Re: [問題] 7-11官網的人力資源網職缺

[neo718 (The 3rd Birthday)]

※ 引述《neo718 (The 3rd Birthday)》之銘言：
:  話說昨天打完文章後，傍晚六點就接到店長來電要我今天去報到(不是上面東英店)，
:  先從中班(小夜)時段開始學起。除了要攜帶身分證/健保卡/大頭照等身分證件外，
:  他還要我自己購買原子筆/麥克筆/美工刀拿到門市用。

   昨天去上小夜班後，先填寫一些基本文件資料後，
   主管有先跟我談兩張紙張寫得關於員工守則的事項。
   但是聽了之後，有些地方有疑問我想提出來請教版上在超商工作的網友們。

   (1)原本面試時說好的薪水改變。
   面試的時候說有23k~24k之間，昨天去報到填完資料後(包含簽名同意遵守員工守則)。
   在我問到詳細的給薪算法時，店長說23k以上那是大夜班才有。
   中班(小夜)只有基本薪資19047，但是因為他說我之前沒做過便利商店，
   要從頭開始實習，所以實習期間薪水的算法，平均時薪是70元。
   少掉的(基本時薪109)-70=39元，是實習費。
   請問新人實習期間給時薪70有合乎勞基法規定嗎?

   (2)上下班完全不打卡。
   店長說店內裝設有齊全的監視器(我看到他的螢幕總共有32個分割畫面)，
   所以不需要打卡，也沒簽名。我的疑問是這樣難道計算薪資時，
   不會算錯天數或時數嗎?
   (第一天上班，我就看到小夜被凹到11點半後才能下班。11點多還在櫃檯幫大夜結帳。
   讓人難免懷疑店長是想凹員工時間，不給加班費)
   請問上下班都沒有打卡也沒簽名，其他7-11也會這樣做嗎?

   (3)所有的請假都必須要至少提早一周申請。
   店長在拿著紙張陳述員工守則時有提到這點，請假要提早一周才行。
   不然違紀就要罰款。但是如果員工排休的時候，員工守則提到，
   員工必須隨時配合門市人士輪值需求的情況，店長有權利臨時作值班變更。

   也就是包含即使員工休假時，店長也有權利一通電話要你回到店內支援。
   因此休假時手機必須是On Call的狀態，隨時準備要能接聽店長的通知。
   (這意思就是你休假不能離開門市太遠，不然要你回來支援會趕不回來)

   想請問其他超商門市人員休假時，店長也有權利要求店員要隨時On Call，
   做好當接到電話通知，就要回來上班的準備嗎?
   (我有朋友在中科當設備工程師，的確假日要On Call，但是超商的倒是沒聽過)

   (4)店長說就算要上班當日發高燒，也不能請假。
   他要我們自己吃感冒糖漿就好，發燒也要到門市工作。
   我問說可是病假並沒有辦法事先請假(他的店規定請假要提早一周申請)，
   如果當天發燒頭暈的很嚴重，不能夠先電話報備去看醫生吃藥，
   請醫生開診斷證明，隔天回來上班再補請假手續嗎?

   店長居然反過來質疑我說，你是身體有很差嗎?會常常生病嗎?
   我說小時候學生時代大約每個學期會發燒一次，現在不一定。
   (畢竟流行性感冒通常是病發前沒有徵兆的，傳染季節時可能一覺醒來就發現發燒了)
   我只是希望先問好請病假的規定，以免突然發燒時去看診而被扣錢或曠職處罰。
   想請問勞基法有給予雇主不得讓員工請病假的規定嗎?

   (5)店長對於寵物進入店內視若無睹。我第一天上班時間三小時內，
   就看到有三四隻狗先後進入店內。其中一隻黑色土狗，還是一對國小的姊弟，
   帶著狗近來，放任牠去亂翻賣場內商品價的物品。

   我詢問店長是否要請狗主人將寵物帶出?
   (因為我記得統一超商有這條規定，寵物不得進入賣場內)
   店長說沒關係。結果那隻黑色土狗果真在賣場內尿尿，
   到頭來還是我要拿拖把去擦乾淨。
   (第一天實習就清到狗尿，那接下來甚至要清狗屎不就也很習慣了?)

