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一、店名: PSGB 二、地點: 台北 士林大東路 三、時間: 1月中到現在 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 品質不佳、公司服務差   五、事實經過: 之前跟它們買了很多東西,1月中我買一件夾克,回家第一次穿 居然腋下部位就撐破了,直接破一個大洞,我還是第一次遇到這種情況 於是隔天呢,就從新店的家中,跑到士林告訴店家,店家很熱心的馬上幫我換一件 OK!他們這麼熱心不囉嗦,我花錢花時間跑一趟就算了。 幾天後,我又穿同樣的夾克準備出門...... 同樣的地方又撐破了!!!!!!這種品質真令我傻眼 好,幾天後我又再一次從新店跑到士林去給店家 這次店員支支唔唔的解釋一堆我聽不懂重點的東西 總之結論就是這次不能換給我,要拿給公司,隔天公司再跟我聯絡 我心裡已經很不高興了:品質這麼差,還讓消費者大老遠跑兩趟,現在又不能換給我 下次再來這裡買的機率很低了... 不過看在店員也只是聽命行事的份上,跟他為難也沒意義,我就走了。 不過,說好的隔天公司跟我聯絡呢? 嗯,完全沒有 我等了足足一個月,到2月14號我終於打給店家詢問衣服的事 他就一副傻眼但也熱心的語氣說再幫我問,還問我怎麼沒跟他說 (我覺得好笑的想:是你們該主動告知我處理的狀況吧) 好,然後呢,直到今天 還是完全沒有電話,我的衣服已經一個月了還下落不明, 到底怎麼樣,我也只能隔兩天再追問了。 我的心得只有,PSGB這家公司的品質和售後服務,真的很鳥,唉... 六、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.161.27.31
EVAshinji:奇的是,您第一次去換貨時,怎沒有店內試穿?? 02/18 14:14
EVAshinji:如果又撐破,不就可以當場處理?? 02/18 14:15
ntuguy:以前從來沒遇過這麼脆弱的衣服,我本來認為這是偶發的瑕疵 02/18 14:19
ntuguy:所以確認款式外觀正確就帶走了 02/18 14:19
ntuguy:而且根據文中店員的說法: 02/18 14:20
ntuguy:如果當時我再穿破,其實他也不會幫我換了 02/18 14:20
EVAshinji:我只是覺得,既然有第一次經驗 為何第二次不當場試穿 02/18 14:33
EVAshinji:這樣照常理是當場處理,那是因為原PO又是拿回家才破的 02/18 14:34
EVAshinji:當然會有點面有難色 02/18 14:34
EVAshinji:PS:請補足格式 02/18 14:35
ntuguy:請問我還缺什麼格式嗎? 02/18 14:48
onlyminako:版權宣告... 02/18 15:26
※ 編輯: ntuguy 來自: 118.161.27.31 (02/18 16:13)
RawiyaL:之前在這家遇到態度非常差的店員 從此不再逛PSGB...... 02/19 15:16
ntuguy:他們有些店員態度真的蠻差的,一副囂張的樣子 02/19 19:14
ntuguy:真不知道老闆怎麼管的 02/19 19:14
tsukiyolove:那家店的品質真的不好 02/24 23:10