謝謝大家的鼓勵！

我們整理了一下大家反應的問題，綜合回答如下：

1.關於住址和收信，目前已經比對完成，不過還是有近兩百筆有問題，
　我們會先人工比對，還有疑問的話就會寄出請求確認的email。
　有收到的會員請記得一定要上網再確定一下
　(12/30前收到的要求確認住址的信可以直接忽略)
　大部份的會員住址資料都應該沒問題了，所以您將不會收到住址確認信，
　而是直接收到產品或是兌換卷已寄出的email。

2.目前上網登錄要轉臨櫃領取的情況很熱烈，如果你住家或辦公處所方便的話，
　是很值得走一趟！1/6前都可以上官網做更動要求哦～
　臨櫃兌換卷和單品七折卷都不記名，您可以轉送給好朋友沒問題
　(OS.這麼棒的東西不留著自己用太可惜了！)但是請注意有效時間是3/31止。

還有，我們贈品和兌換卷(全部重印)都積極整備中，等到1/6轉臨櫃領取登記截止，
我們就會開始分批寄出，估計1/25前應該可以全部完成。只要有參加這次活動加入
會員的朋友都一定會收到，請放心～如果還有任何問題，也歡迎直接和我們聯繫喔！

南法香頌祝大家 新的ㄧ年，健康快樂！

直營據點資訊請參考  http://ppt.cc/FHeE

作者: huaroll () 看板: Lifeismoney
標題: Re: [情報] 法國長銷70年有機洗髮精 免費送給你!!!
時間: Tue Dec 30 16:26:01 2014

進度更新報告—

謝謝大家的耐心與包容！

首先，針對地址錯誤的情形，我們確定是系統的問題，目前已修正完成，
正交由寄送代辦公司幫我們Double Check中，以確定所有包裹都能正確寄到各位手中。
一旦住址確認完成我們就會陸續寄出。

再者，就是針對大家關切的直接寄送或是臨櫃領取問題，我們將依以下方式處理：
-12/12 16:30（修訂公告時間點）前加入的E會員，
 全部都會以直接寄送方式將產品寄到府上。
-12/12 16:30（修訂公告時間點）後加入的E會員，我們會將產品兌換卷寄到府上，
 同時，我們也會在您臨櫃領取時為您再準備一份歡迎小禮物(備註1)，另外還為您
 準備一份單品七折卷，憑卷可以任意挑選一項商品以七折價購買。

當然，12/12 16:30（修訂公告時間點）前加入的E會員，如果方便臨櫃領取，我們也非常
歡迎，也提供一樣的歡迎小禮物和單品七折卷。
請在1/6前至官網會員資料備註欄填寫：我要臨櫃領取，就可以了。

這次活動迴響之熱烈真的讓我們有點手忙腳亂(臉紅)，幸好有大家的體諒和包容，
讓我們可以有多一點時間來處理，除再次衷心的謝謝大家，我們也會更努力學習改善，
希望未來能提供大家更優質的服務。


備註1：歡迎小禮物是Rampal Latour長銷70年橄欖油沐浴乳(100ml)一瓶。
（商品資訊請參考：http://ppt.cc/ojHN ）
備註2：產品或兌換卷寄出後我們會以email逐一通知大家，預計最慢於1月25日前全部寄
出，萬一還是有沒收到的情況，請直接以email：[email protected]
或電話：[phone]通知我們，我們會有專門的客服人員幫您處理。

