[救命] 顯示無網際網路存取，網路不能用！？

[funkytwist (colajunk)]

申辦已經好幾個月的網路還是不能用><

打電話給電信公司N次，他們找不出問題，

只說網路沒問題，是電腦問題，堅持不賠償不解約Q_______Q

因為人在國外，求助無援，懇求版眾幫幫忙了！orz

連線狀態：

IPv4連線能力   無網際網路存取
IPv6連線能力   無網路存取
媒體狀態       已啟用
連線時間       10:30:46
連線速度       100.0Mbps

已傳送 1,033,155 位元組
已收到   770,799 位元組

詳細資料：

連線特定DNS尾碼    localdomain
描述
實體位址           48-5B-39-33-3D-FF
DHCP已啟用         是
IPv4位址           192.168.100.77
IPv4子網路遮罩     255.255.255.0
已取得租約
租約到期
IPv4預設閘道       192.168.100.1
IPv4 DHPC伺服器    192.168.100.1
IPv4 DNS伺服器     192.168.100.1
IPv4 WINS 伺服器   （空白）
NetBIOS over TCpip 是
連結-本機IPv6位址  fe80::782a:a1cd:d016:606f%12
IPv6預設閘道       （空白）
IPv6 DNS伺服器     （空白）

有些資料好像不需要就沒給了，
如果缺少什麼請跟我說！

電信公司的人有試著在瀏覽器網址列輸入IP位址找伺服器，
可是都沒有反應，
設定新連線的話，則是找不到路由器，
作業系統為WIN7
試過XP跟Vista結果都一樣，
伺服器上亮燈狀況正常，
網路狀態顯示為開通，
防火牆已經關閉。

以上，麻煩各位解惑了！！真的感激不盡><

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 188.97.169.180
推 sppmg:維修人員有來測？那叫他自備電腦啊！如果他能再來懷疑你的
→ sppmg:一般電腦沒問題就ping閘道、DNS測試
→ funkytwist:我有要求他們來，但他們堅持不是他們問題，如果要來要
→ funkytwist:我付幾十歐的費用，歐洲人辦事就是這樣...orz
→ funkytwist:朋友幫我做過ping測試了，結果也是沒有反應的樣子
推 jonathanli:麻煩先詳述你的連線方式 例如電腦直接連數據機 或是
→ jonathanli:2. 電腦-分享器-數據機 或是其他的方式
→ jonathanli:因為上列的IP是不應該直接使用的 這部份不先講清楚是沒
→ jonathanli:辦法隔空抓藥的
→ tomomo520:那些IP都是區網用的，對外IP不會是192.168這種
→ qneb:有沒有使用路由器? 如果有 路由器有沒有設定好?