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※ [本文轉錄自 creditcard 看板] 作者: jimshih (傳說中的果汁學長) 看板: creditcard 標題: [抱怨] 可惡的中國信託 (紅利點數) 時間: Mon Mar 3 21:55:15 2008 我知道我的紅利點數2/27就到期 所以最近我就將我的紅利點數全部換成電信基金 最後還剩938點 而我也知道我本期(1/29~2/28)刷了不少錢 應當會有不少紅利點數會入帳 但我一直等到2/27那天, 我 1/29 刷16800元應得的紅利點數卻一直沒入帳 也許一般的紅利點數要等到帳單結帳日 (每月28日) 才會入帳吧 但? 紅利點數2/27到期, 帳單結帳日卻是2/28? 有沒搞錯啊?! 那不就表示, 我這一期為了湊到千點而刷卡所得的點數, 完完全全白刷了? 我就白白損失了之前的那938點了? (本期新增點數: 902) 今天收到帳單上面寫: 上期結餘點數: 938 + 新 增 點 數 : 902 = 目前紅利點數: 1840 ---------------------- 點數有效期限: 97/02/27 然後, 帳單結帳日是: 97/02/28 (/‵Д′)/~ ╧╧ 上網查了一下我的紅利積點, 想把點數換成電信基金 卻發現過期點數無法再兌換了, 只能兌換新增的點數 (902點) 而不是有1840點可以兌換 :( 請問打電話去抗議會有用嗎? 還是說, 我就只能這樣認了? 謝謝 -- 需要好樂迪威力卡可找我借喔~ 我平常在內湖上班, 下班後就坐公車轉捷運回板橋了 所以要跟我借卡的話, 可先寄站內信給我, 討論方便借卡的時間和地點囉~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.71.103.51
yinson:就打看看吧 凹一下 @@~ 03/03 21:56
StarShadow:我記得前面有板友打個電話客服就默默加回去了 03/03 21:59
StarShadow:爭取吧!! XD 03/03 21:59
jimshih:可以請教一下要怎跟客服凹嗎?因我聽力不好,打電話挺吃虧的 03/03 22:02
liglig:跟客服說才差一天而已 況且是他們改為結帳日後才結算紅利 03/03 22:13
jimshih:唉..聽力不好,電話吵不過人家 寫Email客服也只會制式回答 03/03 22:25
iamhsg:你要是早來爬文 就不會受此委屈了 點數過期前半年就該凍中 03/03 22:54
iamhsg:信卡~ 03/03 22:55
apollo99:我是把快過期的點數捐出去.再怎樣也不給中信賺.. 03/03 23:06
iamhsg:有規定要捐百點為單位嗎?我也想把畸零點捐掉耶~ 03/03 23:09
jijeng2001:你只要打去反應,通常他會展延一個月,不過你要跟他說 03/03 23:31
jijeng2001:你要轉電信基金,因為這要另外處理! 03/03 23:32
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.229.61.172
jimshih:打客服電話要持卡者本人才行(要核對資料),那如果持卡者是 03/04 09:55
jimshih:聾啞人士,那不就只能任由銀行欺負? 03/04 09:56
jimshih:像我之前去分行那請他們變更我的一些資料,也是超級麻煩的 03/04 09:56
jimshih:分行的服務員只幫我應付語音的部分,接到客服專員後就不管 03/04 09:58
jimshih:那我一個人在那邊壓著電話雞同鴨講,簡單的變更資料要搞個 03/04 09:59
jimshih:十幾二十幾分鐘 ="=||| 03/04 10:00