推 Miketroutla: 呃，有時候是真的很忙，只是要杯喝的話自己去拿會快 09/17 16:45
→ Miketroutla: 很多 09/17 16:45
推 cathaythomas: 其實你就相信你的感受就對了XD 就當成花錢買直飛吧 09/17 16:51
→ ilovebingoo: 1 一定會來，因為商務艙人力足夠。而您愛搭的菁英艙 09/17 17:23
→ ilovebingoo: 只配兩名組員，真的很忙！！ 09/17 17:23
→ ilovebingoo: 2 冰淇淋不是去程有回程就有，是依時段供給 09/17 17:25
→ kooma: 寫信去長榮反應吧! 會比在這邊PO文有用得多 09/17 17:26
推 flykid: 長榮本來也不是靠它的服務打響名號的。看開點吧 09/17 17:36
→ gervasekgb: 我有一次搭無嘴貓~臨坐的女生跟空服要兩個撲克牌~空服 09/17 17:44
→ gervasekgb: 先是面無表情口無回應從口袋拿一個給她~那女生說~能再 09/17 17:45
→ gervasekgb: 給她一個嗎?空服臉超臭這時才開金口說~不是給你一個了 09/17 17:46
→ gervasekgb: 當下覺得是在跩X啊~要是撲克牌數量有限可以委婉的說~ 09/17 17:48
→ gervasekgb: 幹嘛搞得好像是你施捨給乘客的~乘客也沒欠妳啊～ 09/17 17:50
→ gervasekgb: 然後有一次,搭台港航線,空服拿了一個哈根給常空還一直 09/17 17:53
→ gervasekgb: 去問候,然後常客的附近也是有另一乘客跟空服要哈根吃~ 09/17 17:56
→ gervasekgb: 空服就很大聲說~今天本機沒哈根~但她手裡拿著一個空盒 09/17 17:58
→ gervasekgb: 推f大說的~但乘客也要小心~免得上了黑名單 科科 09/17 17:59
推 marklin709: 10年前去新加坡，椅背沒耳機，空服說要拿，我還沒拿到 09/17 18:02
推 sugaryeh000: 最慘的是花航目前想要挑戰長榮的服務下限 國人直飛 09/17 18:05
→ sugaryeh000: 可能都會常常遇到這種狀況了 09/17 18:06
推 kinac: 說到無嘴貓撲克牌，他有分去程和回程所送的樣式嗎？之前去 09/17 18:24
→ kinac: 韓國，去程是A332送的是包裝是粉紅色的，看到有人要到別的 09/17 18:26
→ kinac: 款式，我問他說，能不能換一個(因為那時我的螢幕有壞掉， 09/17 18:27
→ kinac: 所以組員又補我兩個撲克牌)，結果他說那是回程發送的，而且 09/17 18:28
→ kinac: 態度沒有很好... 後來我回程搭乘的是A333結果又拿到同一款 09/17 18:29
→ kinac: 不過我就不敢再問他們可以換嗎？ 最後只好送人了... 09/17 18:31
→ kinac: 所以他是有分去程和回程所發的款式嗎？ 09/17 18:33
→ yukito: 只有分無嘴貓機種而已吧? 09/17 19:09
推 ailesMia: 通常會分去回程 09/17 19:10
→ iqeqicq: 之前台灣航空業界有笑話，CI沒飛安，BR服務差...... 09/17 19:11
推 ailesMia: 拿到不一樣應該是該組員搞錯 09/17 19:12
推 frankliang: 服務一直都沒好過阿 聽說是人力不足?! 09/17 19:14
推 uuxgxrx: 不是要護航 但長榮服務這樣公司真的要負很大責任 菁英艙 09/17 19:30
→ uuxgxrx: 兩人做全艙又加了很多新的服務 經濟艙全部也才五個組員 09/17 19:32
→ uuxgxrx: 然後該休的假日也不給足 再加上公司文化 事情就是要做得 09/17 19:33
→ uuxgxrx: 快快快 不管今天飛哪邊乘客數多少 上面就是會給你壓力希 09/17 19:33
→ uuxgxrx: 望你動作快 當然服務態度差也不可取就是了 09/17 19:36
