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怒!!!12/10我在台中全家門市寄送宅配通回台南~ 我用自己行李袋寄東西~寄送時店員也並未表示包裝不妥~ 而我聖誕節回台南時~發現我的行李被拆開!!!!! 內裝物被全拿出來裝在紙箱!!!我的行李袋被折起來被放在紙箱裡!!! 這是侵犯客戶隱私權的行為吧!! 不管有任何理由~都不該私自拆客戶寄送物!! 也沒有做任何通知與詢問的動作!!! 如果覺得行李袋不妥需要另用紙箱~ 也應該是整個行李袋放進紙箱裡!!!而不是把客戶行李拆開另外裝吧!! 我已經打電話給全家客服請求幫忙釐清是該門市還是宅配通所為!!! 以後大家要在全家寄宅配通我想要三思再三思!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.253.201.143
leejee:先打去問大鳥看看 12/26 14:29
RunDLL32:先檢查有沒有掉東西?! 12/26 14:33
RunDLL32:如果是100元那種行李袋,很容易就破了 12/26 14:35
dduu:東西沒有掉~而且我的行李袋很牢固的! 12/26 14:42
dduu:重點是怎能私自拆客戶行李侵犯隱私呢!!! 12/26 14:44
dduu:可以直接整個行李袋放進紙箱~但是不能拆封客戶行李重新包裝! 12/26 14:45
dduu:而且沒有通知或是詢問過我!!真是太可惡了>"< 12/26 14:47
leejee:大鳥怎麼說? 12/26 15:15
dduu:全家客服還沒回應~0.0 12/26 15:57
leejee:不 我是建議直接找大鳥 12/26 18:12
jayliu1230:這樣真的很誇張耶!!建議找媒體擴大報導 這樣他們才會怕 12/28 12:05
dduu:找全家等到昨天都沒人回應~所以我改問大鳥客服~ 12/28 15:30
leejee:我的建議 都被忽略啦... (畫圈圈) 12/28 21:08
dduu:不是忽略啦~因為我覺得應該是全家人員所為~所以想說等客服回 12/28 21:31
dduu:看全家客服調查的怎樣~結果置之不理0.0" 12/28 21:33
dduu:所以找大鳥幫忙~果然不出我所料~還是該店店長拆我行李的..= = 12/28 21:34