   (6)賣場的飲料櫃，從倉庫裡面進入的冷藏飲料補貨區。
   裡面完全沒有電燈照明，晚上補貨時，商品的標籤很難看清楚。
   只能透過寶特瓶之間的小空隙，從另外一邊賣場內的燈，勉強照射進來看。
   飲料櫃的冷藏捕獲區沒有燈光照明，是每個門市都這樣嗎?

   (7)店內倉庫放置泡麵跟餅乾的鐵架儲存空間的走道，非常狹窄。
   小到一個成年人沒辦法正常走路過去(比肩膀寬度還窄)，
   員工要進入走道內拿補充的商品時，得要側身的方式才能行走。
   (我身高-體重約125，已經算很瘦了。連我都要側身，那其他體型更大的會更難行走)
   請問其他門市這些儲藏空間的走道，這麼狹窄也是常態嗎?
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   因為自己是超商新人，剛到店內實習，店長怎麼說，其他同事怎麼講我就照著做。
   但是有件事，我免不了想提出來跟超商版的人討論看看。

   昨天當我在餅乾/泡麵區拿著單子在檢查商品架上缺少的品項時，
   (這是店長要求其中一位隊員A，這樣教我作的)
   把缺少的品名跟數量，寫在紙張上。然後累積一定數量後，
   再到倉庫内找對應的商品，將之補齊。

   但是在我檢查/填寫後再去補貨的期間，我聽到有位店員B說我補貨太慢。
   (他認為每個商品只要寫第一個字在紙張上就好。
   可是有些商品是相同品牌的同品名，只有後面的口味名稱不同。
   為了要在補貨時確實找到正確的商品，所以我連後面的口味名稱也會註記)

   然後更妙的地方是，他們把倉儲鐵架的商品，根本像是沒有分類的亂放置。
   餅乾/泡麵的倉儲鐵架，總共有4個。每一個又分6排，每一排又分3區。
   同一件商品，我可以在第一鐵架的第3排第2區看到，
   也可以在第四鐵架的第5排第3區找到。

   所以我拿籃子在補貨的同時，看到有相同商品沒有放置在一起的，
   就會隨手把它們集中在同一區的鐵架格子內。
   而因為商品沒有固定歸位好，所以有些商品我不但必須側身蹲下來找，
   還得手往鐵架裡面一個一個翻開去找正確的商品。
   (這家店的倉儲完全沒有貨物帳卡就算了，連同樣的商品都沒放置在一起)

   我以前在工廠一個人管理三千多坪的廠房倉庫，開著堆高機到處忙，
   連公司主管都沒說我補貨或領料慢了。
   居然是被一間自己店內倉儲空間都沒整理好亂搞的店員嫌?