推 Miketroutla: 搞不懂怎麼這麼多年輕女生想要進這家 09/17 19:43
→ jack020835: 10年前還拿來說嘴? 09/17 19:51
推 harrychung84: 上次搭長榮台港 又是訓練生服務 開始descend了餐還 09/17 19:52
→ harrychung84: 只收一半 真的很可憐 不過相對起來 訓練生服務超好 09/17 19:52
→ harrychung84: 多叫個啤酒也是立馬送來 而且笑容不會少 可能飛久 09/17 19:52
→ harrychung84: 了天天忙到翻就笑不出來了 09/17 19:52
→ gervasekgb: 補一個可拿的無嘴貓紀念品，就是枕頭套，確認過可拿~ 09/17 19:56
→ gervasekgb: 但是上次前座的一位大嬸~把枕頭一起塞進袋子裡 XD 09/17 19:57
推 afish00390: 不管哪家都真的很忙 原po可以自己去galley拿嗎= = 09/17 20:03
好的，那我知道了。
我本來以為自己去前面拿是不禮貌的行為
(因為EVA沒有像阿酋有交誼廳可以自己去拿東西吃吃喝喝)
以後若是搭EVA，我就盡量自己去拿就好
不然這麼少的人力，空姐也蠻辛苦的
謝謝大家的解惑
我看了推文，才知道原來EVA對空姐這麼不好
這讓我對這間公司感覺更差了
以後盡可能不搭就不搭，謝謝大家
推 casualk: 建議直接寫信去長榮 09/17 20:06
→ ad860830: 某i又出現了 09/17 20:33
推 tfe60: 台港線滿載的長榮 服務才是真的極品.... 09/17 20:38
推 danic: 看完推文 都開始懷疑搭經濟艙時 自己變得很卑微 XD 09/17 21:27
推 r326326: 港澳線的確沒有冰淇淋服務啊，上海偶爾才有吧 09/17 21:34
→ amanda163: 撲克牌去回程是否一樣這個要看當天的組員leader決定要 09/17 21:36
→ amanda163: 去程先發哪種回程哪種，並不是搞錯。菁英艙整艙只有兩 09/17 21:36
→ amanda163: 個組員照顧，如果Leader剛好在處理其他事情，這樣就只 09/17 21:37
→ amanda163: 剩下一個人做事，又要照顧cabin，又要收東西堆到爆炸 09/17 21:37
→ amanda163: 的galley，組員沒送來飲料真的是太忙忘記，不是故意不 09/17 21:37
→ amanda163: 給你，如果真的很想喝就走到galley要吧，不方便走過來 09/17 21:37
→ amanda163: 就按服務鈴吧。BTW鬼貓枕頭套不能帶走，因為要給交接 09/17 21:37
→ amanda163: 的航班使用，但可以帶走你自己用的那付餐具。 09/17 21:37
推 r326326: 鬼貓撲克牌沒有硬性規定去回樣式，leader自己決定哦 09/17 21:38
→ r326326: 樓樓上姓何嗎XD 09/17 21:39
推 asdfghjklasd: CI/BR 都不能坐的情況下,請問還有能坐起來心情爽的? 09/17 21:59
推 DEROG: 個人搭過CI &GE不少次 覺得服務還不錯 呀~ 09/17 22:10
推 asdfghjklasd: CI 台港我常常沒可樂喝,已經很多次了.別人都可以 09/17 22:12
→ asdfghjklasd: 而且別人還可以先拿到餐之前我還推文 09/17 22:12
推 xy88004: 我去年搭BR直飛法國叫了好多次可樂喝 09/17 22:14
→ xy88004: 我那時沒搭過幾次飛機還以為不能直接去galley拿哈哈 09/17 22:15
→ xy88004: 但是我是在全艙幾乎都在睡覺我狂看電影的時候叫可樂的 09/17 22:15
→ xy88004: 是搭最低的艙等 09/17 22:16
推 sugaryeh000: 南部人應該比較不會糾結 我們有好朋友魚翅可以去世界 09/17 22:18
→ sugaryeh000: 各地 去東北亞也有日籍可以做 兩岸線可能是國籍還有 09/17 22:19
