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*手機排版傷眼見諒* 身為法律人,對於這篇回文的解讀方式感覺有相當程度的疑義,爰提供個人見解供參。 更詳細的法律意見,建議大家洽律師諮詢。 ※ 引述 《koudai》 之銘言: : 因為這篇推文引起很多討論,推文底下有人提到要去看金管會的原文 : 所以我認真去看了條文,看了之後,更確認如果有保險公司以此不賠償應是不正確的 : 以下是解讀,也歡迎大家一起就條文來探討是否這樣為正確,謝謝。 : : 首先條款一開始就載明: : : 本保險契約之解釋,應探求契約當事人之真意,不得拘泥於所用之文字; : 如有疑義時,以作有利於被保險人之解釋為原則。 : : 在此前提下,保險公司在處理理賠的時候本就要以對被保險人有利的解釋去處理。 依據最高法院的見解,所謂「為對被保險人有利的解釋」,其前提是「有疑義」。 如果條文本身不構成疑義的話,自然就沒有怎麼解釋的問題。 「解釋契約,固須探求當事人立約時之真意,不能拘泥於契約之文字,但契約文字業已表示 當事人真意,無須別事探求者即不得反捨契約文字而更為曲解」最高法院17年上字第1118號 前判例參照。 再按,「按保險契約之解釋,應探求契約當事人之真意,此觀保險法第54條第2 項前段規定 自明。而當事人立約時之真意為何,應以過去事實及其他一切證據資料為斷定標準,固不能 拘泥文字致失真意。但契約文字業已表示當事人真意,毋須別事探求者,即不得捨契約文字 而為曲解。」最高法院109台上1198號判決參照。 也就是說,如果條文約定的很清楚(或說,沒有互相矛盾,而且為一般大眾可得理解),就 沒有擴張解釋的空間。 : 再來說明文中很重要「預定前往之地點」這7個字的解釋,不能單就字面上的解讀。 : 因為條文中也明確載明了區別出: : : 我國就是台灣 : 預定前往地點就是投保時要前往的國家 如果要這樣解釋,「預定前往地點」應該放在第二條的「定義」裡,才具有通用整份保險契 約的效力,否則就只能依照該條條文字面上的意思解釋。 你引用的是24條,該條所定的「預定前往地點」,絕對不是「這次旅行要去的國家」。這樣 的解釋方法,反而會使外國境內的行程更改全部不在理賠範圍(例如:從東京到大阪,新幹 線因大阪風災停駛,改搭國內線班機所產生的支出,也應該在理賠範圍。但依照你的解釋方 法,你已經抵達「預定前往地點」的「日本」了,自然不會發生保險事故。) 承上,有人提到把機場當作「預定前往地點」是否可行,我認為是可行的,但此時事故發生 範圍就只保到「抵達機場」,而不一定包含「抵達機場後搭乘飛機回台灣」。例如前陣子關 空大眾運輸因颱風停駛,改包計程車進入機場,就屬於承保範圍。 : 所以不是單就字面,因為要從日本(其他國家)回國, : 預定前往地點就解讀為台灣,這樣是不正確的。 : 這兩個詞要從整個合約內容來看才會正確。 : : 因此最近因颱風滯留日本,旅程更改保險是沒有問題的, : 也有人提到去評議有成功,那是因為本就要做對被保險人有利的解釋為原則 我去查了評議決定,沒有看到你說的案例,建議成功的人可以貼評議書上來給大家參考。 : 以及全文中明確規範我國與預定前往地點的差別 : 最後,要如何應對這樣的條款?建議是改適用「行程延誤保險」,目前富邦、國泰被詬病的 就是行程延誤只賠定額,但市面上也有行程延誤理賠「實支實付」的產品,不限制原因,只 要班機取消或延誤超過4小時,不論取消或延誤的原因為何,都屬於理賠範圍,並且可以理 賠「交通、膳食、住宿」的支出。 以我自己前陣子保的新安東京海上為例,班機延誤實支實付5萬,旅平險可以保最低的200萬 ,4天的保費只要220,提供給大家參考。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.8.113 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1693389476.A.BB7.html
sunkist74 : 現在條款沒有"行程延誤"保險,只有"班機延誤"保險08/30 18:08
sunkist74 : 意思就是例如歐洲跨國鐵路之旅,以前在範圍,現在沒了08/30 18:10
gottsuan : 推專業釋疑08/30 18:14
