→ ritzen: 放鴿子？不是聽說panasonic的服務比較好？ 07/19 09:26
→ chapters: 推薦家人買的那台也會臭嗎？ 07/19 10:30
推 haringwu: 聽朋友說剛吹會有異味，也是裝一陣子，希望樓主能回報叫 07/20 18:37
→ haringwu: 修結果 07/20 18:37
※ 引述《akira911 (ビギナー Beginner)》之銘言：
: ※ 引述《eefivantw (eefivantw)》之銘言：
: : 去年10月安裝國際LX22HA2變頻分離式冷暖氣機，今年大約4-5月開始陸續使用冷氣，
大
: : 6月初開始就發生異味。
: : 臭味情況如下：
: : (1.) 啟動"冷氣"，機器會吹出(程度3-6)左右的臭味；若機器吹出冷空氣後臭味慢慢
變
: : ，若機器低頻運轉似乎臭味又變濃。
: : (2.) 按"nanoe"(關機後按nanoe)，機器會持續吹出(程度10)的臭味；不管開多久都
是?
: : 麼臭。
: : (3.) 機器"停止運轉"狀態下，密閉的房間散發出(程度1)的臭味。
: : 以下是處理過程：
: : (1.) 7/11：找販賣及安裝冷氣的經銷商處理，但經銷商反應這個非安裝造成的問題
所?
: : 無法處理。
: : (2.) 7/11：經銷商建議，避免排水管道將沼氣等臭味回灌至室內，把排水管暫時拔
掉?
: : 但上述臭味情形一樣沒變。
: : (3.) 7/13：找原廠處理，原廠維修人員說法如下 (以下是家人與維修人員的對談)
: : a) 原廠維修人員，這是"房間的本身臭味"，機器只是把臭味吸收再吹出來。
: : b) "nanoe"不建議按；因為如果"房間有臭味"，nanoe的加濕功能會讓臭味更明
顯?
: : c) 建議設定"自體淨"和"乾燥防霉"可以讓機器消除"房間的臭味"。
: : d) 若室外溫度30度，建議溫度設定比室外溫度低個4-5度。(O.S. 國家政策不是
推
: : 冷氣設定27度嗎？低4-5度我幹嘛買變頻冷氣)
: : e) 原廠維修人員建議買"冷氣抗菌清潔劑"來清洗冷氣，消除冷氣吸收的"房間臭
味
: : 。
: : f) 向原廠維修人員詢問是否是機器設計瑕疵，得到的答案是NO。
: : g) 向原廠維修人員詢問是否能換台機器(換型號)，得到的答案是NO。
: : h) 最後在得到原廠維修人員的一堆"使用建議"及"設定建議"後，只能讓他甚麼
都?
: : 處理的離開了。
: : (4.) 7/13：自行購買3M冷氣抗菌清潔劑清潔室內機，清潔後情況如下：
: : a) 機器設定為"自體淨"和"乾燥防霉"。
: : b) 若冷氣設定至較低溫(25度)，冷氣高頻運轉就無臭味；但若照原本使用習慣
設?
: : 較高溫(27度),冷氣低頻運轉後結果ㄧ樣的臭味。
: : c) 按"nanoe"(關機後按nanoe)，臭味情形一樣。
: : 個人心得：
: : (1.) 這間房間原先使用的變頻冷氣完全沒有這個問題，但去年十月換新機，今年夏
天?
: : 一次使用冷氣功能才兩個月左右就發生問題。
: : (2.) 家裡其他地方也安裝了大大小小共3台變頻冷氣，沒一台有臭味問題。
: : (3.) 去年研究冷氣型號時，發現這台EER特別優秀還推薦家人也買了一台。 (暈~~)
: : 我把處理過程post出來讓大家參考。
: : 但這結果大家只能自求多福了。
: : ▄
: : 異味問題不像是電壓異常或風量異常等可以用"量化數據"來描述的指標，我猜要投訴
消
: : 會可能也會困難吧。
: : 但若可以，我希望能夠投訴避免有更多受害者。
: 我在01論壇，也有看到兩三篇同樣的災情。
: 不知道後續國際牌還有跟您聯繫嗎？
: 我還蠻想知道後續的發展。
7/13跟國際原廠約昨天（7/18）做第二次檢查，在家等了一天；但被放鴿子了。
明天再打去問狀況。
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※ 編輯: eefivantw (175.181.36.4), 07/19/2015 09:03:16