Re: [新聞] 歧視癌友「找人監看偷吃」 副店長下跪道

[ashin8254 (乂ashin)]

(代PO)

以下節錄自在場員工言論

員工A：

那天我有在場，"副店長"告知他們店內用餐是算人頭(但沒有收那位先生的錢)，卻被他們

一位同行的男士罵髒話，"副店長"只不過做告知的動作，就被對方辱罵。當天用餐時他們

仍然全程用完餐，並未表露不悅，也帶著小朋友在店內坐娃娃車跑來跑去玩得很開心。但

為什麼要等到離開的時候才說這些？價錢說明都清楚告知是算人頭，我們也都沒有收他的

錢。被監視？這些員工看著客人走來走去就是要避免有客人夾帶食物離開，這就是我們的

職責。

員工B :

我是鮮友做一年多的鮮友員工，鮮友企業連鎖店規定如下:「每人都以人頭價計算.如不用

餐者煩請至等候區等待」，這是公司規定下來的，我們必須告知客人公司之規定!你們說

出了你們的訴求，我們也打破規定開放你們入場用餐，如果我們沒做告知的動作，難道其

他用餐的賓客不會反彈嗎?你們以髒話辱罵副店長，副店長依然以低姿態盡量協商溝通，

如果當下真的感到不滿，直接向店家表達，而不是利用傳播媒體來打壓店家；利用網路媒

體來挑撥不知情的網路朋友，這樣真的只是要求一個道歉嗎？更何況公司本來就沒有很多

外場員工，沒有多餘時間去看客人有沒有用餐或是夾帶食物。

員工C：

我在鮮友上班已經8個多月了。總公司本來就規定未消費不能進場，既然公司規定，我們

就照總公司規定來走。被說成歧視？不是不讓那位老先生入坐，而是公司規定讓那位老先

生不能入坐！但副店「並沒有」硬是要讓那位老先生在等候區等候，我們沒有歧視，沒有

不通情達理！不是我們鮮友不夠誠意，是你們的憤怒看不到我們的誠意！

員工D：

那位阿公有進去店裡，沒讓他坐在等候區，副店沒有盯著他有沒有偷吃東西，我們店裡的

規矩是店長管內場、副店管外場，副店從門口的領位台看外場是很正常的，副店要看外場

的員工或是位置調動，更沒有意思去「監視」有沒有偷吃東西。用髒話還有一些侮辱的字

眼罵副店，副店也盡可能理性溝通，更沒有罵髒話，店長也向那位阿公道歉了，阿公也說

沒關係，卻不了解家屬為什麼態度強硬，不接受道歉。




媒體為了聳動而誇大尖銳的用詞

看在外人眼中也許是個胡亂炒作的廢新聞

更是很多人所期盼 所謂的公平正義公諸於世

但我們不是外人 它帶來的影響還真不小

媒體省略的地方讓很多人跟著忽略

我只想讓大家知道 事情不是像媒體敘述的如此偏頗

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 219.68.113.26
推 lend1234    :可轉八卦嗎
→ lend1234    :純粹覺得有不同的聲音就應該讓人聽到
推 mr119       :我認識副店長 看到新聞就覺得不太可能像新聞標題那樣
→ ashin8254   :可轉喔
※ lightmydog:轉錄至看板 Gossiping                                 12/22 00:23
推 xxline      :反正我是信這篇了 光是下跪就看不過去
推 o21907      :這就是媒體的力量
→ qa10726     :媒體只會渲染 現在都懶得看新聞 聽他們在放屁
噓 NaTaO3      :既然如此 為什麼副店長要下跪?? 媒體亂說話 你們亂跪
→ Lyon9       :推一下樓上
推 x284yk6cjo5 :比起嗜血的媒體  我比較信這篇
推 i12272003   :這篇比較值得相信 媒體只會報聳動的 吸引人的報導
→ i12272003   :再來 媒體已有既定立場 只看媒體報導根本過於偏頗
推 wsh767      :店家以和為貴 為平息家屬情緒不想鬧大而下跪...
噓 dogdogbus   :真好笑 我也來貼一個 客人A 客人B
→ dogdogbus   :單方面說詞 ....
→ dogdogbus   :還有人說打人就是不對 我是沒看到新聞啦
→ dogdogbus   :是真有打人嗎? 他們打人那換妳們上媒體阿
→ dogdogbus   :傷害告下去啦 換我支持店家
