[其他] 抱怨~惡質的家教中心客服人員!

[mlttplayer (股海小蝦米)]

請大家聽聽看，評評理吧! (如有違背板規，自D)

昨天"晚上11點18分" 接到我投履歷之家教中心客服人員的電話.

此人服務態度不佳，以下是我跟他對談內容:

(昨晚十一點多，幫朋友慶生正高興的時候，十ㄧ點十八分，突然接到電話

 ㄧ通國內顯示的市話，號碼為:8863362XXXX

 心想:這晚了會是誰打來呢?)接起電話，是名男子的

 聲音，約三四十歲)


某男:喂~您是XXX嗎?我這裡是家教中心

    (我心想，恩~可能有CASE上門了，心裡雖小小興奮了ㄧ下，

     然而，雖你們知道我們有些學生晚睡，但我覺得您在十ㄧ點多打來

     是不是有點不恰當?)

我:  您是哪個家教中心呢?(因為我投很多家，我不確定他是哪家)

某男:我是南XX，這裡有個CASE....，您之前有投履歷吧...

我:  沒錯，我有投.

某男:好~ "那您打過來"! (我還沒來得及反應，他就先掛斷了)


        (我心想:挖哩勒你是詐騙集團喔!


         ###"我是小雨啦~ 您怎這幾天都沒打給人家呢?妳好討厭喔!
             我手機快沒電了你打過來吧!###


         哪有客服人員要客戶打過去的?為了急於把案子推出去，

         為了省電話錢，也不能這樣吧!這真是太扯啦!而且仲介費

         是你們在賺的喔~還收的不便宜，竟然還叫人家打電話過去

         還有點不客氣...真是OS...)但我基於好奇下，還是撥過去了= =

某男:我這裡有個高二數學的案件，您是不是有意願要接...

我  :哦~不好意思，我投你們是國二數理的CASE，我沒有投高二數學喔

     你可能要確認一下!

某男突然口氣變的不好，不耐煩地道: 我知道啦! 我是在問你要不要接高二數學，

                                  你履歷上有寫說有教高中數學經驗阿~

      (此時心裡真的有些火大，心想:要我打電話過去你就有些不對了，

       口氣還那麼差，你跟人家當啥麼客服人員啊?真是羞恥!還來電顯示，想

       砸自家招牌嗎?不怕我公佈你的電話號碼嗎?仲介費給你賺ㄟ...，有必

       要這樣嗎?本來想考慮的，但語氣那麼不好，就不想接了，火大!)

我說: 不用了!謝謝，我很久沒接高二高三數學了...不好意思喔

接著，他也不多說啥麼，就掛斷了...

我認為，身為一個客服人員，晚上十ㄧ點多打給人家，這是第一個不對

        第二，在電話訪問時候，為省錢竟然請客戶撥過去，這是極為荒謬的行為!

        第三，態度差，口氣差，違反了服務業該有的精神

呼~以上，這些是個人的心得，我認為當時我該當下拒絕他，不該撥過去的!

錢給人家賺，還要搞成這樣，真是不值得!

我大可不接你的案件，反正還有其他家教中心可以找...

重點是...服務態度問題...

我提出來與各位板大分享，讓大家知道有如此惡質的人

各位板大覺得如何?















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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 219.69.103.125
推 s40473:給他一點temple~
推 shiningbeaut:我知道你在說哪家!!Top
推 colacolaQ:這已經存在很久了= =
→ colacolaQ:12點多打到我家來還跟我媽起衝突過
→ mlttplayer:晚上十二點  真的假的  是在美國打的喔
→ mlttplayer:有時差就對了XDDy
推 laluku0227:這家難糕氛真的是情緒管理0分  別理他
推 CHARLIM:YOUNG嗎
推 goshfju:我都直接說不想接
推 lovelyjill:基本上10點過後打電話就不太禮貌了...
推 lilipony:我之前也接過＝ ＝｜｜態度超差
推 taiwanduck:這類家教中心多數沒有立案
→ taiwanduck:我同學都是去接他們案子 不給仲介費XD
→ taiwanduck:他們也不敢告你(本身佔不住腳)
推 elliot79313:把那個家教中心報出來,聯合杯葛他們
→ elliot79313:又不是所有學生都如此晚睡,有時很累也
→ elliot79313:會想早睡一下
→ elliot79313:應該聯合教訓他們
→ elliot79313:之前我也那麼接到電話,超級不爽
推 valerieshu:我知道這家，我也被他們搞得很不爽
推 evanhsu:有這種腦殘客服.....真是無言.....
推 elliot79313:我們推薦好的家教中心^^
→ elliot79313:以免踩到地雷
推 babybaby123:w007
推 heyafra:%$#^#^%上次也是被掛電話 而且這家要預付
推 whimkid:我也是在11點48分接到他的電話 叫我回撥
→ whimkid:而且口氣超差的 沒禮貌的家教社ˋˊ
→ whimkid:他自稱是X台中家教社 也不知真的假的
推 loscar:這家要預付..而且也都要人電話過去~~
→ loscar:而且跟家長那邊也都沒連絡好~~要自己去~~
→ loscar:不過我到是有接成功就是了~~
→ loscar:當初是抱著被騙900就算了的心態先匯錢了XD
推 goshfju:不必積極給仲介費 等家教社自己打來要
推 opt:是不是一位男性的聲音 我可能接到跟你同一家的
推 goshfju:他之前也常打來我這= =
推 sie:推原PO   仲介人態度真差
推 littlepoo:我之前有碰過更誇張的 一個男的打來講話
→ littlepoo:沒有禮貌 我填的是要交高中但是他問我要
→ littlepoo:不要接國中 我覺得時薪太低就不想接 他
→ littlepoo:說可以先打電話給家長講講看 但是我問了
→ littlepoo:以後還是不ok 所以他在打來我就說抱歉可
→ littlepoo:能不用了 結果他就超兇很大聲的罵我 還
→ littlepoo:說是我的問題 這樣等於是我自己浪費掉這
→ littlepoo:個case 叫我匯錢 我就覺得很不爽不想跟
→ littlepoo:她吵 就說反正謝謝不用了就掛電話 但是
→ littlepoo:更扯的是他竟然還傳簡訊過來給我帳號
→ littlepoo:說要匯款 我想說神經病就沒理他 超誇張!
→ goshfju:的確是神經病 = =
推 Bigwind:我也十點過後接過電話= =||...ㄞ..同家。.
推 newkart:真的是神經病=  = 搶錢也不是這樣搶的
推 foaosdt:客訴他。。。一通電話就。。。ＫＯ