→ sugaryeh000: 強大優勢的地方 畢竟跟對岸航空比...不求多 09/17 22:20
→ sugaryeh000: 有一次做東航商務艙 還被空姐兇一頓.. 09/17 22:20
→ ArchVSX: 真的可以直接去廚房拿可樂嗎 09/17 22:28
→ Homeshadow: 長榮就是這樣啊... 09/17 22:31
→ Homeshadow: 壓榨員工的公司，服務不會好的 09/17 22:31
→ Miketroutla: 當然可以直接去拿啊，他們會很感謝你跑這一趟 09/17 22:35
→ Miketroutla: 上次搭QF自己去拿吃拿喝，QF阿姐還一直跟我說謝謝 09/17 22:36
→ dallasman: 有時候真的覺得可樂給一杯這種小氣程度,完全被美籍打趴 09/17 22:37
→ dallasman: 美籍的推車一來,上面差不多10種飲料,都不知道選哪個好 09/17 22:38
→ dallasman: 而且都是給一罐,不會給一杯,大媽其實服務都是很到位的 09/17 22:40
推 sugaryeh000: 話說女友下禮拜要面試長榮 考上就好玩了 09/17 22:42
推 murmured: 雖然是經濟艙經驗 但許可下我都自己走去索取XD 09/17 22:42
→ murmured: 我最近的長榮經驗不錯 旅行社沒幫小孩訂到餐 09/17 22:43
→ murmured: 空姐發完餐 最後又再來問 要不要多給一份大人餐 09/17 22:44
→ ArchVSX: 原來如此！除了廁所以外我都不敢到處亂走和要東西 xD 09/17 22:45
→ murmured: 我坐經濟艙 。所以你可能運氣不好（逃 09/17 22:45
推 harrychung84: 應該是自己走去要 不是自己倒來喝 其實我喜歡美國大 09/17 22:47
→ harrychung84: 媽的服務更勝亞籍的 有人跟我一樣嗎？！ 09/17 22:47
推 potatojam: 應該只是運氣不好，我搭br的商務艙也是有遇過忘記給飲 09/17 22:59
→ potatojam: 料的情形，其實可以再跟空服員要一次或直接到廚房去要 09/17 22:59
→ potatojam: 就好了 09/17 22:59
推 DEROG: 美國大媽雖不像日籍那樣笑到要溢出來 但直接爽朗的fu個人愛 09/17 23:33
推 rocketben: 推美國大媽XD 雖然唯一遇過的外籍空服是UA的法國帥哥 09/17 23:35
推 pie0918: 女友在ANA服務，她們員工訓練和EVA就差很多，所以服務當 09/17 23:37
→ pie0918: 然也差很多 09/17 23:37
推 chihchuan: 喜歡大媽+1~ 09/17 23:49
推 singlecell86: 長榮：蛤？還得幹服務？ 09/17 23:50
→ ndr: "美國大媽"這四個字完全顯示了一些人對空服員年齡的刻板印像 09/17 23:58
推 windinsky: 撲克牌是有規定去程用一種回程用另外一種 09/18 00:20
推 summerleaves: 美國空服有種直接，就這樣，偶爾開玩笑的幽默感 09/18 00:21
推 windinsky: 不是由組員自己決定給哪種的=..= 09/18 00:23
推 summerleaves: 我用英文問 ANA 空服，她們還有被嚇到感 @_@ 09/18 00:23
推 leochiu1987: 幾年前從LHR飛回來也是要了三次可樂也答應後沒給 09/18 00:34
推 Homeshadow: 拿長榮和ANA比是懶叫比雞腿吧 09/18 00:34
推 Miketroutla: 真的搭過歐美航空後會發現那種空服員才叫空服員 09/18 00:36
→ Miketroutla: 台灣找一堆正妹不知道幹嘛... 09/18 00:36
推 whoknow: 我反而覺得長榮的服務這幾年有進步誒，上次飛美東，我 09/18 00:36
→ whoknow: 直接去廚房要飲料，空服員還很客氣的說等一下送到位置 09/18 00:38