aiko6576 : 推法律人08/30 18:14
sunkist74 : 現在實支實付型的班機延誤條款,不理賠機票類的費用08/30 18:17
sunkist74 : 例如廉航班機取消,改買其他家單程機票的差額 08/30 18:18
謝謝sunkist大的提醒,的確條文是寫「班機延誤」,其他交通工具不在保障範圍。 但針對廉航機票取消,我認為是有理賠的。依照新安東京海上的約定第23條第4項約定:第 一項之定期航班因故取消而未安排替代班機,且被保險人於賠償責任期間內自行安排替代班 機時,本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責。 故只要替代班機在4小時後,期間所產生的交通、住宿、膳食應該都是有理賠的。
Tequila1979 : 謝謝樓上香吉事大提醒,原來有些細節自己未注意到08/30 18:32
chilama : 改買實支實付的想法很棒!!除了新安東京之外 08/30 18:39
chilama : 以下開放推薦有班機延誤實支實付的旅行不便險推薦08/30 18:40
kikikoko8888: 想知道+108/30 18:56
sunkist74 : 目前是新安東京跟安達產,不過現在都不會擇換定額了08/30 18:59
sunkist74 : (以前富邦無敵是因為可以實支跟定額擇換)現在...唉08/30 19:00
s8104023 : 感謝分享08/30 19:04
HMNANAMI : 這串該鎖了吧?08/30 19:25
tonylaio : 建議開發討論 太實用了 不要鎖08/30 19:43
dpvj : 為什麼要鎖 鎖了就沒得討論08/30 19:49
HMNANAMI : 這裡不是保險版吧? 08/30 19:56
puffycat : 這裡不是保險版但影響到旅遊權益吧!08/30 20:04
kei1823 : 那問交通的要不要也鎖?08/30 20:08
Babya : 這資訊超重要的怎麼可以鎖08/30 20:10
TSMCfabXX : 推解析08/30 20:16
a633599 : 不愛看就滾 鎖三X 08/30 20:26
rabbit83035 : 搞成這樣這樣乾脆實支實付的跟改過的不便一起保08/30 20:29
dpvj : 這個跟旅遊權益很有關係啊08/30 20:29
milk250 : 不想看的自己出去 沒人在乎你們08/30 20:36
milk250 : 大家都有可能用到的資訊 大家都想知道資訊內的眉角08/30 20:38
milk250 : 你不想看就走開 有很難嗎08/30 20:38
ambba : 不想看的出去有很難嗎...這串提供很很多平常沒注意 08/30 20:39
ambba : 到的資訊08/30 20:39
wade860708 : 這對我去日本要買什麼旅平險很重要 為什麼要鎖? 08/30 20:39
erikzi : 發現除了結論 前面的明明就中文但看不太懂XD08/30 20:40
zarg1043 : 沒這個文 我還不知道我日旅保險都買心酸的08/30 20:41
rabbit83035 : 條文改之前買沒問題 改了之後 才發現原來有些不賠08/30 20:44
Vett : 怎麼會有人要鎖文啊? 這對日旅很重要08/30 20:48
edwin : 拜託這系列超重要的耶 11月要去北海道 還在煩惱要保08/30 21:26
edwin : 哪家公司哪個方案 很多不便險文章更新 都是疫情前08/30 21:27
celya6223 : 推推08/30 21:28
edwin : 能夠參考程度相對較小 板友多分享近期的不便險心得08/30 21:28
edwin : 我真的超級需要請益這些日本旅遊不便險之投保經驗!! 08/30 21:29
dbdudsorj : 看來有人很急 要趕快讓話題沉下去08/30 21:33
bg567 : 我有買座位,如果預定前往地點是飛機座位上而申請08/30 21:39
bg567 : 理賠到飛機座位上會很不合理嗎?08/30 21:39
iifz32 : 這篇正解08/30 21:47
iifz32 : 因為前往預定地點,不只包含"飛機"還涵蓋火車 08/30 21:48
