[新聞] Transavia出包 粉絲錯過周杰倫演唱會

[kugh2005 (我愛台鐵)]

南洋日報                                        113/1/19

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（巴黎19日訊）周杰倫（周董）近來忙著世界巡迴演唱會，日前在法國巴黎開唱更是引起
大爆滿，原來有不少歐洲的鐵粉都特地買了機票搭飛機前往當地。沒想到，13日一架原訂
於中午12點半飛往法國的TO4635班機，卻爆出有145位週董粉絲因為飛機班次延誤7小時，
導致他們錯過周杰倫演唱會，氣得怒向航空公司索賠！

報西班牙媒體《El Debate》報道，泛航航空（TRANSAVIA）原訂於當天中午12點半從西班
牙飛往法國的班機，因遇到技術問題而多次重新安排航班時間，最終出發時間是當晚7點4
5分，總計延遲了約7多小時，該班機中便有145名粉絲錯過周杰倫的演唱會。他們表示航
班延誤過久，導致完法照原定行程進行。

除了不滿航空公司不斷改班機時間外，他們還控訴航空公司拒絕提供申訴表單，直到他們
報警，要請警察幫忙處理，航空公司才允許他們正式提交申訴，讓粉絲無奈表示：「這類
問題都未能及時解決，每天都在傷害乘客！」

對此，航空公司解釋，由於總部設在法國，申訴其實是要到網站上提出，而不是依照客戶
要求的那種紙本格式，所以需要當局介入，迫使公司提供表格才能提交申訴。

這批錯過週董演唱會的粉絲難過表示，因航班延誤而錯失演唱會的損失，至少有500歐元
，費用包括機票、飯店住宿及演唱會門票。

另外，有指其中有4位粉絲，最後是直接放棄等待該航班的時間，立刻再用高價買了其他
航班的商務艙機票飛往巴黎，才沒有錯過周杰倫巴黎演唱會的精彩演出。

 Transasia跟Transavia還真的只差一個字

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推 crooked: 不覺得航空公司要負責你後面要幹嘛 XD
推 miname: EU261
推 gitans: 郵差航空（機艙座椅都是綠色的）
推 HMKRL: 求什麼償啦…跑場本來就要自己抓時間阿
推 william8403: 還以為TransAsia起飛了
推 GaryMatthews: 7個小時 改飛阿姆斯特丹在轉高鐵都到了吧
推 personify: 我弟就是買那一班要去看周杰倫，後來就沒去了，現在我
→ personify: 教他去申請EU261賠償，還有歐盟的規定班機延誤5小時以
→ personify: 上旅客是有權利選擇不搭並且要求全額退費。航空公司的
→ personify: 確沒有義務管乘客到目的地要做什麼，機械問題也的確要
→ personify: 以安全為主，但沒有辦法準時把乘客送到目的地，我們也
→ personify: 會依照法律走程序求償
→ personify: 但我也有念我弟，飛機常會有突發狀況，就當花錢買教訓