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去年有跟版上諮詢過新生兒保單 保經也確定有所謂的審閱期 他會收到所有保單後再拿給我確認 調整完台壽101專案內容之後 保經出一個大烏龍 1.保經未依照我調整內容送台壽保單 2.保單下來後沒經過保經直接送來我家,放了一個月才拆開 3.保經最近連同其他保單拿來我家才發現台壽保單內容錯了 現在這樣已經過審閱期還能調整嗎? 還是我能依什麼管道申訴? 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.63.127 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1675955339.A.E69.html
MOMO0478: 不用簽名嗎?不用看保單內容後簽名嗎 付款也是 02/09 23:18
zivking: 1、需要舉證。 02/09 23:19
zivking: 2、保險公司交付保單重點在交付到你手上,無論是郵寄或 02/09 23:20
MOMO0478: 保經出單給你 除了確認保單內容 還有健康問題 收入來源 02/09 23:20
MOMO0478: 還有如何扣保費 每個地方都要你簽名 才有辦法送件核保 02/09 23:20
MOMO0478: 吧… 02/09 23:20
zivking: 由使者交付,並無不可。至於交付方式,要保書上面有勾選 02/09 23:20
zivking: 選項,我猜可能是填寫要保書時你沒注意到,或者其實不是 02/09 23:20
zivking: 你來選擇。 02/09 23:20
zivking: 綜合上述,若能舉證投保內容與你當初告知業務的內容不同 02/09 23:22
zivking: ,即便過撤銷期,你還是可以向保經業務所屬的保經公司請 02/09 23:22
zivking: 求損害賠償 02/09 23:22
MOMO0478: 也有可能你簽名後 你要調整保單內容 但調整後 通常也要 02/09 23:24
MOMO0478: 你再次簽名 所以你有辦法舉證 就可以去申訴 02/09 23:24
zivking: 也就是保險經紀人公司跟消費者間的關係是委任關係,業務 02/09 23:28
zivking: 員的過失就是保經公司的過失,為避免保經公司或業務員固 02/09 23:28
zivking: 有財產不足賠償或清償,所以行政法規要求「有牌」且登記 02/09 23:28
zivking: 執業的保經繳交保證金跟投保責任保險,你說的案例事實如 02/09 23:28
zivking: 投保內容錯誤跟未說明填寫要保書,都是可以要求保險公司 02/09 23:28
zivking: 賠償的,麻煩你花點錢委任律師處理,這樣對你比較好,因 02/09 23:28
zivking: 為這些業務員不懂,尤其這邊保經業務大都私下有往來,所 02/09 23:28
zivking: 以來這邊問浪費時間不如花錢找專業的來 02/09 23:28
abcccbbs: 看你想省事還是追究到底,要省事的話就寫契約變更書就好 02/09 23:32
abcccbbs: 只是可能少些錢....然後慶幸被保險人這段期間沒出事 02/09 23:33
zivking: 之前在別篇說過了,取得國家專門技術人員資格與登記執業 02/09 23:34
zivking: 證明選擇都是保險經紀人應該確認的,此類爭議若是遇到「 02/09 23:34
zivking: 非」保經資格的地下業者,縱在網路上寫更多文章,都是非 02/09 23:34
zivking: 保經執行保經業務,遇到這種你就算爭訟贏了也不一定能執 02/09 23:34
zivking: 行到金錢賠償你的損失,只能拿法院的債權證明回家塗牛屎 02/09 23:34
zivking: ,而且還要記得五年去換一張 02/09 23:34
zivking: 笑死了,還得慶幸被保人這段時間沒事XDD 02/09 23:35
zivking: 這些保經業務要業績就說保險公司吃銅吃鐵,因為基於正義 02/09 23:38
zivking: 所以給你最有CP值菜單,遇到過失造成損害就說處理很麻煩 02/09 23:38
zivking: ,反正沒事牛屎塗一塗就好,噁不噁心啊 02/09 23:38
alicegaga: 投保內容都有line往來紀錄,這樣算是可以舉證嗎? 02/09 23:44
alicegaga: 第一次內容保經直接用平板出單,第二次調整有寫契約變 02/09 23:47