jskblack : 該認真了解啊~ 不然等到發生在你身上的時候就頭痛08/30 21:48
iifz32 : 等其他交通工具08/30 21:48
iifz32 : 假設你買JR從A點-機場,也發生無法到機場也適用阿08/30 21:49
furuuchitw : 早知道就選新安東京….08/30 21:50
yes987520 : 不過旅平另一個重點是醫療,醫療費用真的發生會很08/30 21:58
yes987520 : 驚人,法傳(不只新冠)現在都要另外勾選才有,目 08/30 21:58
yes987520 : 前也只有三家有加保法傳。現在規定網路投保僅限一08/30 21:58
yes987520 : 家,還是要多方考量一下。 08/30 21:58
Natsuki0409 : 這串很有意義,很多人都不了解難得有人幫忙解釋08/30 22:16
orfan : 還沒有結論幹嘛鎖? 希望高調到逼主管機關出來解釋08/30 22:22
orfan : 清楚08/30 22:22
orfan : 法傳感覺更難認定 能有什麼證據說明是在國外被傳染08/30 22:26
orfan : ?08/30 22:26
Tequila1979 : 同意yes大,海外突發疾病、緊急救援一旦發生,所花08/30 22:32
Tequila1979 : 的費用很龐大,我自己在保不便險時都會加掛08/30 22:32
calase : 如果你確診台灣法律認定的法定傳染病,通常都是重病08/30 22:43
calase : 了,正常都得去醫療機構+開證明 08/30 22:43
DudeFromMars: 很有用 感謝08/30 23:03
Tequila1979 : 另分享,若發布颱風警報,有些不便險會鎖起來停售08/30 23:07
Tequila1979 : ,所以不要拖到出發前一刻才買08/30 23:07
wulu0420 : 推專業08/30 23:19
zx22335566 : 這篇正解 08/30 23:43
elljong1988 : 謝謝 竟然還有人要鎖08/30 23:57
iridore : 超有用 感謝08/31 00:10
abby95 : 推推實用08/31 00:27
dormice : 超重要推08/31 00:46
LoveBea : 為什麼要鎖?推08/31 00:46
saiko727 : 說要鎖的居心叵測唷 08/31 01:11
luismars : 說要鎖的是保險公司大股東嗎?08/31 01:25
allenhome23 : 班機取消買別的機票實支實付會賠對嗎 08/31 01:37
allenhome23 : 我保新安的班機延誤實支實付08/31 01:56
allenhome23 : 爬完文取消改買別班飛機沒賠 只有食宿機場交通08/31 03:04
qooh2 : 推08/31 06:47
NDSL1129 : 出來說看看,為什麼要鎖文啊?08/31 07:00
YAKATA : 推!也推結論。08/31 07:09
ttnsangx73 : 那如果從日本的A機場飛到B機場回台灣,但是A航段航08/31 07:33
ttnsangx73 : 班取消了那可以理賠嗎?08/31 07:33
CowBaoGan : 為何要鎖文...這東西超級重要欸 是有某些人不希望讓08/31 07:44
CowBaoGan : 大家知道太多嗎? 08/31 07:44
LTpeacecraft: 哎呀,吃虧了,還以為實支實付都沒了,看來一定得 08/31 08:15
LTpeacecraft: 看國泰富邦外的產險規劃。看來現在只剩補貼機票, 08/31 08:15
LTpeacecraft: 或是補貼延誤食宿交通。不過食宿交通可以加減用信08/31 08:15
LTpeacecraft: 用卡補一下吧? 08/31 08:15
※ 編輯: jack12872 (220.135.68.8 臺灣), 08/31/2023 08:18:38
Neo0215 : 關於保險怎麼賠怎麼解釋 這很重要啊 經驗分享越多 08/31 08:25
Neo0215 : 越好 鎖個鬼 08/31 08:25
TT : 鎖這串幹嘛?本來就是因為颱風大家才發現問題 08/31 08:31
