Re: [心得] 中原某服飾店 態度惡劣啊

[sophie916 (sophie)]

比價這種事我是支持的
之前也曾經在中原的某鞋店買了350的鞋
回家上淘寶算完運費不到200（還送上門）=_="GG...

服務業賣的是服務沒錯
但也請客人不要一副 "老子花錢就是大爺"的心態
（我沒有指原PO 所以不用對號入座）
之前復興航空空難來看
明明就氣候不佳還強迫人家航空公司起飛
客人=老闆還會是對等的嗎？

如果沒有要殺價 那又何必為那50元計較？（畢竟50~100都算是我可以接受的範圍）
因為你價錢比較低的那家已經沒貨了
原PO就只有買跟不買的選擇不是嗎？

正韓又能多正韓，東大門逛一圈下來
也不會每個都MADE IN KOREA
淘寶確實也會有同款
但兩邊的材質就會有差
有去韓國逛街買過衣服的都會知道價錢大約落在哪
台灣賣韓貨的拿回來通常都翻了近一倍在賣
（機票、食宿、人工都是成本）

服務業賣的確實是服務
但台灣人老愛以"老子花錢就是大爺"的心態也該改一改
服務業並不代表要把尊嚴也賣的給了大爺
（以防有誤解，這段純屬身為服業人員的心得並非指此一案）
※ 引述《witnessg (嘴剪流大師兄)》之銘言：
: ※ 引述《ikhunss (荒荒)》之銘言：
: : 晚上在中原發現一間新開的(?)服飾店
: : 在舞茶道隔壁，門口有個李敏皓的人形立牌
: : 朋友說好像新開的欸去看看
: : （我們滿久沒去了 所以不曉得開多久了）
: : 起初店員都很客氣並微笑的表示
: : 店內目前的促銷優惠
: : 逛著逛著我發現店內有件我曾買過的衣服
: : 因為滿喜歡的所以有想再購入
: : 我：這件的價錢是……？
: : 店員：450元。這邊都正韓哦前面都不超過450元
: : 我：恩~我有買過一件，我很喜歡。不過你們似乎稍貴了點耶
: : 店員：(臉色瞬間變了)你在哪買？買多少？
: : 我：400元下面一點的店家 大概兩個月前吧
: : 店員忽然跑去櫃檯反應
: : 我跟朋友也就不疑有他繼續逛
: : 突然該店員跑回來帶用逼迫感的質問
: : 店員：你還記得是哪家嗎！
: : 我：忘了欸……只記得再下去一點而已
: : 然後店員臉色不悅的回櫃檯稟報
: : 之後隱約有聽到櫃檯一群人竊竊私語
: : 說著不會叫他去那家買啊之類的話語
: : 整間店的店員就聚在櫃檯擺張跩臉
: : 完全沒有過來服務我們的意思
: : 我跟朋友就悻悻然的離去
: : 朋友對那店員瞬間變臉感到無言
: : 完全不想再待下去
: : 我想說
: : 第一我沒有要跟你殺價
: : 第二那家店生意好，貨早就賣完了。不然我跟他買就好了！
: : 第三我不是不記得那家店，只是不解你幹嘛一直逼問客人。
: : 知道了又怎樣？
: : 要去說對方賣的太便宜害你賺不到嗎？
: : 中原的韓貨價格真的是隨店家開
: : 說是韓貨就是韓貨
: : 一樣的商品，價差500~1000的都有
: : 買東西真的要貨比三家
: : 難怪買來買去最後都是去那幾家價位公道合理的
: : 希望貴店生意興隆啊
: : 畢竟中原的店也是開一間倒一間
: : 服務態度這麼差，老闆應該沒教育好你們
: : 如果今天在場的也有老闆
: : 我真的只能祝福你多幾個不在乎服務態度的給你削
: 首先我是支持原po的
: 一般人買東西會比價很正常
: 你要跟我說你買東西不會比價
: 我也不會覺得你不正常  我會覺得你大概是很有錢
: 原po問完價錢後反應有價差   這種反應一點都"不奇怪""很正常"
: "正常店員"的反應應該會是
: 不好意思因為每間店批貨的數量不同 進價會有價差
: 價錢並不是由我們決定的  但是謝謝你的告知我會跟店長反應
: 如果你希望有折扣的話這個區域的衣服現在都在做優惠喔
: 可以參考看看^^
: 這是正常的反應
: 我倒是很好奇那些氣憤填膺的鄉民們的思考邏輯是如何生長的
: 請問賣衣服是賣衣工人嗎?
: 不是   其實它是服務業
: 所以你提供給人的服務品質就只有
: 喔?  不爽別買阿  嫌貴不會去別家喔
: 要便宜可以自己去五分普批   那裏很多批發價
: 那我只能說你們的服務品質跟屎一樣
: 這種人根本不配稱為服務業
: 賣衣工人遇到狀況還會回報主管
: 店長有顧客反應商品有價差
: 請示如何處理
: 請問服務業的薪水是老闆給你的嗎?
: 是
: 但是沒有客人你們吃什麼?  你們到底懂不懂誰才是老闆?
: 這種服務態度跟屎一樣的品質還敢在板上跟人爭得面紅耳赤
: 看的真是有夠傻眼
: 拜託你們不要再汙辱服務業了好嗎?
: 感謝大德

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推 kuluma: 推這篇比較中立，要是花錢的都是對的那世界上就沒澳客了
推 wahahahaaa: 航空公司高層決策也很重要 畢竟那是他們的專業
推 ikhunss: 我也很討厭那種花錢是大爺的心態
→ ikhunss: 周遭有人曾說過此話,立馬被我削一頓只能說因為想買而受
→ ikhunss: 氣覺得頗呵
→ sophie916: IKHUNSS所以就不要介意了。來加入淘寶坑吧（嘿嘿
推 witnessg: 一直跳針客人永遠是對的
→ witnessg: 這話到底誰說的啊。。。
推 skyporter: 無奈現在很多客人 都是這種心態 而且還要用最便宜價格
→ skyporter: 買到最好的服務 售後保固也要做得好 算一算真的不划算
→ skyporter: 不是便宜服務就不好 就沒售後保固 而是買家口氣差
→ skyporter: 又要殺到直逼成本價 不給殺 買家還會不爽 只能說服務業
→ skyporter: 是門很訓練EQ的學問
→ PublicSea56: 看了一串下來 我才了解為什麼有些店永遠都上不了檯面
推 Hijikata: 小時後幫親戚故運動用品店時 也很常遇到那種什麼別的地
→ Hijikata: 方比較便宜掛嘴上 就是要殺你個幾十元幾百元的
→ Hijikata: 這種的真的別怪店家不會給好臉色看 商人出來開店就是要
→ Hijikata: 營利的 阿莎力的客人當然沒話說 嫌東嫌西或殺價的一付
→ Hijikata: 大爺樣 還要怪店家沒服務態度zzz
→ kuluma: 要講的話就是真的別人要告了，google上找得到最原始分享
→ kuluma: 推錯sorry
推 a10027395: 我覺得如果沒有要殺價 就不用特別對店員說那些
→ a10027395: 畢竟很多店員聽到那種話都會心理不是滋味
→ a10027395: 如果要殺價 我本身也只會問 能不能便宜點 算400 不行也
→ a10027395: 不勉強
→ a10027395: 至於店員立刻變臉服務態度差 無庸置疑是他個人修養問題
→ a10027395: 現在很多人做生意都不懂得圓融 都不怕得罪客人