看板 BigPeitou 關於我們 聯絡資訊
【店家名稱】 舜益車業行 【店家地址】 北投區懷德街3?號 【店家電話】 (02)2827-2673 【維修心得】 負責任也勇於承擔問題的好店家,雖然無法證明店家沒幫我鎖上齒輪箱洩油螺絲, 而造成齒輪報銷,但老闆願扛起整個維修費用,損壞料件與替換料件都有拍照存證 ,並將損壞品保留與相片做比對,我只能說細心程度讓我很訝異,雖然發生這個小 插曲,但店家負責任的態度讓我覺得揪感心,我想以後還是會把機車騎去保養。雖 然沒有佛心價,但價格確實很公道,顧客要換啥東西不灌水,未經顧客同意,不隨 便拆換零件,就算換了也會把舊料件保留給顧客查看。 【事件經過】 小弟也是上來北投版爬文才發現這家車行,自2010/03開始都在舜益保養。 不過就在兩個星期前的固定保養出了小差錯,我跟技師說只換機油、空濾兩項就好, 其他煞車或胎壓就稍微巡一下。結果在換的過程,我發現技師拿了一條齒輪油, 當我發現的時候,技師已經把機油都洩光了,後來有提醒技師齒輪油不用,只換機油。 我齒輪油上次換過了(固定1600~2000公里換掉),後來技師把齒輪油收起來, 我當下不確定技師是不是已經幫我把齒輪油給漏掉,也就沒特別去留意, 保養完以後當然就開始騎,不過發現齒輪箱開始有雜音,起初不以為意, 就在上星期六上午趕去公司開會時,在自強隧道這麼吵的環境都聽到齒輪異音, 就在出復北地下道沒多久,慢慢滑行到停止線去等紅綠燈,結果發生後輪卡死的狀況, 把機車架在路旁,用手摸了一下齒輪箱附近....『棍!我的齒輪箱洩油孔螺絲咧?』 這種東西不會沒事就噴掉吧?在那邊保養這麼久都沒發生鎖螺絲磅數不夠的問題, 想了一下發現會不會是上次換機油的時候被漏掉,技師把齒輪油收起來, 忘記已經把齒輪油給漏掉,也沒把洩油孔螺絲給鎖上?但沒有證據證明店家沒鎖螺絲, 我也不能直接怪罪於店家,我石牌住了26年也沒跟人結怨過,機車都停公司地下停車場, 家裡樓下巷子,最近也沒有傳出機車被惡意破壞的訊息,加上齒輪箱洩油要拆要工具, 鎖螺絲磅數夠的情況下,要徒手轉開這玩意兒簡直是不太可能。當下把車先丟在路邊 機車停車格內,開完會再去停車地點慢慢騎回店家,我記得只騎20~30km/h,齒輪如果 又卡死,摔起來比較不痛。到了店家直接找老闆反應問題,當然技師提出來的問題,我 早就已經想過一次,只差我沒去調這幾天公司與家裡附近的監視器來佐證而已,小弟不 是眼睛斜怪桌子歪的人,保養固定都在這家店,沒道理還給別人拆,我也把當天換機油 的狀況跟老闆說一次,老闆想了一下說好,那你把機車留下來,我來幫你處理,既然在 這邊保養的,今天出這種狀況,我們店家有責任概括承受。當然整個齒輪箱要調料得花 一些時間,我說沒關係就慢慢用,把這個狀況排除掉最重要,過了三天去領車,老闆還 幫我把齒輪箱整個清過,也不加收任何費用。車子試騎一圈以後,發現以前順暢多了, 當下對店家與老闆的處理態度很刮目相看,如果發生在一般車行...我想會擔這維修責任 的店家沒有幾個。我想...經過這件事以後,我還是上來PO文推薦給其他鄉民,好店是值 得推薦的。 ((當然,如果此篇有任何造假與不實,小弟願負法律責任,店家有照片可供佐證)) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.160.18.144 ※ 編輯: zimsky 來自: 118.160.18.144 (01/27 22:51)
nimura14:大推了!!我也都在這邊用,老闆真的是很有良心!! 01/27 22:52
zimsky:噗..剛發現有漏字..更正倒數第六行:比以前順暢多 01/27 23:00
gavin79115:大推 在我家附近!!!!! 01/27 23:01
gavin79115:原PO要不要轉錄到biker板? 01/27 23:02
GF:沒辦法啦 只能幫推 01/27 23:03
Devilxxx:幫推!不過我都去通達XD 01/27 23:51
tu:看PO文這店家真的還真不錯~不過修車還是自己要稍微看一下~ 01/28 02:30
jinky:邦推!雖然我都在我買車的那家車行弄...... 01/28 02:31
xxblack:上次看鄉民介紹,去,真的不錯 01/28 07:01
fhsh0300243:我的車子是在這邊買的 態度真的很不錯~ 01/28 14:15
dknyoooooo:推推推到底~沒事就在那亂哈拉@@ 01/28 21:29
accc:只能推了 就算之後要離開北投 我來是會跑回來給他保養車 01/29 08:30
heeroshi:他反應這一件事情的時候我也在當場... 01/29 17:07
heeroshi:其實老闆真的是收錢很公道又負責的人!!! 01/29 17:07
yeye:我女友也叫我去這家...我的車騎1萬了,想好好保養一下 01/30 00:28