[討論] 光華四樓店員要我去死一死......

[l23456 (數字人)]

各位板友好~

今天我在去比價的時候遇到了一個很誇張的店員~

分享給各位...

下午在博漢特區詢價了幾家關於Canon S100的價錢~

已經有確定好要買了~

只可惜想買的店家都沒有黑色的貨~得預定...我想要先買到~所以沒買~

因此陪女友去光華買東西時想說順便問一下~

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樓下問了幾家之後,逛到

新光華4F,手扶梯一上去左前方那家賣相機的

我走過去:不好意思~請問一下你們有賣S100了嗎?

店員(戴黑框眼鏡頭髮整個很高的龐分,微胖):有阿

我:想請問一下你們的價格是?

店員(開始有點小不爽的表情):你問到多少?

我:婀...我是有問到14400的~
（官方定價14990,我有問到14400->可訂貨,不是亂報）

店員(超不爽):14400?那你怎不跟她買?妳就跟她買阿?
(其實一般店員講這種話很正常,沒什麼大不了的,重點是他的態度非常的差!!!)

我(心裡已經覺得不太高興了,但還是非常客氣的態度):

喔~我是想要直接買了沒錯,但是他們只有銀色的~所以想說問問看其他家~

店員:沒有貨我報13X00給妳也可以啦~(此時態度已經嚴重不削不爽超生氣的表情)

我(繼續正常態度詢問,因為我想說要是他貴一點有貨我也就買了):
那請問一下你們最低可以給多少呢?

店員:我報14000給妳你敢買嗎?(一樣非常#$@︿％＄＠︿％的態度)

我:不敢阿～

店員:為啥？

我：跟行情價差這麼多可能有問題～

店員:就原廠全新未拆封,完全沒有動過會有啥問題？

我:喔～那你們有黑色的貨嗎？

店員：就只有銀色的阿,你要嗎？就說銀色的賣你14000你要嗎？

我:喔,謝謝～（我確定我態度非常好）

店員(繼續用電腦,然後超級＃＠＄Ｒ＃＠ＴＲ的態度和表情):

                  去死一死啦！

我本來想說聽錯,而且因為趕時間,想說算了就走了～

結果我女友在旁邊離他更近,她也超生氣,因為那個店員真的講了那句話！

我想表達的是:

