Re: [閒聊] 被華航某空服員羞辱

[benck (小倫)]

借標題也來抱怨一下。



華航網路預購免稅品有送華航公仔的活動，

我在去程的飛機上看到廣告，一下飛機趕快iPhone用仁川機場超高速WIFI訂購，

不過(我覺得)他網站有點問題，用手機可以訂購，但在付款頁面無法使用。

後來晚上有電腦的時候就超過72小時的限制，不給付款了。

先email詢問免稅品客服，他也一副網站很正常都是我的問題的樣子。

我就放棄了，好吧，iPhone真低能 竟然不能用堂堂華航的網站!!!





anyway，回程的飛機上空姐還是笑笑的把訂的免稅品拿來了，

在我給他信用卡刷卡的時候，我跟他抱怨了上述整個狀況，

包括了網站不能用手機使用、客服愛理不理，

他竟然回我四個字：「好，請簽名」 (信用卡簽單)

這四個字讓我非常怒，每次看到華航就會想到這四個字。

如果我還有機會再向下一個單位抱怨，就是上面全部的狀況再加上，空服員愛理不理。




最後，華航的國外出發不限航點必須72小時前訂購請加油好嗎？

長榮的亞洲線國外出發預購只要48小時之前。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.204.86.9
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1413477184.A.EB9.html
→ AdPiG: NH票號買長榮的連預購都不能  (絕對不會買BR的路過)
推 astonic: 我覺得這篇你這樣寫是看你怎樣描述的問題喔
→ astonic: 他是臭臉聽你講 還是笑笑地有點頭?
我覺得他根本放空沒在聽，只想趕快做下一件事，因為航程很短(金浦>松山)
我覺得至少也騙騙我說會向公司反應或是拿意見函來
※ 編輯: benck (123.204.86.9), 10/17/2014 00:44:06
→ astonic: 這差很多喔 搞不好人家已經很有耐心聽你murmur了啊
推 akane7776: 就航程很短還要聽你囉嗦 都買到了還想怎樣…
推 INEEDTRUTH: 網路不能訂你都打客服了，空姐只負責售賣
→ INEEDTRUTH: 你究竟是想解決問題還是在很緊湊的航班上討拍？
推 ingridlyon: 就算很緊湊 講個不好意思也不會花幾秒吧
推 cmcsc: 歐，那以後就別買，你省的受氣。
推 asdfghjklasd: 不是不能用,他是IE Only
推 cCathy: 講到免稅品 某次搭香港回台北 航程很短我可以諒解
→ cCathy: 但是我是睡著被空服員搖肩膀搖醒 問我是不是有預購免稅品
→ cCathy: (當時才剛seatbelt sign off) 只好東西拿了又繼續睡......
推 akane7776: 不叫你的話等下落地沒買到又要靠杯
→ Hazel0906: 對啊，扣掉還要送餐，不小心全滿只有30分鐘賣免稅
→ cityport: 台灣人真的沒有極限
→ moonlee: 我上次從FUK回來EVA妹紙完全忘記我prepaid了。。
→ moonlee: 最後離地1000m還在刷卡。。嚇死了
→ moonlee: 其實落地後再給我我也ok的呀╮(╯▽╰)╭
推 smilehot: 因為在地面上是無法販售免稅品的！機器跟車都要鎖起來~
→ PCH800618: 降落前所有設備都要鎖，當然不能賣呀…
→ PCH800618: 我有疑問的是，華航現在免稅預購只是線上取得授權而不
推 PCH800618: 是付款吧？我也沒到付款的這一步
推 sweetevelyn: 都知道航程很短了，還要跟不相干的空服員抱怨，回家
→ sweetevelyn: 後直接網路寫旅客意見函反應不就好了
推 volkyrie: 推樓上，她們是第一線，可不是客服！
→ ialeou: 客服聽你抱怨是義務，但空姐聽你抱怨我覺得算服務，她也沒
→ ialeou: 能力解決問題，你也只想發洩情緒，真想解決問題不會找空姐
噓 sluttervagen: 他是客服,是能處理喔?
→ sluttervagen: 過太爽
噓 crooked: 你跟一個不是處理相關事情的人抱怨，到底是想得到什麼回
→ crooked: 覆？要不要機場的飲料機壞了也去找空服員或地勤人員算了
推 LanceLee: 是我也會這樣耶 那不是我份內事 頂多給你一句"'幫您轉達
推 akane7776: 落地後販售或給予免稅品是違反海關規定
推 ameifan: 釜山台北超短又很趕耶！你應該拿抱怨函啦！華航硬體真的
→ ameifan: 超爛
→ ameifan: 寫抱怨函反應比跟空服說有效。空服真的除了機上能解決的
→ ameifan: 事以外其他都做不了
推 BlackBerry10: 好, 請簽名
推 murmured: 空姐沒管到網站好嗎 乘客想抱怨要找對路，請加油