我還在用傳統手機呢!
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隨著智慧型手機時代到臨，各銀行也積極開發「行動銀行」商機，花旗、澳盛、星展等外
商銀行已陸續提供這項服務，部分甚至將服務擴及日常生活的訂票、訂位等服務。
根據資策會預估，今年全球智慧型手機出貨量將成長6.14億台，年增率達35.8%，2016 年
更將突破14億台的規模；許多銀行看好此一趨勢而競相投入開發行動銀行服務。
根據花旗銀行研究調查，消費者認為透過手機完成銀行與信用卡帳戶查詢及消費交易明細
等功能十分重要的，消費者也愈來愈倚重手機完成其他生活需求，例如查詢信用卡優惠商
店或消費折扣，以及完成訂票服務等。花旗2010年推出的「行動生活家」行動銀行，即是
以滿足消費者金融服務與每日生活需求為主，並設有行動市集，客戶享有全台影城線上訂
票、選位，及刷卡優惠。
澳盛銀行的「行動夥伴」除提供理財資訊外，也提供客戶「理財手札」，整合生活費用、
金融管理及到期通知等，協助客戶聰明理財，並具備轉帳與繳交信用卡帳單的基本功能。
此外，「行動夥伴」也提供語音搜尋及地圖指引，即時查詢所在地的信用卡優惠店家。
星展行動銀行的主要服務內容以理財資訊的查詢為主，並配合「豐盛理財」客戶，提供國
內外豐盛禮遇名店服務，未來將進一步完成線上交易的機制。
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