買賣這種東西本來就是你情我願～

你自己要先問我價錢～

然後我已經知道行情大概在哪裡了～並不是白目的亂開價～

那這樣我說的價錢你不能接受～

你大可以不賣我～

告訴我你們可以給我多少～

貴一點我買了也無所謂～

但是今天我從頭到尾態度很好～

妳給我極度臭臉＋不爽到最後～

還叫我去死？

更可笑的是妳貴一點我打算跟妳買,講了老半天妳也沒黑色=.=

現在店員的素質真的是...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.168.2.122
※ l23456:轉錄至看板 PC_Shopping                                   12/31 23:41
※ 編輯: l23456          來自: 118.168.2.122        (12/31 23:44)
→ volgarv     :你可以轉黑特，對方又沒用詐術、欺騙…等的
→ l23456      :V大說的沒錯,但是他沒必要人身攻擊吧？還有那種態度
→ volgarv     :他有罵你什麼嗎？通篇沒看到他罵你
→ volgarv     :反正這行工時長，看的出來積怨很多 XD
→ l23456      :他要我去死一死...
→ volgarv     :有沒有黑色，這麼看就知道啦，被繳代理綁死了
→ l23456      :問到的狀況是來貨不多台,所以黑的很快賣光~
→ volgarv     :不是，是總代理故意不放貨
→ volgarv     :你都「喔,謝謝～」離開了。對方的「去死一死啦！」
→ volgarv     :是自言自語
→ l23456      :我是正要離開而已=.=哀～
→ l23456      :p.s:是男生
推 p3962260    :我強烈的懷疑volgarv就是.....
→ Pin0307     :往正面想 他馬上去打電動然後說了這句話 ~"~
→ volgarv     :@ p3962260: 是什麼？
→ tshu        :馬自達的新聞鬧這麼大, 賣相機有什麼好屌的...
推 a20713      :服務業做到這樣 真的很失敗.....
→ volgarv     :當付出、收穫不成比例時，服務業只是屎缺中的屎缺
→ volgarv     :會對服務業做出無限上綱要求的，9999%沒當過服務業XD
推 yakuky      :建議大家以後遇到用問題回答問題就要嗆店員
→ yakuky      :免得店員自己也搞不清到底誰是老大
→ volgarv     :就是有這種消費者心態，只會造成消費環境惡化…
→ volgarv     :「花錢的是老大」這種心態
推 yakuky      :恩~也是啦 都是消費者的錯啦 那消費環境繼續惡化吧
推 airlow      :消費者心態?對店員的無限上綱要求?一般人都沒這麼衝
→ volgarv     :沒當過服務業，把討生活的職業，當成沒人格一樣…
→ airlow      :問個價就被叫「去死一死啦」你還能護航，真是夠了
→ airlow      :今天原文是哪邊把店員當沒人格?一直都很有禮貌問
→ airlow      :是店員把顧客當沒人格吧，還叫人去死一死
→ volgarv     :這邊看到的是，該店員沒修養，還有消費者得理不饒人
→ airlow      :我不知道你是遇到啥奧客被賤踏過人格，別投射到這邊
→ volgarv     :推文裡，沒當過陪笑臉店員的人，見獵心喜，打落水狗
→ airlow      :這個案例明明就是奧店員，消費者哪裡得理不饒人?
→ airlow      :再說，得理為什麼要饒人?
→ volgarv     :得理不饒人的，是推文裡的消費者，不是原po
→ airlow      :今天我們罵這店員有沒有理你說嘛，有理為啥不能罵?
→ airlow      :因為其他店員很辛苦，那這個奧店員就罵不得喔?
→ airlow      :其他店員很可憐很辛苦是其他店員，這店員就是該罵
推 Rockivy4222 :這篇看起來應該是要安慰一下原PO才對...
→ Rockivy4222 :怎麼某位大哥的推文好象很不屑...
→ airlow      :所以我說他就是投射心理嘛...根本沒針對原文情況
→ volgarv     :嗯，樓樓上a大那三句就有理了
→ Rockivy4222 :我只是看到你的推文想說你是在不滿什麼嗎= =?
→ volgarv     :店員的話術沒有問題，問題在態度
推 Slash520    :那間隔壁那家態度還不錯
推 because25   :完全看不出原PO哪裡有 花錢的是老大 的態度
→ volgarv     :樓上，那是推文裡面的某樓，不是原po
→ volgarv     :「花錢的是老大」 的態度是某樓，不是原po
→ volgarv     :       ↑這句需要推個幾十句，才看的到嗎？↑
推 because25   := = 我看到了啦......
→ volgarv     :這個時候上線的，和我一樣，沒出去跨年呀？ XD
→ sekk        :一碼歸一碼...這店員擺明是在罵原po,口氣應答也很糟
→ sekk        :不需要扯別的事來護航
→ volgarv     :唉，真正的人才，這業界要不是被fire掉，要就待不下
