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今天匯訂金給阿里山的青山別館 打了電話要請他們對帳 結果有個太太接電話 口氣很不像服務業的就算了 還很兇的說 你已經遲到匯款了 只到8/10 我說 那麼房間還有嗎 她說 那你今天要趕快匯 我說 我已經匯了 就是要來跟你講 她說 那你給我匯多少 遲到匯款是我的不對 但房間也沒有其他人訂走阿 就算訂走口氣有必要這樣嗎 還說「那你給我匯多少」什麼給你匯多少 先別說服務業 基本說話禮儀是這樣的嗎 未住先給負評!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.142.125.39 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Chiayi/M.1407728658.A.3D7.html
cyls62266228: 以前住那我覺得還不錯欸 08/11 11:45
t594592002: 硬體也許不錯 但軟體這樣真的... 08/11 11:48
et803: 如果真的不爽客人就說已經被訂走了就好了 08/11 11:52
KDDKDD: 就我定過幾次飯店經驗 遲到匯款 店家的確是會叫你重新 08/11 11:54
KDDKDD: 來過一次 這部份我會覺得自己不對 所以都乖乖重來 08/11 11:55
KDDKDD: 可能是語氣讓原PO覺得不佳吧! 08/11 11:55
antique312: 服務業語氣真的很重要 08/11 11:59
qwer789456: 有時候就是一個FU的問題阿阿阿阿 08/11 12:02
t594592002: 電話中我也有重新問是否有房XD 08/11 12:33
antique312: 給原PO拍拍~到時候去玩就不要放在心上了~免得會不盡興 08/11 21:08