[抱怨] 黑貓冷凍宅配

[carriejackal (ENDLICHERI☆ENDLICHERI)]

一、店名：統一宅急便（黑貓）


二、地點：大安區

三、時間 : 2015/6/7早上10:20

四、此店「非好店」的原因：
用冷凍宅配但送來時東西已經壓爛
　
五、事實經過：

在南部的家人幾乎每兩個月就會包餃子與餛飩寄到北部給我,
一直以來都是用黑貓的冷凍配送,
也都沒發生過送來的時候水餃軟掉或被壓壞的事情
一直到今天
我拿到包裹的時候已經有不妙的感覺了
包裹外箱並不冷
而且箱子已經有冒水珠
上樓打開先拿出餃子跟餛飩
結果都已經軟掉
（不誇張,真的是輕輕一捏就會變形的那種程度）
這還不算慘
慘的是餛飩
有一半以上全部壓爛
而且是無法挽救的那種程度
http://i.imgur.com/5aPyJKq.jpg
http://i.imgur.com/I9Zd7CR.jpg
很明顯就是冷度不夠的問題
（裡面同時有放一瓶冷凍的茶
拿到的時候裡面只剩一小塊浮冰而已）
看到覺得超難過的
媽媽辛苦買材料回來包的餛飩現在幾乎都毀了
打去客服投訴
主管一個小時後才回電
最後賠錢了事






六、備註：


七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。
              為講求完整性，內容以原始出處為準。

 　

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※ 編輯: carriejackal (42.74.181.226), 06/07/2015 11:38:02
※ 編輯: carriejackal (42.74.181.226), 06/07/2015 11:38:23
→ anitahahaha: 個人淺見：主管ㄧ小時就回電又願意賠其實態度還不錯
→ anitahahaha: 好像稱不上黑店說…
→ sindyevil: 有簽保密說賠多少嗎? 這個超好奇的.
推 aortic: 遇上這種事就別想太多了，親情無價。最後，這種的賠多少？
→ carriejackal: 算了算成本及運費，要求賠1000~~
→ Bac875040: 親情無價…東西壓爛已賠償了事…能吃就加減吃吧
→ zanmarouga: 從通知貨到到開門接受貨品中間有沒有時間差?
→ carriejackal: 沒有,他打來說在xx街的時候我就馬上下去,下去的時
→ carriejackal: 候他還沒來
→ carriejackal: 就算有時間差,這個時間差也不可能太久（宅配會打來
→ carriejackal: 通知）,而且也不可能久到讓餛飩變成這個樣子
推 moknaa: 也賠償回電，說真的不算非好店
噓 guohuo: 都賠1000了還講別人黑店 店家真衰
推 ikew: 有時候低溫宅配會偷偷用一般的車子配送
→ sindyevil: 如果可以,原PO應該不想要收這個象徵性的賠償金吧...
推 cpuii: 本來就應該要賠錢，沒辦法送冷凍貨就沒做宅配業
推 tvbic: 拿了1000還上來PO廢文，你臉皮有夠厚的