Re: [抱怨] 台中 新光三越阿瘦皮鞋

[Triss (MVP)]

※ 引述《mikomilk (貝兒)》之銘言：
: 一、店名：新光三越台中店阿瘦皮鞋專櫃
: 二、地點：新光三越台中店
: 三、時間：2009年5月
: 四、此店「非好店」的原因：服務差／態度差
: 　
: 五、事實經過：(當天有3位小姐-以下稱A.B.C)

原文吃光光~

: 六、買鞋不能試鞋嗎?
:     小姐鞋子都還沒拿回來..而且我又不是故意的..
:     不能客氣的講一聲就好嗎?
:     喊這麼大聲語氣又這麼兇這是待客之道嗎?
:     從頭到尾我們都沒麻煩她她為何要這樣對我們?
:     我們消費者白白被侮辱也不知道該如何是好..
:     看到媽媽因此心情不好覺得委屈我真的好難過
:     本來是要她開心的卻變成這樣..
:     媽媽吃蛋糕時的強顏歡笑我看在眼裡
:     弟弟才叫我來這邊舒發心情..
:     打這文章時我偷偷的哭了..
:     母親節無法回家陪母親提前幫她慶祝又發生這件事..
:     真是無言的我...


偶然看到這篇文，夢裡回想起曾經在其他ASO分店，遇到一樣的事

大概也是相近的時間發生的，印象中該店在新崛江附近

夢裡某個炎熱的下午，我到ASO準備挑選秋冬新款，

選擇ASO的原因是每年會固定收到百貨禮卷，長輩又偏好台灣品牌的鞋，

通常一次打包提貨8-10雙鞋，帶回去孝敬長輩們~


這次一進店裡，注意到有位身材嬌小綁馬尾的新人女店員，

她正把手肘撐在櫃檯上跟其他年長同事聊天，說話音量夠大，在聊業績的話題

一進來店員有打招呼，然後我開始自行看鞋款，這時店裡只有我一位顧客

她開始密集跑過來兩次，一直問想找什麼款式，我都表示正在看~


因為我是記下鞋號來幫大家挑尺寸和款式，看鞋時間稍微長一點，

隔沒幾分鐘，第三次她再跑過來時已經沒笑容，直接臭臉來了這一串:

"請問你到底要找什麼樣的鞋子?"

"如果連你都不知道要自己找什麼款式的鞋，別人怎麼會知道你要什麼!?!"

"你這樣是浪費別人的時間!!如果還沒想好的話，就不要隨便來逛!!!"



說完她就跑回櫃台，趾高氣昂地想找同事繼續聊天，整個事件過程大約15分鐘。

年長同事臉色有點錯愕，這時店內依舊只有我一位顧客，

於是

我只好把包包裡的厚禮卷亮出來，讓她們看一下，然後直接走到對面的店買別家的鞋


可能是天氣熱的錯覺，依稀有看到櫃姐們發現禮卷後的尷尬表情，

夢醒之後就再也沒買過ASO的鞋了~






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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 111.250.192.9
推 saniblue:客訴吧
推 seavon:好帥XD
→ meisterhaft:那個店員該不會是別家的臥底吧,負責破壞ASO的生意XD
推 kokus:櫃姐想要的是業績 讓她知道損失了業績就是最好的懲罰
推 yspen:我會故意提著在別家買的鞋 走進這家店晃兩圈 很幼稚我知道
推 sosevil:真好玩 就是不知道要買什麼鞋才逛的阿..這店員真激動
推 shintz:應該要順便叫主管出來電他一下XD
→ Triss: 推3F XD
→ Triss: 當時這位櫃姐態度和語氣兇得莫名其妙~
→ Triss: 可能是想激發顧客"這個那個都包起來!"的招數 結果零分
推 minna:我覺得阿瘦的店員被教得很奇怪，這一年去過三家，都很積極的
→ minna:什麼都賣，帶了兩雙鞋還希望再加襪湊整數，太積極了
→ BEEHONEY:太扯 幫推
→ lululoving:推minna 鞋加襪促銷我也遇過...
推 ForgerEames:好傻眼= =  你逛你的、她聊她的，有浪費到她的時間嗎