[問題] 全家誤取件

[tina5440 (隨遇而安)]

想請教版上的各位遇到誤取件該如何處理？

事情的緣由是6/4新竹貨運通知包裏送達，人是否在家？

我告知請將包裏交給大樓管理中心即可，但新竹貨運人員說那幫您寄放全家好嗎？

您隨時可以過去取件，我答應了他的建議。。。這就是錯誤的開始了@@

晚上下班後至全家取貨時，二個店員找了整家店找不到我的包裏

看他們也聯繫了日班的同仁，告知有寄放沒錯。。。。。

隨後店員A告知：咦~有一位***領走啦！登楞。。。。我住宿舍也沒妹妹代取呀！

是位和我同名同姓的女孩領走她的貨也將我的貨領了。。。。

當下店員留下了我的聯絡方式告知會儘速處理，

手上拿著身份証的我默默又驚嚇的走回了宿舍。。。。

昨天電話再次聯繫了全家，店員告知對方三天後會將我的包裏送還！

為什麼對方取件時發現不是自己的還是照樣取走呢？

就算不知道回家拆了包不是自己的也應該送還不是嗎？這算侵佔他人物品嗎？

若是包裏缺件時我該如何呢？這樣的狀況讓我苦惱了

有人有這樣的狀況過嗎？

謝謝~~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.128.251.2
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推 longya:…別人取件的時候也不知道裡面不是他的，況且才過一天你就
→ longya:在那邊為什麼不還算不算侵占會不會太急？
受教了。。。因為還有其他人的東西所以會心急，我也只是提問！
※ 編輯: tina5440 (220.128.251.2), 06/06/2014 11:04:51
→ syu13:所以店員 在接不接受客人寄放東西會很為難...就是怕誤領
推 starcarol:可能別人也買好幾件吧，不過是我也會緊張
推 erin0554:等一樓的包裹被別人領走看會不會著急
推 operaghost:這也太巧了，這樣就算看證件也沒用orz
→ pinochio1128:東西不見本來就會急誰管你才隔多久……
推 wowowa:如果領到同名同姓的包裹 我會先問寄件人 不是全家耶...
          全家新增與新竹物流合作代收包裹，所以新竹貨運交由全家後責任歸屬應
          該會落在全家，且如同O大所說同名看證件也沒用@@我也是新竹貨運告知全家
          可代收才答應放置全家的
※ 編輯: tina5440 (220.128.251.2), 06/06/2014 13:37:54
推 asd245438:之前也是取貨付款被誤領走，後來......不了了之
→ wowowa:你好像看不懂我的意思 我是指先問寄件人 看他是寄錯或怎樣
→ wowowa:如果寄件人說姓名沒問題 但是其他資料對不起來 我才會去
→ wowowa:問全家或貨運 因為如果是寄件人問題寄錯了
→ wowowa:應該是直接對他不是對全家 但是你好像一直想要責任歸屬
→ wowowa:既然對方有說要歸還 再等看看消息吧 過了時間沒還再來
→ wowowa:討論後續侵占的問題 沒辦法這太巧了 看證件也沒用
推 jessica7744:貨運有寄錯嘛？看不出來 當然問全家阿
推 momochan:那應該是淘寶買的東西 問寄件人是要打國際電話問大陸人的
          w大抱歉~回了推文後我才發現我誤會您的意思，但因為是在合購版合購直寄到灣
          我也問不到寄件人，而我也不清楚是要找全家還是要找新竹貨運追貨，才告知
          全家有消息再聯繫我
※ 編輯: tina5440 (220.128.251.2), 06/06/2014 16:43:36
推 punkbearbear:不還確實有侵占的問題，不過對方都要送還別再苦惱了
推 ulan:運氣那麼好,同名同姓還同一家店,還同時取貨,真的是緣份啊!!
推 barttien:表示你的名字很大眾化
推 vita335:我的名字不算太大眾化，遇過連掛號都寄錯的(存褶+印+護照)
→ vita335:對方爸爸還趕忙依照地址幫我送過來，真的很感恩
→ vita335:只能說遇到同名同姓(不算常見、又常被念錯) 真的太有緣了
→ leona10:我收到包裹不會立刻拆
→ leonyun:姓名可以一樣  身份證也一樣就真的是烏龍了   = =
推 roder:問題是店員又不知道你的身分證....所以同名同姓就會出包了
推 operaghost:店員有的資訊就只有姓名 店家名稱 金額而已=＿=不要再
→ operaghost:搞笑以為會有電話或身份證字號了
推 huiminyu:前天看到店員要求要對取件人的手機末三碼，怕同名同姓的
→ huiminyu:人多，會領錯，很細心，但領情的客人卻很少
推 moon0430:我收到包裹也不會馬上拆@@
噓 retire:菜市場名字就是如此,我也是,只好儘量換別間便利店領貨,不然
→ retire:就是領貨時看錢是不是一樣,及寄貨人是從那,我了解這種麻煩
推 qmaper:同名同姓真的無解 看身分證也是對姓名阿
噓 PTTOnline:侵占咧 有種就去報案啊
→ vaio5566:1.帶回家不一定馬上拆
→ vaio5566:2.她領的東西是店員交給她,名字也對 何來侵占
→ vaio5566:3.包裹缺件要懷疑的是賣家有沒有漏寄
→ vaio5566:不然也可以懷疑是你設局要陷害她
→ vaio5566:把別人當賊來看  這種心態不是很好 她今天又不是故意拿錯
推 angel0328:有時候取件根本不知道外包裝長什麼樣子啊...
推 operaghost:其實有些人連自己買幾件或者目前有幾件在超商都不清楚
→ operaghost:。如果對方沒歸還再想下一步怎麼處理吧
推 obey82:感覺除了姓名也要對手機號碼 不然菜市場名領包不就很混亂嗎
推 farnorth:我收到也不會馬上拆開，都會等到有空的時候才開｡
推 toyhsu:老問題了 店到店也發生過同樣情形 就加了要對手機末三碼
→ skyloafer:所以才不給寄放呀......真的要寄放。上面會寫收件人的
→ skyloafer:手機號碼。只是要跟客人對的時候。還是總有人會說....
→ skyloafer:妳要幹嘛？？ 我:確認是不是本人。同名同姓的很多
→ himehime:我想問為什麼是三天後歸還呀OAO??既然選這家超商，不就
→ himehime:表示很近、方便嗎??