   我在倉儲內補貨時，門市賣場內已經有兩位店員站在櫃台服務了。
   想說人力充足情況，所以我才多花時間去整理鐵架的商品。
   所以是我太機婆了，看到商品雜亂還去整理反而被人嫌棄嗎?
   (當然我沒有直接對B發出質疑，我只是照樣安靜的作)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
推 judy1534:店長有事嗎?
→ judy1534:怎麼會這麼不在乎自己開的店
→ judy1534:時薪也太低了吧.....
→ gaba000:超商就是這個樣子
→ gaba000:簡單講就是垃圾職缺
推 rivafrance:換一家會比較好，超商何其多
→ neo718:所以是剛好我遇到的這家門是比較有問題吧?
→ neo718:我發這篇就是想確認是否其他店家也這樣做?
→ neo718:如果不是，那的確換個門市是最快方法.
→ ilovesinon:休假On Call有點誇張 實習費用我記得是沒有這條規定吧
推 Trust18:缺德店長 在哪個門市 我打電話去客訴
※ 編輯: neo718          來自: 61.58.135.110        (10/13 16:34)
→ ilovesinon:我這邊時數也是照規定的八小給 但是捷盟進貨是11點左右
→ ilovesinon:我是想說大家都同事好朋友會留下來幫忙點貨 有些門市
→ Trust18:管他的 反正下班時間到，就是下班走人 別想凹時速
→ ilovesinon:聽說過會要晚班留下來整理完貨才能走
→ ilovesinon:生病的話除非是真的突然很嚴重才需要緊急調班吧 臨時
→ ilovesinon:看醫生的話就看當班同事O不OK囉
→ ilovesinon:狗狗之前有討論過 我們也只能站在"勸導"的角度 硬是要
→ ilovesinon:客人把狗狗帶出去 遇到歪客你會被煩到崩潰
→ ilovesinon:倉庫的燈光和大小就看當初規劃的空間了 每家門市都不同
推 sgj0101:快離職換間做！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
推 she1015:換一家！！！這家亂來！
噓 MatheFuck:這家有事嗎？
噓 gaba000:台中市東區東英門市?
推 rm6y72:千萬不要簽約!!
→ MatheFuck:我們家都正常算109/hr 大夜 120耶 難道北部這麼摳0.0?
→ rm6y72:好像沒講到約XD
→ MatheFuck:說錯 非北部
推 gohit:送你四個字：走為上策
→ gohit:連109的實習費都發不出來 憑什麼請人？
→ gohit:還有為了自己 而讓狗進來 狗尿卻叫你擦...
→ gohit:是我一定跟他說：是你自己讓狗進來的 你自己擦
推 operaghost:一二項不合理，這應該是所謂加盟店正職，月薪打死所以
→ operaghost:換算成時薪根本不合法的。其他項倒是都差不多，尤其正
→ operaghost:職在假日被叫回去上班也是有可能發生的
推 operaghost:然後新人本來就是會被嫌慢因為不熟悉，如果你想整理也
→ operaghost:該告知外面同事，因為他們可能要教你其他或叫你做別的
→ operaghost:事，你不講誰知道你在偷懶還是在幹嘛，狗的問題，版上
→ operaghost:很多討論了，你可以稍微看一下員工覺得為難的點。清狗
→ operaghost:屎狗尿都是有可能發生的事，只是你比較菜，當然是叫你
→ operaghost:了，如果門市有客人用的廁所，人屎人尿都得清。你可能
→ operaghost:要考慮自己適任性，每份工作都不同，如果你要跟其他工
→ operaghost:作比較，覺得以前的工作好那又何必委屈自己
推 operaghost:對了，公司有規定不能有罰錢這種事，不過加盟店就看老
→ operaghost:闆嘍，超商打工還是建議直營店（點少就是了）
推 ken3616001:實習70是不合理的，我也直營出生，當時店長也是實習沒
→ ken3616001:打工，當時測試沒叫我寫資料，也是測試期結束才有員工
→ ken3616001:編號，才能打卡，但之候補時數給我
→ ken3616001:也都是當時103元的基本薪資給我，也讓我一個打公仔第一
