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※ 引述《larz (傳說中的學徒)》之銘言: : *源起 : 下午去北富邦補摺,結果只列了少少的十多筆記錄,沒有預想中的上百筆 : 問了行員才知道超過一百筆紀錄沒登錄,就會被"壓縮"為一筆 : 那我要看明細怎麼辦? : 只能到各分行臨櫃申請交易明細,印在A4紙上,不能重新補在存摺上 : 但A4紙保存不易,摺疊後也不容易夾在存摺裡,為什麼要弄這種讓客戶不便的機制? : 本來想罵富邦的補摺機制爛,爬了一下文才發現好幾家銀行也有壓縮的機制...orz 剛好前面幾篇有談到無摺戶,就順便一起討論。為什麼要有存摺?當然是作為交易 紀錄、作為一個憑證使用。所以來銀行存提匯款都會用到存摺,帳作完都會有補登摺的 動作。為了方便客戶,有了無摺存入(兩聯式,覆寫紙給你收據)。 所以,補登摺這個動作就是提醒客戶要檢查交易是不是正確無誤啊!這個應該是很 基本的權利與義務吧?(臨櫃存提匯款我都會把錢或收據夾在補登完的最後一頁,不過好 像很多人沒看) 以前交易紀錄超過xx筆(各家規定不同)沒有補登摺,提款卡就會被暫停提款呢! ----------------------------以下小笑話輕鬆一下------------------------------ 當年為了服兵役發薪水,去郵局開了戶。我連繳學費都是用ATM根本不知道存摺還要 補,第一次去補摺插好久插不進,插進去又被吐出來(因為頁數不夠)。結果一本存摺從 第一筆開戶一直補補補,印到櫃檯阿姨都快度估了。 剛剛在網路看到七八年前有人買滷味錢不夠,去ATM領錢也因為沒補摺領不到。他就 到處找ATM測試、跑銀行問櫃檯、最後打電話求南部的家人去幫他補摺......千辛萬苦才 買到滷味@@" -------------------------------然後回到正題---------------------------------- 現在因為自動化、電子化交易多了,不補存摺就不能領的話銀行員就哭哭了。為什 麼是行員哭?因為不能領錢的是客戶,挨罵的是行員啊XD 所以現在幾乎都取消掉不補摺不能交易的限制。但是為了節省紙張、電腦資料庫空 間和時間成本,交易超過xx筆會被濃縮成彙總提領、彙總存入兩筆。 : *為什麼要去補摺? : 平常交易都是用富邦的網路銀行,存摺的必要性趨近於無 富邦有沒有無摺戶我不知道,不過存摺必要性無限趨近於零還是不等於零!你這不 就在查存摺的東西了?(順帶一提,為什麼銷戶要存摺?為了證明錢有被客戶拿走啊!) 大家都知道作報告要備份、帳冊要保管好。同樣的,自己的交易紀錄自己要關心很 合理吧!要用存摺就要常常去補、補滿的存摺要好好保管;除非你不care那些明細。 : 結果要查某筆一年前的交易,才發現網銀被限制只能查詢過去六個月的交易紀錄 一切都是因為錢啊!各家系統資料量每年都是以超高速度在增加,維護的硬體、軟 體和人工成本很恐怖的。況且這些服務也需要針對大多數客戶通用的狀況作設定,例如 台銀的往來明細可以很容易查到上個月1號到昨天,要查之前的就要點歷史交易紀錄去 深一點的地方撈,花的時間、網速都比較多。 : 這是什麼鬼限制? 網銀的便利性就是不用跑銀行,為了查這筆交易還得跑銀行...orz 上面有說過了,使用電子化交易當然方便,但是交易紀錄的保留難道只是銀行單方 面責任?補登摺、網銀查詢半年(台銀到兩年)的紀錄都是免錢的;但是臨櫃申請往來明 細、調閱影印歷史傳票沒有不收錢的道理。不收的只是服務大客戶、給予優惠減免不等 於它免費。 : 剛剛試一下台銀的網銀,查詢一樣有限制,不過放寬到兩年 : 到底有哪些網銀不限制查詢的時間? 我想這是不可能的。試想每個客戶開戶到結清或被繼承的資料多到數不清,光是保 留紀錄就很花錢花空間時間了。所謂不怕一萬只怕萬一,這些資料會被調出來的機率恐 怕還真不到萬分之一,但是......必須永久保存@@" 所以就算不收錢,電腦跑資料(電腦是快,但是如果是被合併的前朝歷史就難保證) 或是人工翻傳票(有些還送到別縣市倉庫了勒)也只能說:找到再連絡你...... -- 人不犧牲某些東西就什麼也得不到 為了得到某些東西就必須要付出同等的代價 這是鍊金術〝等價交換〞的原則 那時,我們堅信這就是世上的真理 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.82.106.127
littledrop:這問題我反而好奇哪家行庫能不限制往來明細... 05/04 00:47
MerryMe:郵局好像還是有限制多少筆以上未登摺就不能提款 05/04 00:49
urzarage:郵局沒有 05/04 01:09
dearlove:郵局原本是30筆 後來取消了 05/04 10:39
asdfghjklasd:以現在的硬體儲存空間成本都很低容量都很大了 05/04 11:59
asdfghjklasd:會那樣做都是不想花時間改程式,更何況去櫃台還查的到 05/04 12:00
asdfghjklasd:就是不給你用戶印,老大心態還是存在 05/04 12:00
vestinland:記得銀行為求系統穩定,要硬體更新都是大工程,可能還 05/04 12:47
vestinland:沒辦法更新到新系統(看各銀行財力) 05/04 12:49
vestinland:軟體方面也是很久才更新,可能還是用十幾年前之類的 05/04 12:51
bluecolors:老大心態的現在絕對是顧客了。 05/04 13:05
lohsuan:我華南也都沒補 昨天去存支票 一連補了兩本都被補到滿... 05/04 14:46
xubwhu:還是可以印啊,只是另外印在A4紙上有什麼不好~ 05/05 21:01
wemee: 2018年 辦了王道 Richart數位帳戶後 回來看這篇 覺得好諷刺 06/13 12:14