[問題] 要跟哪家銀行反應？轉帳手續費？

[beeolive (bee)]

剛剛用玉山銀行的webatm轉帳到賣家的郵局帳戶，
結果發現被扣了15元手續費
用網路銀行查，發現是直接打轉帳515元，而不是轉帳500
手續費15

我用的是第一銀行的金融卡
可是因為第一銀行的薪轉戶有15次/月 轉帳免手續費，跨行提款也免手續費
這個我想問，我應該去跟第一銀行反應呢？
還是問問玉山銀行？

怎麼會被收了15元的手續費？
而且不是說轉帳要降低成12元了？
怎麼會是15元？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 122.116.13.50
推 TZUYIC:誰跟你說降成12元，市場標準行情（金管會認證過）就是15元
→ m0806449:在這邊等鄉民回答你的時間 兩間銀行的電話都打完了 笑~~~
→ TZUYIC:若有哪家銀行低於15元，那是該銀行在某種活動期間給予本行
→ beeolive:是嗎？因為我看玉山銀行說使用他們網路收款機是手續費12
→ TZUYIC:客戶的優惠價格，沒有活動的時候就是收15元。
推 fdav:是不是要用第一銀行的webatm/實體atm才有優惠呀?
→ fdav:用玉山的服務當然人家要跟你收費吧~@@
→ TZUYIC:就算有12元優惠，也是給玉山自行金融卡客戶的，不是給他行
→ sinfe:薪轉戶優惠若你們公司會計沒有幫你申請就沒有,即使你是員工
→ dabochi:轉帳手續費的問題請自行打去一銀確認是1.轉帳時就沒有手續
→ dabochi:費還是次月一次回饋?2.是否只有透過一銀的系統轉帳才有優
→ dabochi:待?
→ i93453:要用一銀的界面才有優惠