Re: [遊記] 有感旅伴真的很重要，不開心的東京之旅

[HermesC (TouX)]

看到越來越多的旅伴批判文，

令人想起C88某宅團鬧得不可開交的旅遊糾紛事件。

※ 引述《liz1986 (愛咪)》之銘言：

很多時候 A方 提供的僅是 "機票+飯店+票卷" 的訂購服務，

B方 確認為應該要提供的是 "訂購 + 導覽 + 諮詢 + 扮小丑"的額外方針。


在台灣國內旅遊市場，導覽+諮詢+扮小丑的服務，

會轉嫁到領團人員的身上，這也導致了高達近八成的國內旅遊領團人員

都是無照執行旅遊相關業務的狀態。


能說會演又需要具備一定專業知識，

就如同金鐘獎最佳綜藝節目一般，

巧婦難為無米之炊呀。


為了避免此一狀況，通常可以用以下幾種方式預防：

A.開門七件事：

  護照、錢包、訂位、氣候、文化、行程、出發


  沒有護照的 > 自己辦人別確認，自已委託給旅行社代辦 / 自己去跑申請流程

  有護照的 > 確認預算金額 (絕不代墊，絕不後補，絕不少收，多退少補)

             例如一張$14,000的機票，絕對不能夠預先幫朋友墊錢，

             也不能夠先劃位，開票時再跟旅伴收相關費用，

             更不要先收一萬，四千等之後再去收取。

             寧願先預收$15,000，確認訂購完後再將多餘費用退還。


  錢包：購買票卷、共同吃飯、遊玩、買共同使用的物品(例：野餐布)

        這些花費都是可預估且需要均攤的，可以先預收一筆費用。

        共同吃七頓飯 > 一頓 1,500yen * 7 = 10,500yen

        Skyliner + subway ticket + suica =  7,500yen

                                  預備金 =  2,000yen

        可以每個旅伴預收 20,000 yen 的等值現金作為預備金使用。

        確保旅程當中的"必要花費"不會出現任何問題。


  訂位：訂購機票.住宿.預售票的確認方針。

        什麼時候要搭哪一班飛機/新幹線/火車，住什麼地方/什麼等級，有什麼設備，

        誰跟誰一起搭車，一起住宿，不同天的分房方式。


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  通常正常人光處理完前三件事情就已經對本次旅程感到疲累了，

  但是就如同七龍珠及大唐雙龍傳裡都有提到：

  『越是疲累的時候越要堅持修練。』


  有些事情必須要在訂位後，出發前的「準備期」

  不厭其煩的持續對旅伴教育、教育、再教育。

  這種手法在業界被人稱呼為「打針」，也有人會說這是在「洗」


  例如：12月去東京可能沒有楓葉了唷，但是聖誕節燈飾很美，

        4月中才去關西看到櫻花的機會不是很高，要不要改到三月底？

        熱門時段的熱門地點(花火大會/黃金周迪士尼/comiket)人擠人很可怕，

        約好在什麼地方集合，那一天/半天/四個小時/二個小時的行程要靠自己喔。


  將這些關於"氣候 & 文化"的例子講好，才能夠節省自己的麻煩。

  以這兩天的文章案例來說：

    1.Aqua City > diver City的迷路事件。

      其實一下車，就可以直接指著那根金色大大的柱子(名：希望之火焰)

      告訴旅伴們鋼彈在哪裡，幾點走回車站碰面，

      透過希望之火焰、美麗殿/希爾頓、富士電視台的三角定位，

      一下車就先約好時間，看到地圖時就機會教育相對位置。

      將自己的旅遊時間先確保好，就能夠盡量避免出遊的不開心。


    2.迪士尼：

      沒有洗旅伴旅遊分組事宜 > 失敗

      洗了一半又要抱怨，勉強湊一組 > 失敗

      當帶頭的絕對不能夠把多印的票卷給其他人 > 失敗

      這麼多抱怨還不乾脆翻臉翻一翻 > 失敗中的失敗


    3.二日卷

      a.第一天直接搭sky aceecs到押上最省錢/最快

      b.為什麼會住宿地點在池袋，扣掉河口湖，所有行程都在東半邊阿....