→ volgarv     :店員素質(專業/修養)變差，店東往往需要負很大的責任
→ volgarv     :原po很雖，遇到這種店
→ fish880731  :店員不爽賣，頂多趕人就好，沒必要罵人去死，有錄音
→ fish880731  :存證就可以告他了
→ volgarv     :未必喔，未經對方同意的搜證，可是無效的
→ volgarv     :其實可以公開是店名吧？像ptt只講p*t那樣就好
→ sekk        :v大可參考law板#1AFlvUrd和#1AFqDIlt 原po的例子應該
→ sekk        :是有效的...何況店員又說得那麼大聲
推 squareff9   :有禮貌的問 就有禮貌的回答 錯了嗎～
推 because25   :我大概猜到哪一家，隔壁的就態度好多
→ because25   :那家不管男女店員一律屎臉，回答愛理不理的
推 kaodio      :忍不下去就去提告 這跟買東西一樣都是奇蒙子的問題
推 Spoly       :所以我現在比較喜歡網拍或去熟店家，哪怕沒比價會吃
→ Spoly       :虧，也好比受冤枉氣來得好……
推 FMANT       :可以告訴我店家嗎？  我要帶針孔去拍
推 joey19870429:真誇張的店員...
推 therock0809 :騙人沒做過服務業，最好是叫人去死 還有人護航 呵
推 NVK         :告他吧。 你有人證，此案不會構成誣告，頂多告不成。
推 BU12345     :自言自語勒 呆子
推 berice152233:欠錢的可以去找這位店員聊聊天，有證據不難告阿XD
→ Owentw      :v大該不會就是店員  被po出來很不爽齁
推 naviblue    :我只能說v大完全不適合服務業...
→ volgarv     :@ Owentw :我多久沒去天龍國了？
→ volgarv     :@naviblue: 當過服務業嗎？應該沒有
推 zaq1qwer    :可惜你沒錄音 不然告死它!
推 flyfeather  :我也去過NOVA問過價。對態度很高傲的店員很不苟同~
→ flyfeather  :明知來店都多半都是問價心態 但也不用 要買不買隨你
→ flyfeather  :的心態。因為我問一問後 還是跑去態度對我不錯的店
→ flyfeather  :購買。因為在解說和態度上 我的心情就真的差很多..
→ flyfeather  :拿出錢來就很阿莎力。所以原PO拍拍 真的很衰遇上這種
→ flyfeather  :至於推文 呵呵 我想 都會有不同聲音出現 就當參考吧~
→ volgarv     :店員…如果容易把負面心情表現出來
→ volgarv     :甚至態度雞Ｘ，這種店，就放給他倒吧
→ g30601      :看來以後比價也要錄音了
推 siriusorion :說實在的 無視態度只看價錢的客人大概佔了三分之二吧
→ volgarv     :絕不止2/3 XD
→ g30601      :這種人當然要看名牌 告他/她公然侮辱
→ siriusorion :我當相機店員也碰過讓他試用講解半個小時 茶都泡好端
→ siriusorion :出來了 他說去領錢又到附近問 最後差兩百就臭臉走人
→ volgarv     :又沒問候你爹娘，怎麼告？難怪鄉民個個都是法律專家
→ volgarv     :所以囉，當過店員才會知道，這一行非人哉
推 junkuo      :騙人家沒做過服務業喔....
→ junkuo      :服務業耐住性子只是基本  要抱怨也不是在客戶聽到的
→ junkuo      :範圍之中  告不告的成一回事  只是就是不行呀。
推 im2cool4u   :台灣真好 當服務業態度那麼差都不會被炒
→ im2cool4u   :我覺得 那些店員也很奇怪 對正常的好客人好一點
→ im2cool4u   :他們爽了 還會再回去買 搞不好還會推薦別人去
→ volgarv     :客人只看價格不看服務，或者說，價格的權重，遠高過
→ volgarv     :服務
→ volgarv     :那些高唱服務至上的，通常不懂何謂「經商」 XD
推 junkuo      :只能說...整條路上都是賣相機的
→ junkuo      :我會買的絕對是服務好的 因為價差都是三百內..
→ junkuo      :服務不是至上  起碼不是叫人家去死吧
→ volgarv     :很不幸的，多數人只看那三五百
→ junkuo      :我只知道叫我去死的店員  我是絕對不會跟他買
→ volgarv     :No，看的出來你不會跟他買的，他才能暗罵去死 XD
推 im2cool4u   :如果差三五百 我寧願去跟服務好的買= =
→ junkuo      :該怎麼說呢..如果開始詢問的時候態度好
→ junkuo      :然後又開的跟人家一樣  那就真的會買啦
→ junkuo      :也沒有說服務要多好耶  就好好的報價不行嗎
→ volgarv     :服務好，貴個三五百，這種店無法生存
→ junkuo      :價格跟服務明明就可以並行的..為啥我們要討論這些
→ volgarv     :服務隨便，但就是低價，哪怕偷換原配？生意一樣很好
→ volgarv     :No，價格和服務成反比，不然鄉民大可以都跑FNAC就好