→ whoknow: 也沒問我座位在哪，結果還真的有送到，我有嚇到~ 09/18 00:38
推 fruitmonster: 多要幾次或直接走去廚房要就好了 09/18 01:02
推 oil01: 確實~~公司怎麼對空服員，空服員就怎麼對旅客! 09/18 01:31
→ AdPiG: BR進關西要個入境卡要了三次都沒送來... 想說算了 09/18 01:56
→ Goteborg: 九月初搭ANA去日本，跟某位台籍組員聊一下，她自己覺得 09/18 02:03
→ Goteborg: ANA只是薪水高，但還是少於日籍組員，ANA這幾年每年招募 09/18 02:04
→ Goteborg: 20~30位台籍客艙服務員就是要人事成本。她說自己是最想 09/18 02:05
→ Goteborg: 去華航，因為大家感情好、氣氛融洽；至於長榮，她說她長 09/18 02:06
→ adam0928: 要反應 可以上長榮官方粉絲團哦～ 會有適當回應的。 09/18 02:07
→ Goteborg: 榮的都想來ANA上班了。最後問了一下要搭TPE-NRT去成田 09/18 02:07
推 orz119: 你知道有多少人搭鬼貓是一踏進門就一直狂要撲克牌！一個人 09/18 02:11
→ Goteborg: 服務美國線，這樣子會不會感覺很累，她說習慣了就好 09/18 02:11
→ orz119: 要，就一堆人好像撿免錢一樣盲從跟著要！你只是出個聲 空 09/18 02:12
→ orz119: 根本不知道你是誰！結果就一直怪說空姐不給！BR人力少 職X 09/18 02:14
推 orz119: 責本來就不是發玩具阿！是做一大堆準備！ 09/18 02:17
推 Homeshadow: 我實在不能理解航空公司幹嘛不取消撲克牌 09/18 02:51
推 senstivewu: 我也都是搭長榮…真的有覺得她們服務有待加強~_~ANA 09/18 08:02
→ senstivewu: 的服務是眾所皆知的好…果然，日本出身就是不太一樣 09/18 08:02
→ senstivewu: … 09/18 08:02
推 chataulait: 花航的服務我已經覺得大幅退步了，如果連綠地球都還 09/18 08:36
→ chataulait: 比現在的花航爛，那真的是爛到讓人無話可說 09/18 08:37
→ chataulait: 不過我也覺得主要問題是出在公司不是空服員本身 09/18 08:37
→ chataulait: 反正這種高壓管理又不准設工會的公司，我會繼續抵制 09/18 08:37
→ chataulait: 另外，認真覺得美籍航空的「服務爛」都不是爛在空服員 09/18 08:38
→ chataulait: 的部份，而是制度面和公司規定提供的服務一直變爛 09/18 08:38
→ chataulait: 對於美籍航空的空服員我倒是都蠻喜歡的，而且人家也 09/18 08:39
→ chataulait: 不是全部都大媽好不好 09/18 08:39
推 Britain: 美籍航空不錯 沒像網路上講的糟糕 09/18 08:52
→ Britain: 不矯情是美籍航空的優點 09/18 08:53
推 ophpeter: 推樓上說的"不矯情"!話說如果要客人自己到廚房拿,乾脆乘 09/18 09:04
→ ophpeter: 客提出需求時直接跟他說自己去就好,大部分的人應該都會 09/18 09:05
→ ophpeter: 接受才是,總比等老半天都沒來的感覺好 09/18 09:06
→ ophpeter: 建議公司弄個自助飲料吧給乘客也不錯阿XD 09/18 09:08
※ 編輯: DarkAlex (220.130.185.114), 09/18/2014 10:13:19
推 albertkai: 曾遇空姐翻乘客白眼（向乘客說完後轉頭那一刻………傻 09/18 10:45
→ albertkai: 眼 09/18 10:45
→ dallasman: 大概AA剛重整完,沒看過年輕的,還是年輕的都在F/C 09/18 11:29
→ coolfish1103: 不意外。不過 CI 的空服水準也下降不少就是。 09/18 12:22