      c.Suica一張加值五千元，可以打發掉你所有關於票卷跟費用的問題。

      d.要分配旅伴做事，塑造他們的旅遊成就感，

        ex：拍照拍完，甲&乙拿導覽，丙&丁買車票，戊&己去買零食飲料

            什麼時間點約在什麼地方會合。


   要做到以上這些事情，必須要從 "氣候" & "文化" 兩個切入點出發。

   1.鋼彈秀的時間是什麼時候，那個時間一定要到鋼彈喔。

   2.迪士尼的FP誰負責抽，要怎麼做，解散集合或一群人走。

   3.用suica比較方便，用suica比較方便，用suica比較方便 (強迫購買)

   4.三日卷/周遊卡/門票 買之前先把錢收好，買完後弄丟自行負責。

   5.門票不統一保管，除一起行動時間外均為個人自由時間。

   6.自來水可以喝。

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   上面的預防針都打完了之後，

   就可以進入正式的行程規劃環節了。


   東京來說，大概就是以下幾個分歧路線

   要不要去箱根/河口湖/日光/輕井澤/迪士尼/橫濱/鐮倉/江之島


   關西來說，就是 京都？天、大阪？天、神戶？天、奈良？天

   有沒有安排環球影城，有沒有其它拉車一兩天跟換住宿地點的事情。


   都確認完了之後，才會進入到每一天的小時規劃。


   自由行當中，建議扣除掉交通、吃飯、睡眠等必要時間後，

   每一個時間段以 2hr為安排方式，

   以個人最常提到的明治神宮套餐為例：

   06:00 前往築地市場

   08:00 早餐：壽司(排不到壽司大跟大和壽司的話就找間順眼的吃)

   10:00 明治神宮

   12:00 原宿午餐

   14:00 竹下通 / 表參道

   16:00 澀谷

   18:00 晚餐

   20:00 回飯店


  行程規劃來說是一個很漂亮的 2hr * 8 的安排方式，

  實務操作上來說可能會變成：

   A.旅伴們早上爬不起來，07:00才從飯店出發往築地市場。

   B.到了築地市場堅持要排大和壽司，排到10:30才吃完離開。

   C.11:30到了明治神宮參拜，由於比較晚吃大和壽司不會餓，想要先逛街。

   D.逛到了13:30肚子餓，先吃個可麗餅墊墊肚子。

   E.買衣服買太久，離開表參道往澀谷已經 17:00 了。

   F.沒吃晚餐所以肚子餓，17:30先找了間吃到飽的燒肉餐廳。

   G.吃完之後分組帶開，21:00在八公銅像前碰面

   H.21:30：搭車到新宿，在居酒屋街續攤

   I.23:30：前往二丁目拓野哥的膽固醇酒吧朝聖。

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  出發前的行程規劃，提供的是一個「大方向」

  只有在旅遊的當下，已經做出選擇之後，才會產生最好的選擇。


  作完行程規劃，也教育完旅伴後，

  出發前必須要再次確認 護照、錢、訂位 三件事。


  可以的話將那些電子票卷的條碼，離線截圖儲存於手機 & 平板 各一份。

  這樣子就算沒有網路，其中之一的電子設備沒電了，

  也還是可以有備用方案。


  能夠帶一個行李箱，就不要帶兩個。

  能夠託運的東西，就不要自己背。

  廉價航空的商務艙 = 一般航空的經濟艙。

  個人物品自己保管，重要資訊有告知的義務，你不聽是你自己的選擇，

  除了共同行走的時間之外，剩下的時間幫忙你是皇恩浩蕩，不爽跟就放你自己生活


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  不知不覺東扯西扯的也打了一大串，順便murmur一下


