[問題] 統聯網路訂票的取票問題(已解決)

[talk2me (自言自語)]

我用統聯網路訂票以後, 用7-11的ibon完成取票,

但是過兩三天了, 網路上還是顯示我票券未取, 要我去直營站點取票,

(懷疑是因為ibon取票的功能剛開始沒多久, 系統沒有配合好....)

下禮拜一要搭車, 要是它系統認定我是沒取票, 還把位子賣出去,

到時候沒有位子他們要怎麼處理= =


有人遇過一樣的狀況嗎??



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.36.62.133
→ talk2me:然後客服電話一直空號根本沒辦法問....
→ kang0930:手上已經有票就不用擔心..真的出狀況可以要求統聯處理..
→ kogamiyata:i-bon跟網路定位是不同的 妳取完i-bon 網路的定位依舊
→ kogamiyata:存在 不過 不去取票也沒差 系統會自己回饋掉 有票就好
→ talk2me:結果用客服信箱寄信去, 不到一個小時馬上有人打電話來處理
→ talk2me:問題就解決了!! 不得不推一下統聯的客服效率...不過如果可
→ talk2me:以電話直接撥得通就好了...
※ 編輯: talk2me         來自: 114.36.49.164        (01/28 12:08)
→ snxk:0800-241-560會通~
推 kogamiyata:這兩年的統聯 服務感覺有積極多了(跟以前比的話)