TT : 是多怕目前大家知道國泰和富邦不理賠以後不考慮嗎? 08/31 08:32
Neo0215 : 反而該置頂咧 還鎖? 08/31 08:34
mobetam07670: 推好文分享~預訂到達目的地,真心沒有指明是下一 08/31 09:18
mobetam07670: 個國家,下一個區域應該也符合該條文的敘述。 08/31 09:18
houjay : 我也認為現在只有新安東京值得買,還便宜 08/31 09:35
keepgoingKH : 感謝分享! 08/31 10:45
zero95154 : 推 08/31 10:52
SUZUKI5566 : 提鎖文的是理賠嗎 西西 08/31 11:18
lovehappys8 : 太晚看到這篇了 已飽國泰QQ 08/31 11:36
nthukos : 先標記08/31 12:09
erty : 推這篇08/31 12:11
ckgjeff1990 : 求後續或有類似保障的保險 請站內08/31 12:27
may8010 : 好文分享 08/31 12:40
HolmesBear : 蠻實用的,十月要去日本也是在看這系列文再找要保那 08/31 12:43
HolmesBear : 一間? 08/31 12:43
Tequila1979 : 已保的其實保險生效前可取消 08/31 12:43
sunkist74 : 回原PO在我上面推文的補充文字,我先上圖 08/31 12:44
Tequila1979 : 新安東京的班機延誤可選實支實付,但海外突發疾病 08/31 12:45
Tequila1979 : 的額度較弱08/31 12:45
sunkist74 : https://i.imgur.com/udWxdsj.jpg 08/31 12:49
sunkist74 : https://i.imgur.com/JUHeMsz.jpg 08/31 12:50
jamie81416 : 目前看了看,只有新安東京能保 08/31 12:52
sunkist74 : 我解讀第23條第4項的意思是,例如樂桃常常遇到颱風都 08/31 12:53
jamie81416 : 新安的海外突發較弱,可以保第二家線上的解決 08/31 12:53
sunkist74 : 直接宣布取消,而非延遲,所以旅客如果有自己找到機票 08/31 12:54
sunkist74 : 繼續完成航行,保險公司也會接受用班機延遲受理理賠 08/31 12:55
sunkist74 : 但是一樣只賠食宿跟往返機場的交通費,NO機票 08/31 12:56
jamie81416 : 安達的班機延誤保險是3千,新安東京是3-5萬實支 08/31 12:59
sunkist74 : 回樓上jamie大,實支實付版現在只能找業務買,而且有 08/31 13:02
sunkist74 : 規定最低額度要500萬,所以還是用新安東京比較簡單 08/31 13:03
sunkist74 : (比來比去比不完,有一好沒兩好) 08/31 13:05
回覆sunkist大:我認為您解釋成「不理賠」是合理的。「依本保險契約負理賠之責」,可 以解釋成「理賠本保險契約(即本條第一項)載有的理賠選項。 但我認為可以爭取理賠機票的原因有二: 1.本條第1~3項適用的是「航空公司有安排替代班機」的狀況,既然航空公司有安排替代班 機,就不會有支出,也沒有理賠的問題。 所以第1項不是「刻意排除」機票,而是「在第1項的情境內,不會產生機票損失」。從而, 第4項的情境既然是「自行安排替代班機」,就會產生額外支出(即保險事故),而應負理 賠之責。 2.在整份保險契約中,「本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責」這句話,在保 險契約裡的意思相當於「就會理賠」。 如果這樣解讀的話,第4項的內容並沒有把理賠範圍寫清楚,屬於保險法第52條所稱之「有 疑義」,對消費者為有利解釋的結果就是「可以賠機票」。 當然保險公司很可能不會採這個解釋,這個可能就看金管會跟法院怎麼採囉。
macrose : 新安東京旅平險這幾天都鎖起來不能保,今天晚上 08/31 13:46
macrose : 8:00開講,我在想到時候條款可能就改掉了... 08/31 13:47
