師嗎? (我沒戴眼鏡視力400多)

原來她很忙是去幫別人燙髮了!!


我和她說我要洗掉, 他就把我帶到地下室下去洗頭,

客人沒有很多所以地下室沒有人

洗頭的時候頭皮也非常的痛, 尤其是碰到熱水時

她洗完以後就用熱毛巾把我頭髮包起來讓我護髮, 人就上去樓上了

我休息了一陣子熱毛巾都涼了也不見人下來

就自己跑上去問他們說你們是把客人洗完頭扔在那裏的嗎?

他才繼續幫我接下來的動作,

沖掉護髮劑 吹乾 剪髮, 送客,

然後叫我去櫃檯讓剛剛幫我染的工讀生給我名片


整個過程約1個半小時, 中間有一小時是個完全不說話的工讀生在動作

偏偏是這次消費的重點, 也讓我的頭皮被摧殘殆盡,

她剪得好不好看我根本不在意, 我只擔心我接下來會不會開始掉髮!?


回家用手摸過頭皮整個腫起來,

上網看才發現當初買的團購券內容裡有個燙染前髮質修護也沒有做,

更別說一個半小時裡都沒看到迎賓茶飲了, 連一口水都沒有


第二天我媽幫我看說我的頭皮竟然是咖啡色的!!

照鏡子頭髮和臉的交界處也能看到一塊很奇怪的顏色

現在很努力地喝水排毒中


現在我已經去信和Gomaji投訴他們這一家店了

這家在他們的網站上竟然還掛著500+

不過我對Gomaji的辦事效率不太期待,

這經驗讓我學到燙染還是找信任的店家用會比較好,

畢竟是自己的頭皮, 健康還是最重要的

六、備註：

七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。
              為講求完整性，內容以原始出處為準。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.135.197.197
→ brendabau:原po拍拍 目前為止好像沒看過團購券很完
推 brendabau:美的  一分錢一分貨啊~
推 krystal97:原po拍拍   也可以轉去hairdo板喔
推 a52051vik:拍拍 好差勁
→ maylost:hairdo版主說我的消費屬於"優惠內容"不讓
→ maylost:我貼我才貼在這的OTZ
→ Oceanee:原po拍拍 滿誇張的
推 rainyparis:好慘....拍拍:(
推 DAGI:我有買過acolor的還不錯耶！原po拍拍，感覺真
推 wtt0331:要不要去看個醫生啊@@
推 icy9:原po好可憐...拍拍 (都覺得這算是傷害了= =
→ wei1106:投訴GOMAJI 少一項護髮可以退費 要是我當
→ wei1106:下就走人了 有點誇張 可以投訴消保官吧
做頭髮很難想走就走>"<

推 vizcacha:去看醫生後開證明要求賠償？太誇張了= =
→ vizcacha:感覺GOMAJI會說這是私人糾紛不會管...
推 appleyu:去年底有買過沐月團購券  我染 媽媽燙都
→ appleyu:很滿意耶@@"
您好幸運, 是設計師從頭到尾操刀的嗎?

推 darkelecy: Hairdo版好奇怪...用優惠券也是去消費
→ darkelecy:為何不能po= =??
推 jcjcjc:就算是優惠 也是花錢消費  原po拍拍
→ facenook:不喜歡hairdo 逛過一兩次就不去了 廣告多
推 gfdeet:好可怕 我要記住 絕對不要去....
推 vizcacha:hairdo之前有團購變髮分享文耶,為啥被刪
推 elveslegolas:我記得好像有黑店版喔!!
推 wateryoyo:天啊好可怕 原波拍拍 投訴要求賠償
推 cindy51622:原PO可以去anti-ramp!!
謝謝各位的建議

其實有點擔心店家會把原因歸在我皮膚的問題,

現在痕跡比較淡了, 只剩下刺激到我的濕疹讓我的頭皮有些脫皮

畢竟我當下沒拍照驗傷, 店家很可能不認帳

只希望Gomaji能處理這件事了
※ 編輯: maylost         來自: 220.135.197.197      (01/28 00:33)
推 duckart:有些髮廊會給助手染或上捲子 但染到頭皮
→ duckart:實在是太誇張了!
助手或學徒也要教導過才可以上場吧?

上述幫我染髮的人, 他的動作感覺對染髮完全不熟悉,

我比較願意相信他是寒假來打工的工讀生

推 keroppi1127:照h版的邏輯，生日優惠是也不能po？
推 d8888872002:我覺得頭髮這種東西真的是要看機率
→ d8888872002:遇到爛的就哭哭了!
推 daice:團購券弄頭髮的買過一次爛的一次好的
→ daice:原PO拍拍
推 giroro012:GOMAJI不會管的~快投訴消保官
推 pinkyhan73:天阿超爛店家==
推 tnnlibra:跟蘋果爆料呢
推 vulc:超爛的。拍拍。我也討厭工讀生染。記得看醫
→ vulc:生
推 ygirl:好恐怖喔！ 原po拍拍
推 chingbean:原PO拍拍,不去美髮版了+1
推 oupeiyi:Gomaji的東西我買過一次就再也不買了
推 hellotsuyo:好可怕~我剛買亂剪的染髮說.要不要退呢
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: maylost (220.135.197.197), 時間: 01/30/2013 22:01:37
※ 編輯: maylost         來自: 220.135.197.197      (01/30 22:18)
→ TvT0423:從照片看不太出來啊
推 almondchoco:gomaji的團購糾紛真的好多 看很多抱怨文都是他家
推 candymoni:好可怕喔
推 PMPJ:不論是工讀生還是設計師動手，重點是染髮劑絕對不能接觸到皮
→ PMPJ:膚，建議原PO趕快去看皮膚科，開完診斷後找店家求償，再來因
→ PMPJ:為不是設計師動手，所以原PO可以跟店家確認，動手的工讀生有
→ PMPJ:沒有考到證照，還是純粹在無照實習階段。
→ PMPJ:不要讓店家把責任全推到工讀生身上，求償的時候一定要店家連
→ PMPJ:帶負責。
推 holetank:hairdo現在廣告很少 只有在月初才能PO優惠消息 現在版主
→ holetank:管的很嚴 作風蠻強勢的...
推 Starfire:這家經常開團購
推 Starfire:我也給2號燙髮過，成果慘不忍睹~”~技術差服務也差(梳頭
→ Starfire:一直梳到耳朵，好像嫌耳朵礙事恨不得把它弄下來，燙前護
→ Starfire:燙前護髮素隨便抹，問問題愛理不理)看誰倒楣付錢當實驗品
推 Starfire:頭髮被燙壞，髮質變超差(類似玉米鬚)，非劉海的部分竟然
→ Starfire:直接平剪(像小丸子那麼平，但範例圖是像SJ的型男髮型!!)