alicegaga: 更,但保經只改到一部分,另一些沒改到 02/09 23:47
zivking: 可以,電子通訊軟體的對話截圖司法實務都承認有證明力, 02/09 23:51
zivking: 對方抗辯作假他自己要先負擔舉證作假。 02/09 23:51
zivking: 契變部分雖然不算新投保,但業務員過失仍然是保經公司過 02/09 23:54
zivking: 失,你還是可以主張保經公司連帶賠償責任,或者找律師時 02/09 23:54
zivking: 候請他翻保險經紀人規則,他就知道怎麼處理了 02/09 23:54
zivking: 但投保後契變降保額真是不好的作法,真不需要省一點點主 02/09 23:55
zivking: 約壽險的錢 02/09 23:55
svcc: 不知道這篇跟非 保經執行保經業務的關係在哪 02/10 00:00
alicegaga: 但投保後契變降保額真是不好的作法,真不需要省一點點 02/10 00:08
alicegaga: 主約的錢 02/10 00:08
alicegaga: 請問這段話是什麼意思? 02/10 00:08
zivking: 不知道嗎?說給你聽,法規為何要去「業務員」招攬前要出 02/10 00:25
zivking: 示登錄証,原因一是證明有銷售資格,二是跟公司的從屬關 02/10 00:25
zivking: 係,這點無論是保險公司的業務員,或者保經公司業務員都 02/10 00:25
zivking: 一體適用,所以才會說業務員過失等於公司過失,賠償則是 02/10 00:25
zivking: 公司賠償,公司對業務員則是內部來取償。如果是保險經紀 02/10 00:25
zivking: 人,他的法定業務範圍是為被保人利益洽訂契約或者提供相 02/10 00:25
zivking: 關服務(保9參照),依目前實務見解,客戶跟保經間的法 02/10 00:25
zivking: 律關係可類推為委任,所謂委任非,依民528規定,乃一方委 02/10 00:25
zivking: 託他方處理事務,他方允為處理之契約,也就是客戶委託保 02/10 00:25
zivking: 險經紀人處理投保事務;準此,投保事務包括為被保人利益 02/10 00:25
zivking: 分析保險商品、填寫要保書、取得保險單或暫保單,甚至契 02/10 00:25
zivking: 約成立後的契約變更。如果是有經紀人資格並登記執業的經 02/10 00:25
zivking: 紀人事務所或公司,因為行政法規要求必須投保責任險,所 02/10 00:25
zivking: 以保障消費者因為經紀人過失導致的損害能獲得賠償。若是 02/10 00:25
zivking: 非經紀人執行經紀人業務,首先這已是非法律所允許,再者 02/10 00:25
zivking: 若過失導致消費者受有損害(如本件情形),就算消費者舉 02/10 00:25
zivking: 證、爭訟獲得勝訴判決,被告也不一定能有金錢能夠執行來 02/10 00:25
zivking: 賠償消費者,了解了嗎? 02/10 00:25
zivking: 因為投保規則,有些公司會要求主約保額若干以上才能附加 02/10 00:31
zivking: 附約,如主約壽險需保額10萬或50萬才能附加實支;有些業 02/10 00:31
zivking: 務會建議先依投保規則投保,契約成立後再契約變更降低主 02/10 00:31
zivking: 約保額 02/10 00:31
alicegaga: 嗯..好像跟我的內容沒什麼關係,謝謝樓上 02/10 08:58
iherd: 為什麼不能直接跟那個保金業務說他出了這個烏龍請他幫忙負 02/10 12:58
iherd: 責善後???或者不如直接先打0800還比較快...... 02/10 12:58
iherd: *保經 02/10 12:58
mingzong: 投保前沒確認投保內容? 02/10 21:10
mingzong: 後面契變一次也沒確認契變內容? 02/10 21:10
zivking: 應該是有確認契變內容但業務員不知何原因沒變成,反正原p 02/12 00:30
zivking: o不著急,我們就看熱鬧就好 02/12 00:30
sakis: 不知道內容落差,嚴謹一點的就整單退掉重買麻煩,不然就走 02/13 08:34
sakis: 契約變更流程單純 02/13 08:34
alicegaga: 謝謝樓上,後面就是用契約變更的方式,唉~以後這保經 02/13 13:30
alicegaga: 就謝謝往來囉,有夠粗心 02/13 13:30