eknbz : 專業給推08/31 13:49
houjay : https://i.imgur.com/tKlZmC8.jpg 08/31 13:58
houjay : 航班取消,買別的機票去回有賠機票差額吧 08/31 13:59
milk2match : 擔心晚上八點改掉+1QQ 08/31 14:02
passenger10 : 實用推!! 這次保新安東意外是寶 08/31 14:24
sunkist74 : 回樓上h大,那行字只是說原班機取消,自行找其他替代 08/31 14:41
sunkist74 : 班機,也會理賠第一項寫的吃住及往返飯店交通費08/31 14:41
sunkist74 : 如果因為取消沒找替代飛機,就不會賠實支實付 08/31 14:43
sunkist74 : 所以這串的第一篇提到的旅程更改才是重點所在,機票$08/31 14:44
sunkist74 : 只有在那邊出現這段字.."所增加之交通或住宿費用"08/31 14:46
sunkist74 : 交通兩個字沒有被限縮範圍,所以機票差額可以申請 08/31 14:47
sunkist74 : 但就是多了"預定前往之地點"..so只能看得到吃不到08/31 14:52
※ 編輯: jack12872 (101.10.8.113 臺灣), 08/31/2023 14:52:42
sunkist74 : 回原PO,目前身邊跟網路上都還沒看到實際理賠案例分 08/31 14:59
sunkist74 : 享,只能等看看有人成功申請了.(買個不便險真累人..)08/31 15:00
chanel1259 : 會不會賠你實支實付有法律人的分數影響 08/31 15:09
Neo0215 : 鎖起來應該是海葵颱風的關係?08/31 16:13
yes987520 : 條文最後有寫是原班機取消且無替代航班,如果原航 08/31 16:34
yes987520 : 空公司有安排航班但個人放棄的話,單看條文應該是08/31 16:34
yes987520 : 無法理賠... 08/31 16:34
sunkist74 : (補充,剛問認識的安達業務,他們在6/26也全改定額了) 08/31 16:52
mike7689 : 所以現在航班延誤實支實付剩下新安東京 08/31 17:10
mike7689 : 以及部分信用卡送的不便險 08/31 17:10
darryl1209 : 推 08/31 18:47
lost12r : 感謝專業解說 08/31 19:35
kikimade : 推 感謝大家的討論和分享 08/31 19:45
ttnsangx73 : 下禮拜感覺颱風有點危險,已手刀投保新安東京。 08/31 21:10
Kamelie : 也投保新安東京,有不便險定額/3萬/5萬可選(保費有 08/31 21:13
Kamelie : 差異)08/31 21:13
skvli666 : 不小心訂了新安東京定額有沒有辦法改成實支實付 08/31 21:56
peiningyu : 週末飛 加保了班機延誤5萬的08/31 22:17
ninajum : 我是買新安的實支五萬,針對機票部分8/15虎航取消08/31 22:20
ninajum : ,接到電話他們是用航班延誤的那條賠錢,只賠住宿 08/31 22:20
ninajum : 、往返機場的交通費、膳食,所以機票差額不理賠。08/31 22:20
ttnsangx73 : 是因為虎航有安排替代航班嗎?還是你自行買了別的08/31 22:35
ttnsangx73 : 航班也沒理賠? 08/31 22:35
ninajum : 虎航沒有替代航班,他就是取消了,我自己買了相隔08/31 22:55
ninajum : 九小時的華航機票,所以也算是延誤,他意思是機票 08/31 22:55
ninajum : 不在條文可以賠款範圍內。08/31 22:55
謝謝nina大分享經驗,看來用定額保險或信用卡送的保險(雖然我沒研究過條文)來cover 機票費用會是比較保險的做法
kivin0621 : 剛看了條文 ,新安真的沒寫限額可以賠機票差額 08/31 23:02
kivin0621 : 所以要買就買定額就好 至少新安便宜08/31 23:02