推 Pringles0309:我支持店家說法。 台灣人現在內心真的很脆弱阿
→ Pringles0309:一下子動不動就崩潰就歧視的
→ Pringles0309:人家規定寫在那裡.不讓老先生進去剛好
→ Pringles0309:自己要去破壞別人的規定.就不要在那邊叫
→ Pringles0309:多付一個人的錢很難嗎?  換家店吃飯慶生很難嗎?
→ Pringles0309:我家老奶奶吃素.每年慶生過年過節去吃到飽餐廳
→ Pringles0309:錢還不是都照付!  人家規定就寫在那理嘛
→ Pringles0309:台灣的教育真的很失敗 好像都要強迫別人屈就自己
推 arriy       :我也不懂為啥道歉要下跪? 既然覺得店家本身沒錯
→ arriy       :那為何跟他道歉要下跪呢?
→ bbm         :其實能po出員工的名字甚至暱稱會更有說服力
→ bbm         :不然就會變成某樓所說的  客人A客人B都可以出現
推 panchi      :「下跪」是避免事情愈演愈烈吧！在噬血的媒體面前很
→ panchi      :難有是非真理...唉
推 phantom1990 :媒體在這樣亂搞，通通虎頭鍘!
推 lin40032    :要不是媒體，他下跪幹麻
→ ranefany    :這就是台灣式的正義，他那天不下跪會有人說沒誠意
→ ranefany    :事情就不會完結，就會鬧到一直不能做生意
推 tibet1973   :副店是店長老婆，四員工是捧店長飯碗
噓 mario3845   :跟我聽到的完全相反....
→ solo0724    :不去吃就好了
→ ashin8254   :員工A:蔡X庭 員工B:王X 員工C:林X 員工D:蔡X霖
→ ashin8254   :剛才已經得員工同意 公布姓名
噓 leolarrel   :好一個"公司規定"
推 cyijiun     :http://www.youtube.com/watch?v=13p0MDchfQQ
推 albertx     :推!
→ cyijiun     :說實在的 這種態度 我也不覺得好到哪裡去
推 free125free :那個照片看了真於心不忍!~那個老人也太假了吧= =~
推 kenny53     :不懂噓公司規定要幹嘛..難不成病友進場，公司規定要
→ kenny53     :請客嗎？！
→ kenny53     :只是覺得大家說了半天，都是自已聽到的..也不過都單
→ kenny53     :方面說法..
推 teaki       :支持這篇，一開始看到新聞就覺得這家屬有問題>
→ teaki       :副店長都道歉下跪了!家屬還在大聲嚷嚷就知道是刁民，
→ teaki       :何況這種消費糾紛，民眾不是找媒體報料媒體怎知道?
→ teaki       :當天有問題該是反應讓店家處理或更上層客服去反應，
→ teaki       :像這種報料媒體就是挾怨報復店家的心態，居心叵測阿!
→ teaki       :媒體只報導刁民單方說法也是不公正，難怪媒體是亂源.
推 iele        :台灣的奧客遠比我們想像的多
推 leo1990910  :推這篇 家長帶一個「癌症」患者去吃「吃到飽」真的超
→ leo1990910  :怪
→ NEORG       :不管真相如何,但下跪就太離譜了
→ frice       :下跪很詭異 消費者不爽照吃也很詭異
推 chej        :樓上f大提到一個重點了 "消費者不爽照吃也很詭異"!!!
推 pavacana    :那家人真是奧客 要慶生也可以去上乘那種店就不算人頭
→ bbm         :雖然不知道真相，只是我覺得不爽照吃還滿正常的耶
→ bbm         :像是有時候出去吃大餐，服務生態度不佳，但總是會想
→ bbm         :說都進來了，就不好意思出去，然後回家越想越不爽
→ bbm         :這應該是黑店版上大部分人上去抱怨的情形
→ bbm         :純粹就不爽照吃這點討論
推 chej        :當下離開走人  吃個飯還要看你臉色?