Re: [補習] 知識達新的補償方案

[MJdavid (我剛出社會)]

看不懂 這些方案有解決到問題嗎？

我當初跟超函交手的狀況
文章代碼(AID): #1HC_KmXJ (Examination)
超函還算有誠意 願意全額退費
但是 全額退費不能解決我要上這位老師課的問題
而且 購買之前都有跟客服確認會不會有不能快轉的問題
後來還是在他們工程師的幫助下解決不能快轉的問題
也可能是我只有一個人 我是單打獨鬥
其他人不懂得保護自己權益的拗不過 就這樣算了也很多
所以退我一個人的費沒什麼問題

在板上有這麼多權益受損的板友
現在又有議員願意出面
其實 大家應該要討論底限在哪？
或者是只接受哪些方案 統一口徑

個人提供二個方案
1.全額退費或高成數退費 並免費轉為使用雲端課程
2.重新寄送免認証DVD給同學
只有兩條路給他們走 我想 他們應該會選成本最低的

※ 引述《emstarbucks (emstark)》之銘言：
: http://www.ibrain.com.tw/Announce.asp
: 103年DVD學員：
: 提供同103年所選購科目104年版線上課程一套，使用期限同104年版
: (含正規課程、上課講義、上課指定用書，但不含學員提問、總複習）
: * 如遇104年未發行師資，以104年全修指定發行師資提供，恕無法提供原103年師資課程
: 104年DVD學員：
: ‧104年正規課程收看期限延長至106年該類科考試當月月底（不含課程增補及提問服務）
:  +
: ‧高點學習禮券：104年度購課總額四萬元（含）以上5000元，四萬元以下2000元
:   於課程使用期限內，未來可優先享有平板、手機行動看課機制轉換權
: 恩...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.233.254.24
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Examination/M.1428927736.A.A70.html
※ 編輯: MJdavid (118.233.254.24), 04/13/2015 20:24:20
→ DoughtyArIAn: 只有一個方案 沒有第二個
→ DoughtyArIAn: =================只要DVD其餘免談================
→ DoughtyArIAn: =================只要DVD其餘免談================
推 hank7218: 重新寄送DVD+1
這當然是目的呀 但是要有另一個成本更高的讓他選
※ 編輯: MJdavid (118.233.254.24), 04/13/2015 20:46:59
推 maktublennon: =================只要DVD其餘免談================
推 ch1441: 只要DVD其餘免談
推 Aaso: 其實高點都有在看，我同學跟我說學校負責人叫他們不要去ptt
→ Aaso: 一起罵。
一定有 國考板上工讀生很多
※ 編輯: MJdavid (118.233.254.24), 04/13/2015 21:28:23
推 randy77111: 退也要退現金，要禮券做什麼？
推 zd732pra: 贊成要退也退現金!!還可以去別的書局打8.5折買書!
→ zd732pra: 用高點禮券還要給他賺一手(也有使用期限)!吃人夠夠!!
推 lovekangin: 都有補習班老師會上PTT了 有工讀生其實也不意外...
推 oosh0329: 坦白說1幾乎是不可能的，高點也不知道考生使用了課程多
→ oosh0329: 少，要求全額或高成數退費顯然不合理，2是可行的方法
→ oosh0329: 據我所知例如大東海就是不用授權的DVD
→ oosh0329: 但我想沒這麼簡單，因為決定要做DVD的話，所花的時間就
→ oosh0329: 不是幾禮拜而已吧，畢竟壞掉的瞬間面對的是這兩年的考生
→ oosh0329: 想要DVD大概就要等蠻久一段時間的我猜
推 abusgun: 其實DRM主要不是防盜版，而是面授要防函授搶市場...
→ abusgun: 像最大這兩間的面授跟函授都分不同公司，要自負盈虧
→ abusgun: 對這兩間而言，面授其實等於函授的上游+經銷+競爭者
推 abusgun: 今天函授要是沒DRM，學員可以無限看外又可以轉賣
→ abusgun: 你覺得身為上游兼競爭者的同道會怎麼想呢？
→ abusgun: 小西河就沒這個困擾，自然他就能出沒DRM的光碟
→ abusgun: 只能說這兩間老板在漲潮的時候搞了開枝散葉想玩良性競爭
→ abusgun: 現在退潮了就是兄弟互搶褲子穿囉