jamie81416 : 新安的至少有保交通費和住宿支出。如果是我就多保 08/31 23:04
jamie81416 : 其它家的臨櫃投保的定額給付來cover機票費用 08/31 23:04
jamie81416 : 原航空公司有安排替代航班,結果沒搭不理賠很正常 08/31 23:07
jamie81416 : 疫情前就這樣做了。若原航空公司沒安排替代航班 08/31 23:07
jamie81416 : 就必須自己安排「最近」的一班航班才有實支實付 08/31 23:07
jamie81416 : 中間產生的機場交通費與住宿食宿。這點可能就有 08/31 23:08
jamie81416 : 模糊地帶 08/31 23:08
jamie81416 : 「最近」一班航班如何定義? 08/31 23:09
PLAYMYGUN : 問個問題 假設台灣出發被取消,這樣會賠? 09/01 00:11
maxrpg : 搞成這樣這樣乾脆實支實付的跟改過的不便一起保09/01 00:27
houjay : 台灣出發被取消,有繼續行程的話會賠09/01 00:58
houjay : 但想不到現在實支實付不賠機票差額了喔,是疫情後改 09/01 00:59
houjay : 的嗎? 這感覺要賠吧09/01 00:59
ttnsangx73 : 看了好幾間的條款,都沒有賠機票差額,有賠住宿交 09/01 01:11
ttnsangx73 : 通飲食就偷笑了,重點是幾乎都不賠的保費還超高09/01 01:11
ttnsangx73 : 還有颱風期間條款不一樣的!就給保險公司玩就好啊 09/01 01:14
ttnsangx73 : https://i.imgur.com/fkPjmF2.jpg09/01 01:14
macrose : 實安東京要怎樣才能買實支實付啊 09/01 07:50
macrose : 自問自答,限額的應該就是 09/01 07:56
macrose : 機票不賠還可以理解,因為班機取消會退費、班機沒取 09/01 09:52
macrose : 消那就是用延誤處裡。 09/01 09:52
jamie81416 : 新安東京網路投保,只能選到9月底? 09/01 10:48
alstonfju : 安達的航班延誤條款跟原圖已經不一樣了 改成定額 09/01 11:02
alstonfju : 3000元 https://reurl.cc/3x8OlM 09/01 11:04
sunkist74 : 我昨天推文有補充,安達業務說6/26全改版了 09/01 11:33
※ 編輯: jack12872 (101.12.31.64 臺灣), 09/01/2023 11:51:07
jimmywcm : 感謝!實用 09/01 14:18
ninajum : 提醒一點:取消的話退刷原本的機票送的延誤就等於 09/01 16:19
ninajum : 契約不成立 09/01 16:19
houjay : 樓上是說,航班取消後,退費給妳,你信用卡的不便險 09/01 16:58
houjay : 就失效了喔? 09/01 16:58
l14567p : 謝謝分享 09/01 17:23
rabbit83035 : 結果新安東京海上的國外旅平又要修到9/4 12:00 09/01 17:49
milk2match : 感覺新安東京現在就是有颱風就關掉 09/01 17:55
houjay : 新安真的常修,只能早點提早買了 09/01 18:55
tinatiny : 對新安東京現在只要碰到颱風就關掉,防疫險賠怕了 09/01 19:13
alstonfju : 技術性拒保 09/01 21:22
rustic5566 : 新安東京只能保最近一個月內 如果有信用卡的話我是 09/01 22:07
rustic5566 : 覺得保新安東京的限額6000 真的回不來要實支實付就 09/01 22:08
rustic5566 : 用信用卡的 單就班機延誤來考慮的話 09/01 22:09
z5582143 : 超實用 知道要保哪間了 鎖什麼文? 09/02 00:06
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