→ junkuo      :現在就是有很多價格漂亮服務也還OK的阿
→ im2cool4u   :看地點吧 不是每個人都在意那三五百
→ junkuo      :絕對沒有成反比..你想太多了
→ junkuo      :我所謂的服務好 沒有要他們畢恭畢敬耶
→ volgarv     :難怪某店偷換配件，生意還是很好，那間店就不能講了
→ junkuo      :好好的報價不行嗎  一定要再那邊講些五四三的嗎
→ volgarv     :因為客人愛自己偷減價，明明報149，下間店時故意
→ volgarv     :減報140，這種情形看多了啦 XD
推 siriusorion :其實不是要為他開脫甚麼 我想當服務業有情緒很正常
→ junkuo      :看多就看多阿..就好好的報自己店裡的價就好了
→ siriusorion :當然態度不好是服務業的大忌 我只是要表達我是理解的
→ junkuo      :又不是沒做過服務業 這情形我也看過
→ volgarv     :工時長(12hr)，收入低(20k)，比奴工還不如
→ volgarv     :還有，休假少的可憐，月休4是正常
→ siriusorion :我在相機街這裡 每天只是問問沒意思要買的人太多了
→ siriusorion :也常常碰到沒貨故意報低價的惡意競爭
→ volgarv     :偷換就可以報低了，惡性競爭只代表不專業，只能用
→ volgarv     :低價取勝，無法用專業 or 服務取勝
→ siriusorion :也每天有人故意報低問你賣不賣 好樣我們看不出來一樣
→ volgarv     :「你可以找他買呀」，「很便宜呀，怎麼還沒買？」XD
→ volgarv     :之後還是乖乖的報高的買，原因絕不是「服務好」
→ volgarv     :原因只是客人故意報低，來亂的
→ siriusorion :樓上這樣的話我們也跟客人說過 "可以幫我進些貨嗎"
→ siriusorion :因為他們講的價錢比我們進貨價低好多
→ volgarv     :不過…有些老鳥還傻傻的，客人報低和卻和自己買
→ volgarv     :還以為真的是本店服務好 XD
→ volgarv     :業界之內沒有秘密，行情在那都很清楚啦
推 siriusorion :還是有看服務的客人啦 我自己以前也是 只是真的很少
→ volgarv     :好啦，下午去逛相機街好了，可惜蠻荒之地沒幾間能逛
→ volgarv     :少到可以忽略了，鬼島的收入又不是多高
→ siriusorion :樓上的 我現在就在蠻荒之地工作啊
→ volgarv     :一組相機已經超過半個月收入，價格比服務重多了
→ volgarv     :如果像MP3，行車紀錄器…等等較低單價的，就還好
→ volgarv     :本來想自己開一間的，但是毛利不到3%，還是打消念頭
→ volgarv     :si大，鴻昌不是在國內嗎？
推 hiroteru    :店員態度極度惡劣，這也可以護航?! 不爽不要做阿
推 KeeperOf7Key:不管怎樣講「去死一死啦！」就不對阿。什麼工時長
→ KeeperOf7Key:那你家的事吧，跟好好來詢價的消費者何干？？
推 ed518       :推原po沒錯!!  態度決定了一家店的名聲 所以這店 掰
→ volgarv     :所以呢？
→ volgarv     :我在1F提的，若沒有店名的話，充其量只是黑特文
推 ed518       :喔~ 隨便啦~ 文章而已 看看而已 沒要認真啥 就掰而已
推 hss512      :購買時待客態度差的 售後服務一定也好不到哪去
→ richardchiu :其實當他第一句態度不好，你就應該直接走人。態度惡
→ hss512      :我也做過服務業 並非服務至上 因為好的態度是基本
→ richardchiu :劣，就算賣得再便宜我也不買
→ hss512      :基本要求都達不到 這種店口碑也不會好
推 M16A1       :那些相機賣場  多半都是做一次生意的  別想太多了
推 siriusorion :其實問題也在於太多人只管價格 這種店才活得下去
→ siriusorion :反而許多大家說很可怕的博愛路老店 服務真得蠻好
→ dk1o        :需要我上場了嗎
推 M16A1       :DK大快上!!  我想看兩代戰神的戰爭:P
→ niicorobin  :XDD 竟然出現了
→ volgarv     :誰戰神了……？
→ dk1o        :當然是樓上
推 FMANT       :傻了 賣你東西時嘴臉已經夠難看了  你拿去保固還得了
推 fenix1983   :所以結論是比價越比會越氣，你氣店家也氣..=0=
→ fenix1983   :有時候付錢買東西阿撒力一點.也可省得麻煩~"~
→ FMANT       :不比價那就去正妹店
→ l23456      :因為當時沒有注意到那家店的名稱,請問有人知道嗎?
→ l23456      :最無言的是我都沒有表現出不爽了他不知道在不爽啥?
→ l23456      :我真後悔還跟他十分客氣的說了"謝謝"...
→ denby       :其實你聽到的時候你可以請她再說一次
推 min0825     :店員態度不好也可以一直護航
推 leibe       :就算是屎缺中的屎缺  也沒有可以罵人去死一死的權利