推 chataulait: 因為CI 這幾年也開始學BR壓榨員工的方式啊～ 09/18 12:40
→ chataulait: 只能說，航空公司對員工再爛，也就是航空板這些板友們 09/18 12:40
→ chataulait: 在罵而已，一般民眾看到金城武就覺得BR很有品味了 09/18 12:41
→ chataulait: 哪裡會去管這間公司的管理怎麼樣 09/18 12:41
→ chataulait: 而且，要跟一般民眾說航空公司壓榨空服員，搞不好還會 09/18 12:42
→ chataulait: 被回說「空姐薪水已經很高了、還可以一直出國玩」 09/18 12:42
→ ndr: 飛行約完成75~80%時,不是開始忙碌的時候了嗎? 09/18 14:57
推 TheVerve: 日籍航空都樂勝國籍航空呀 這是確定的 09/18 16:29
→ TheVerve: 至於BR,我一兩個月都搭一次 覺得還算不錯了吧 09/18 16:30
→ mika001: 說實在 腸濃寵客人之誇張 隨便一個飲料忘記給 若你寫信抱 09/18 17:10
→ mika001: 怨 附上你的日期航班座位 負責那區的妹就完了 公司會狂扣 09/18 17:12
推 mika001: 質問它是否有這件事 然後年終莫名就不見四千起跳 所以妹 09/18 17:14
→ mika001: 妹們一定是太忙忘記了 沒人想被弄啊 從cabin走到廚房可能 09/18 17:16
推 mika001: 一路有好幾個人跟他要東西 走到後面直接要大家會感謝你 09/18 17:18
推 chataulait: 要投訴應該寫說我發現你們空服嚴重不足，請多加派人手 09/18 17:50
→ chataulait: 這樣那一班的空服員還會被釘嗎？ 09/18 17:50
推 fruitmonster: 有年終可扣BR何必承認自己人力不足 09/18 18:39
推 danic: 樓上這句真是.... 09/18 20:14
→ mika001: 他們會追問你發生什麼事為什麼會這樣覺得 譬如你說空服走 09/18 21:23
→ mika001: 超快叫都叫不到 它就會發個訊息請大家工作時記得保持優雅 09/18 21:26
→ mika001: 留意人客需求 結束 缺人直接當耳邊風 沒指名基本不會怎樣 09/18 21:28
推 anitakan: 寫信請幫忙加句覺得空服人數不足以至服務品質降低 09/19 00:33
推 bewritten: 請寫信要求增派空服人員人力XD 09/19 10:59
推 chataulait: 所以其實我們應該發起「搭BR後寫信反應空服人手不足」 09/19 12:19
→ chataulait: 的運動嗎？（說不定再過不久CI也需要這樣來） 09/19 12:19
推 Homeshadow: 不用啦，BR沒救了，不要搭就是最好的方法 09/19 14:10
推 hiball: 長榮有資歷的空姐態度都很棒啊，上次才跟回程休息的座艙 09/20 01:54
→ hiball: 長聊 09/20 01:54
推 hiball: 現在年輕一輩的女孩經過訓練也是可以很好，主要是現在長榮 09/20 02:01
→ hiball: 的人力非常吃緊，要請大家多跟公司反應人員不足導致品質下 09/20 02:01
→ hiball: 降，當然為了淘金而飛上天的也有，不過只是非常少數吧 09/20 02:01
推 asdfghjklasd: 不要坐就好了,我就是實行者,我已經好多年沒坐過了 09/20 09:45
→ asdfghjklasd: 除非有必要,客戶買的機票,才可能會搭到 09/20 09:46
→ asdfghjklasd: 我寧可坐別家的也不要去坐一個位子小,服務又不好的 09/20 09:46
推 ROCAF: 國籍航空一家被嫌飛安 一家被嫌服務 大概只能搭外籍 09/20 10:59
→ DarkAlex: 對，我也覺得EVA位子好像有小一點，我還以為是錯覺 @@" 09/20 16:40
→ catx: 看他們對第一排卡友的笑臉和普通人的嘴臉才心寒 10/05 00:43