→ ken3616001:拿22k XD<
→ ken3616001:70絕對是違法的，另外最好自己記一下出勤時數，當時我
→ ken3616001:們店長沒有記，所以他就問我，我就大概的說一下，結果
→ ken3616001:某天是四小，結果店長算我八小XD，但我沒跟他說
→ ken3616001:請假先講，這個每間企業都一樣，所不提，另外臨時有事
→ ken3616001:最好跟同學要一下電話或是聯絡資訊，因為超商臨時沒人
→ ken3616001:會很慘，所以真的不行，也要請同事帶一下班
推 Lenore:月薪跟時薪的算法是不同的 通常來說月薪制的平均時薪會低於
→ Lenore:時薪制的時薪 但月薪制有國定假日跟公假年休之類可以請
→ Lenore:勞基法我很久沒碰了 但你這很有問題 他又沒對你付出什麼培
→ Lenore:用 用實習費的名目克扣薪資薪資 這並不合理 建議保存證據然
→ Lenore:檢舉他 XD 更正 他又沒對你付出什麼培訓費用 (教你如何工作
→ Lenore:那不算培訓 培訓是指像要花幾萬幾十萬請人來教那種)
→ Lenore:之前連喜憨兒庇護洗車場(?)的薪資低於法定薪資,都出事了
→ Lenore:你是有比喜憨兒還笨需要雇主額外付出教育成本嗎？
推 Lenore:另外你聽過USB手電筒嗎 非常好用 我含在嘴裡用嘴巴控制方向
→ Lenore:像是停電時炒菜/活動/去很黑的古墓博物館看告示牌 都很有用
噓 XOEX:時薪70太誇張
→ Lenore:第二代還可以插MICRO CARD變成隨身碟喔 推薦給你 XDDD
→ Lenore:淘寶購入價約台幣100-200 體積約女生的拇指大小
→ jay0215:(1)不合法 我從高中打工 到畢業退伍這十幾年 從沒實習費這
→ jay0215:東西 (2)打卡是保護雇主也保護員工 當年我在麥當勞 有打卡
→ jay0215:還是被吃掉十幾個小時 還不只我一人 還好我有寫日記+記錄
→ jay0215:每天工時的習慣 也還好舊的排班表也還沒丟 最後才能討回來
→ jay0215:你上下班不打卡 嗯...自求多福 (3)提早請假是因為方便輪調
推 HScarpetta:我介紹你去另一家好了，老闆人很好
→ jay0215:我不管是在超商、美食街或速食店 都至少15天前請 或能找到
推 HScarpetta:有意願的話你再寫信來問我,我告訴你去投哪家
→ jay0215:代理人 但罰款這點不合理 On Call也不合理 又不是警消醫護
→ jay0215:法條要熟記 不合理的要自己勇於提出申訴 不要被吃得死死的
→ jay0215:台灣工作很多很好找 只是要挑到好老闆 不然錢少又一肚子氣
→ jay0215:(4)(5)(6)(7)我懶的說了 你除了上網PO文外 最重要的是你要
→ jay0215:有拒絕慣老闆的勇氣 你沒虧欠他就不用怕他 自己要有判斷力
→ jay0215:這樣看來你更不會有尾牙聚餐 年終(雖然沒多少)油資補貼
→ jay0215:超商薪資雖低 但那些幾年前做時老闆都有 你那環境 快逃吧
→ jay0215:                                   /給我們\
→ jay0215:至於補貨第一個字相同 那你就寫能明顯區隔產品的字 甚至不
→ jay0215:要寫 用腦記憶 一次記不住20樣 那就從10樣開始 理想情況是
→ jay0215:眼睛掃過就知道哪些商品要補 各要補幾包 若你真要做超商
→ jay0215:記憶力 反應 思考邏輯 應對及獨自解決問題的能力都要加強
→ jay0215:對你會很有幫助
→ jay0215:另外有個小心機 當年老闆不會要我們加班 但會幫員工配對或
→ jay0215:跟客人配 不管有成沒成 曖昧中的A男下班後會主動幫B女的忙
→ jay0215:甚至留店幫忙 然後客人被嗲一下 就會幫忙補預購的額度 ^-<
推 River630:我第一天上班就有卡了，而且時薪正常。
→ neo718:謝謝大家的指教(尤其lenore/jay0215大的意見很受用).
→ neo718:昨晚已經提出辭呈,我會再繼續努力的!
推 ProductionIG:好恐怖
推 s96422:違反勞基法可以檢舉他了
→ skyloafer:太誇張的門市。