推 siriusorion :這樣子的店員是真的太誇張
推 asyun       :這..態度也太扯了吧
推 chrislux    :看volgrv就知道賣這些東西的人多討厭
→ chrislux    :店員的態度就是我沒騙你，其他愛怎樣罵都沒差
推 siriusorion :樓上這樣說也就太過分了些
推 jerret      :公布店家吧
→ jerret      :我看到了  歹勢XD
推 linceboy    :感覺某v就是...
→ linceboy    :感覺哪天在路上發瘋亂砍人也可以扯到工時長壓力大...
→ denby       :真的有人壓力大就失控啦，前幾天的上將偷東西的新聞
→ denby       :典型失序的行為，完全沒有動機與需求
推 jill        :某V是當事人嗎？感覺一直要拿椅子坐。
→ niicorobin  :XD 我覺得他不是啦 只是單純習慣扯遠...
→ tyf99       :結果店員只是在玩 OLG，叫螢幕上的敵人去死
推 leec068     :原PO拍拍，也謝謝你的提醒，讓我少去一家店比價
推 keepoo      :這樣叫「自言自語」 lol 好護航　不推嗎
→ dk1o        :有強一點的推文嗎？
→ justahung   :其實我蠻推薦大家去百貨公司買相機的~不會有服務的
→ justahung   :問題~真的遇到客訴一下該櫃就有趣了
推 jerrywin    :做那種的水準不意外阿 都嘛一群低學歷的貨色
→ jerrywin    :乾脆一起糾團去馬自達作業務 待遇可能還比較好>.^
推 trappings   :太誇張了!!!
推 winiel559   :不懂有什麼好不爽
→ finn138159  :出去，現在!!!!......
→ meltinicicle:自言自語這個真的太幽默惹XDDD
推 siriusorion :怎麼連低學歷都要拿出來提= = 不一定喔 低學歷沒專長
→ siriusorion :通常能去的店家也就是那些新的店 店員都站門口抽菸
→ siriusorion :說真的 不要把賣相機的店這麼妖魔化 原po只是真的碰
→ siriusorion :到糟的 這種事情各行各業天天都有可能發生
→ siriusorion :v是扯得太遠了 現在變成好像賣東西的服務業都是一副
→ siriusorion :甚麼嘴臉似的 其實原本重點就是那間店服務的態度罷了
→ volgarv     :我已經很久沒去天龍國了，最近一次是器材展
→ volgarv     :怎麼一堆人硬是要扣帽子？再說是我，就可以檢舉你了
推 rosebuds    :騙人沒做過服務業 可以叫客人去死一死
推 XDXDXDD     :公布店家名稱~!!!
→ XDXDXDD     :自言自語大聲到被客人聽到也挺厲害的
→ justahung   :這種事常有~所以都會記得要等客人確定走了再來酸XD
推 wattlin     :這樣某v都能護航 真是了不起...
推 vitzou      :護航成這樣 有點誇張 就算在路上被罵你都會不爽吧
→ volgarv     :樓上，大家都在說你，麻煩留意點
推 ken010107   :樓上真好笑
→ mabye       :待過服務業6年 不會罵客人去死一死…
推 saile60391  :光華四樓的店家本來態度就...不只是賣相機的
→ saile60391  :那樓都是從西寧過來的居多...之前有在四樓的小弟留
推 chulen      :騙人沒待過服務業唷?這種基本職業道德都沒有還罵到給
→ chulen      :客人聽到?
→ misuta27    :景氣不好 至少留點口德吧
推 yencq       :基本上做生意本來就要顧客至上~~不用把氣出在客戶上
→ yencq       :除非你不想賺錢~~不然~只能這這樣的店員功力太差~~
推 ts21020     :好護航 不推嗎
推 waylong     :eXXXt 服務很讚 也不是最便宜的 怎麼人家生意這麼好?
→ volgarv     :好多消費至上的消費者喔 XD
推 lee79114    :服務業本來就是顧客至上啊  這店員沒救了
推 misuta27    :消費至上 跟服務至上 兩種各取所需 有問題嗎
推 musicforever:很明顯吃太飽沒事做不用理他啦
→ volgarv     :好多人以為花錢永遠最大，難怪服務業品質劣化…
→ volgarv     :不偷不騙，已經算不錯了，還是大家都喜歡笑裡藏刀？
推 littleVM    :不偷不騙但叫人去死你覺得這叫算不錯?何況又沒亂喊價
→ littleVM    :感覺對服務業一肚子鳥氣 建議你轉行吧
→ f814030     :看到最後，都覺得某人是不打自招了
推 haooxx      :這邊大概只有V大聽到 "去死一死啦"覺得是ok的 XDD
→ waylong     :放大絕 不爽不要做
→ volgarv     :我又沒有做，現在待業中啊 XD
推 waylong     :XD
推 yakuky      :嗯~ 要專業沒專業 要服務沒服務 連報個價都不行
推 RickyRubio13:這種真的是王八蛋 要賺人家錢還種態度
推 sa074463    :這種人我聽他講幾句我就閃了 讓他自己自嗨吧
推 sean5088    : V大是店員吧