[心得] "保險申訴"該怎樣做?進來照做就對了

[dragon0204 (買對保險經紀人)]

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    常常看到很多抱怨文,看到大家求助無門真的不知道該怎麼辦,看了很心痛!!其實保險
申訴是可以自己來做的,只要依照下列步驟去執行,堅持到底,相信正義一定會到來的!!

保險局所提供之申訴流程: http://goo.gl/aQp5y

第1步:遇到保險糾紛先跟所屬保險公司申訴

當您向金融服務業提出申訴後，金融服務業應於收受申訴之日起30日內為適當之處理，並
將處理結果回覆給您。但是，當金融服務業的處理仍讓您覺得不滿意（亦即，金融消費者
不接受處理結果者），或超過30日仍未回覆給您（亦即，金融服務業逾30日不為處理者）
，請您在收受處理結果或期限屆滿之日起60日內，向評議中心申請評議。

壽險公司申訴服務電話:
臺銀人壽        0800011966
台灣人壽        0800099850
保誠人壽        0809080968
國泰人壽        0800036599
中國人壽        0800021200 / 0800098889
南山人壽        0800020060
國華人壽        0800099111
新光人壽        0800031115
保德信國際人壽  0800015001
富邦人壽        0809000550
國寶人壽        0800087999
三商美邦人壽    0800022258
幸福人壽        0800885000
興農人壽        0800056567
遠雄人壽        0800083083
宏泰人壽        0800068268
安聯人壽        0800007668
全球人壽        0800000662
國際紐約人壽    0800088008
中國信託人壽    0800211505
中華郵政        0800700365
康健人壽        0800011709
友邦人壽        0800012666
宏利人壽        0800008838
巴黎人壽        0800012899
滙豐人壽        0800661311
第一金人壽      0800001110
中泰人壽        0800061988
蘇黎世國際人壽  0800888385


產險公司申訴服務電話：
兆豐產物        0800053588
台灣產物        0809068888
富邦產物        0800009888
蘇黎世產物      0800880550
泰安產物        0800012080
明台產物        0800099080
第一產物        0800288068
旺旺友聯產物    0800024024
華南產物        0809005607
新光產物        0800005588
國泰世紀產物    0800036599
新安東京海上產物0800050119
安達產物        0800608989
聯邦產物        0800076898
亞洲保險        0800088330
法國巴黎產物    0800266288
科法斯產物      [phone]
美亞產物        0800866588
台壽保產物      0800075777


第2步:向保險公司申訴後仍無法解決者,請跟「財團法人金融消費評議中心」申訴

地址：100台北市中正區忠孝西路一段4號17樓(崇聖大樓)
電話：[phone]
網址：http://www.foi.org.tw/


相信經過以上兩個機構的處理應該可以解決問題了,正義是會到來的!!
還有下列機構可以讓大家尋求協助:

1.中華民國人壽保險商業同業公會
  台北市松江路152號5樓
  0800-221348  (02)25612144 http://www.lia-roc.org.tw/

2.中華民國產物保險商業同業公會
  台北市南京東路二段l25號13樓
  0800-221783  (02)25071566 http://www.nlia.org.tw/

3.行政院消費者保護委員會
  台北市士林區基河路12號 [phone] http://www.cpc.gov.tw/

4.中華民國消費者文教基金會
  台北市復興南路一段390號10樓之2 (02)27001234 http://www.consumers.org.tw/

5.現代保險教育事務基金會
  台北市南京東路三段248號16樓
  [phone] http://www.rmim.com.tw/
  保險消費者服務中心 http://www.rmim.com.tw/customer.htm

6.財團法人法律扶助基金會  http://www.laf.org.tw/tw/index.php

7.金融監督管理委員會 民意信箱
  http://fscmail.fsc.gov.tw/fsc-sps/SPSB/SPSB01002.aspx

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→ ac0963369126:商業同業公會的會員是誰? 商業同業公會會幫消費者?
→ ac0963369126:4.5.6.應不是申訴單位
→ dragon0204:感謝樓上 我更正一下
推 ac0963369126:金消法 金融消費者不接受處理結果者或金融服務業逾上
→ ac0963369126:述期限不為處理者，金融消費者得於收受處理結果或期
→ ac0963369126:限屆滿之日起六十日內，向爭議處理機構申請評議
→ ac0963369126:不確定會不會這麼硬 但注意一下60日限制
推 tbcscottie3:他們說超過60天 理賠程序要重新走一次
→ ac0963369126:超鳥 浪費消費者時間= =
→ mcintyre:今天剛寄一份出去~~~但是我日期看錯寫成4/23~~怎辦
→ ac0963369126:看你是哪邊的日期寫錯吧= =
→ mcintyre:申請日~~評議中心會不會以為收到未來信件~~
→ beriaura:結果意外發現，原來傳遞到評議中心手上要一個禮拜時間
推 oca:
推 yinson:推~~~ 希望別用上這篇 XD
推 Dix123:這篇根本OP
※ 編輯: dragon0204 (61.216.89.193), 10/13/2016 12:25:23