作者wind7697 (小風)
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標題[問題] 亞太電信~請問這樣算是變向詐騙嗎?
時間Wed Apr 22 20:58:27 2009
不久之前 我接到亞太電信打來
她一打來就說:
您好~我們亞太電信~不知道您使用我們亞太電信手機~
現在有沒有故障問題呢?或是想換手機?
您的合約即將到期
最近有新方案
就是續約~換手機免費~~
我回答說:
不需要~我不需要換手機~
電信業者又說:
那我們還有另一個方案~就是續約!
可以享有由原本月租333~改為28x~
然後一樣是網內互打免費~ 網外又有送~
我回答:
恩~~那ok阿!!
電信業者就說:
那我們立刻幫您續約!!
於是~我告訴我媽~這件事~想說那還不錯~應該是回饋老客戶吧!!
但是這個月帳單來了~~一樣月租還是333~沒變阿!!
心想奇怪~難道是詐騙電話?
我媽就打電話去亞太電信問~!
結果亞太電信的人跟我媽說~那個續約~是9月份的事~所以9月份才會改成28x
那我媽就跟他說! 那為什麼 9月份~的事要3月多就打來告知?
你們是欺騙消費者嗎?? 電信業者還理直氣壯的跟我媽說~還很兇的說是你們沒聽清楚!
(但是我敢肯定~他絕對沒說這些細節~只告訴我好處方案
而且還沒告訴我們是什麼時候~才會開始這個方案!!)
我媽整個很火的打來跟我抱怨!!
我聽到整個也很傻眼!!
續約還有半年多~~半年前就來告訴人家要不要續約~還不說什麼時候到期!!
先不說~我有沒有要換電信!但是 遇到這種事情~整個就不爽!!
不知道各位鄉民~
有沒有人知道這樣可不可以到消基會去申訴??
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.81.98
推 ice6409:生活法律板 PttLifeLaw 04/22 21:08
推 huabandd:這也不能全怪亞太~你沒有問清楚就答應對方實在太草率... 04/22 21:13
推 purin1234:我朋友的是到期後續約 原月租333變150 你的果然有問題 04/22 21:20
→ wind7697:....也差太多吧! 重點是 我媽打去問!客服業者一定有告知 04/22 21:21
→ wind7697:到期的時間~是我們沒聽清楚~ 聽到就火大 他們根本沒說 04/22 21:21
推 long771217:所以是要舊約滿，新約才會變28x阿!! 04/23 11:57
推 badleon2002:口頭應答而已 沒打契約應該還有救吧 04/23 12:09
→ wind7697:打過去客服~他們很兇的說~沒辦法改~態度很差!! 04/23 13:47
推 thecoolman:亞太的客服素質的確很糟糕，我也被拐過一次，不過他們 04/23 17:47
→ thecoolman:會怕惡人，理論時大聲點嗆回去。 04/23 17:48
推 kuas93:完全沒救~現在流行口頭契約 他們有錄音 還是乖乖繳錢吧 04/23 18:42
推 uno543:如果真有錄音那一定有他們當初沒說清楚的證據吧~ 04/23 22:26
推 stormproof20:被拐了 04/25 12:19