  台灣其實很缺乏系統化的旅遊服務體系：

  類似 lonely planet、Priceline、expedia等等。

  大多數人在取得旅遊資訊時，都是片段的得到相關資訊。


  ex:Subway ticket > suica

     六本木之丘 > Sky tree > tokyo tower

     必吃必買必去必玩必看必必必：https://www.youtube.com/watch?v=3OfR3NygdaA


  很多時候不是看了部落客的文章，就代表你已經了解這件事情。

  從幼兒教育體系開始，有太多時候都習慣提出問題，而非主動尋找答案，

  孩子出生了，要怎麼辦 > 坐月子中心 > 給老人家帶

  孩子三歲了 > 丟托兒所，補才藝，補習班，幼教體系

  國小、國中、高中，一連串的填鴨教育，補習的補習，八家將的八家將。

  放棄學習的放棄學習，放棄興趣的放棄興趣，除了第一名，除了冠軍，都是垃圾。


  上了大學，由你玩四年，談戀愛的談戀愛，打工的打工，玩遊戲的玩遊戲，

  拿書卷的拿書卷，跑夜店的跑夜店，敗家的繼續敗家，拜金的繼續拜金。


  要畢業了，突然想辦個畢業旅行，

  於是，找旅行社的會發一篇：「問題」 哪個旅行社比較推薦？

          自己訂的會發一篇：「問題」 四月出發東京來回16k算貴嗎？

        排行程卡住來發一篇：「健檢」 東京五天四夜這樣排可以嗎？

          掉東西的會發一篇：「哭哭」 手機掉在機場貴賓室該怎麼辦？

          玩爽了要炫耀就會：「灑花」 去東京好好玩喔，這是我買的三十八樣商品


  然後，不會記得看了什麼風景，文化的不同，認知的不同。

  只會記得在機場的自拍，飛機上的飛機餐，下飛機後的LINE，

  旅館很小，行李箱沒辦法打開，自來水可以喝，地鐵很方便。


  在餐廳的自拍，在景點的自拍，在迪士尼的自拍，在淺草寺的自拍，

  在晴空塔的自拍，在上野公園的自拍，在築地市場的自拍，在六本木的自拍。

  阿美橫町的戰利品，yodobashi的戰利品，big camera的戰利品，amazon的戰利品。

  偷拍的女僕，偷拍的女高中生，偷拍的活動相片，偷拍的景點內部照。


  知其然，而不知其所以然。


  知道築地市場有壽司大跟大和壽司，卻不知道是幹嘛的。

  知道神社可以抽籤，卻連幾拍手幾拜的搞不清楚。

  知道新宿歌舞伎町有一大堆奇怪的黑人黃種人男生女生，卻沒進去看過。

  知道JR山手線會繞一圈，卻不知道從新宿到東京最快的是中央線。


  如果可以，一天也好。

  不要帶手機，不要有網路，不要帶單眼，就帶著一點錢，一兩張卡片。

  跟你最愛的人，最好的朋友，或者是三五成群，或者獨自前往。

  就單純的享受一個城市，而不是為了趕去某個景點，拍照，打卡，下一站。


  不要為了堅持要用Subway ticket，而浪費了三十分鐘在轉車及走路上。

  也不要去責怪任何人做的任何事，責怪別人，他並不會改變，

  責怪自己，不就破壞了原本出來遊玩的本意了嗎？

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  只要有護照，有足夠的錢，就可以出國玩。

  但是要玩得開心，需要付出很多很多很多的努力。


  有些人的興趣，在於把所有事情都按照自己的計畫去走。

  有些人的興趣，則是想到什麼就做什麼，沒規劃就算了。


  有些人的目標，像是小松鼠一般，以收集各種戰利品為樂；

  有些人的神經很粗，手機錢包IPAD掉了，還可以隔個一個禮拜再回去拿。


  不要奢望一個人會因為你的幾句話而改變，

  領隊界有句話是這樣講的：

  「一個人活到現在都死性不改的事，

    想透過旅遊的短短幾天改變他，

    當自己是魔法少女林默娘嗎？」


  如果可以，會這樣給所有要出遊的人建議。

  0.日期、人數 > 檔期越熱門，價格越高；人數越多，越麻煩。

  1.有護照嗎？ > 沒有(人別確認)

  2.有多少錢？ > 20K(最省的玩法)、30K(CP值最高的玩法)、40K(最舒服的玩法)

  3.行程       > 租車 / 導遊 / 翻譯 / 特殊活動 / 代訂 / 預約 ？


    安排行程的三個原則：

      A.公用錢包：預付必要花費，多退少補，減少爭議。

      B.點放點收：約定時間地點，失散了也知道什麼時候再度會合。

      C.玩得開心：出門玩以開心最重要，不要強迫自己去忍耐，

                  覺得不開心就修改行程，寧願享受一個人的開心，

                  也不要擁有二三四五六七八個人的折磨。


  『沒有人能夠影響你的心情，就如同沒有人能幫你擦眼淚。』


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