南法香頌公司 敬上



※ 引述《huaroll ()》之銘言：
: 先向大家致上十二萬分歉意
: 由於參與的人數實在很多，需要花費較長的時間作業，加上我們處理的經驗確實不足，因此導致有先來後到未按照加入時間順序寄出的情形，讓大家不開心實在很抱歉，請原諒！
: 我們也已經即時要求修正，試用品也陸續寄出當中，謝謝您的耐心。
: 另外也謝謝大家對地址問題的提醒，我們剛才也發現是我們系統本身的問題，導致拉出來的資料不完整。已經請工程師盡快幫我們處理當中。造成困擾也請見諒。
: ※ 引述《Tuih (Tuih)》之銘言：
: : 後來我有寫信去問過了~
: : 以下是回覆內容:
: : 我們這幾天已陸續寄出現有獎品，若這幾天沒收到獎品
: : 請等待我們一月初會寄送的兌換卷，會以投遞方式寄出
: : 不便之處尚祈諒解！
: : 所以看來這幾天沒收到的話
: : 是要等一月的兌換券了~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.243.7
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1419927963.A.D23.html
推 fairystory: 非常有誠意，推一個!!
推 dearmyself: 誠意推 辛苦了~
推 assain11: 超有誠意！！ 推
推 flutterwide: 辛苦了 推推
推 lte40403: 大家都要改臨櫃了～哈哈
推 felina3366: 推^_^
→ dragonfox: 加油 我12/11就加入會員了還沒收到贈品也沒聯絡信件^^"
推 tingha: 推
推 q941729: 我也是....
推 yingshadow: +1
推 gwen31337: 加油!!! 有誠意給推
推 tp6u4vm0: 有誠意推，辛苦了~希望可以順利完成!
推 sweet2624: 好業者，有誠意推
推 QQmouse: 有誠意
推 Tuih: 有誠意!
→ Tuih: 請問七折券有使用期限嗎?
推 Yukine: 12/12凌晨加的也沒有收到產品跟信件
推 winne3479: 請問臨櫃領取只要是網頁上有的門市皆可嗎?怕到時候換不
→ winne3479: 到，謝謝
推 narumipurple: 大推業者的服務！！
推 mjuyhnbgt: 推業者處理態度跟服務~也想知道臨櫃兌換有無期限限制?
推 Ratalie: 推 有感受到誠意
推 amy12281: 推誠意
→ by135tw: 我也還沒收到東西@@
推 je850025: 12/11加入的 沒收到任何東西
推 foxlio: 後續處理有誠意 推一個!
推 amy8352: 沒收到+1
推 ice010644: 誠意推
推 runningljs: 推誠意
推 sc113943: 誠意推 我是12/11加入的 沒收到地址錯誤信但自己跑去改
推 valinor: 誠意推!
推 hommusic: 誠意推
推 juliagg7: 有誠意推
推 rockkz: 辛苦了.....立馬改臨櫃
推 error123: 沒收到，但是有大氣到!!
→ iirena: 請問臨櫃只限本人親自領取嗎? 可以幫朋友一起領取嗎? 謝謝
推 snow51502: 有誠意推！
推 whl05: 有誠意推
推 pinkspring: 辛苦了！我12/11下午六點加入會員，目前還沒收到洗髮
→ pinkspring: 精！我決定改成靠櫃領取了！
推 pinkspring: 所以備註除了原本的「我愛精打細算版」，還要再打上一
→ pinkspring: 行「我要臨櫃領取」嗎？這樣系統會不會亂掉呢？
推 poppy6868: 謝謝原po有聽進大家的心聲,誠意推~
推 kage13: 沒收到地址錯誤信也沒收到東西
推 DDAT: 誠意推
推 ss88210049: 推誠意滿分
推 mingzeng: 有收到贈品 推一下 難得有公司這麼負責任~
推 winslet: 誠意推~
→ pocketer: 12/12早上填的，我和朋友完全沒收到任何東西及mail
→ searoar: 臨櫃..在哪裡?
※ 編輯: huaroll (114.25.243.7), 12/31/2014 17:01:00
※ 編輯: huaroll (114.25.243.7), 12/31/2014 17:04:07
推 Tuih: 所以可以到任意一家臨櫃領取囉?
推 ping0804: 推!!
推 lrip: 我沒收到確認信也沒收到任何東西
推 cuteneo: 什麼都沒收到+1 呵呵 我個資真不值錢 隨便囉
推 yingshadow: 還沒收到+1
→ cueicuei: 只收到廣告推銷信= =
→ bc2123: 什麼都沒收到…
推 iamcnc: 未婚妻漫長的等待
→ Tuih: 應該是1/6等大家登記是否臨櫃 完畢後 才會開始寄送~慢慢等吧
噓 cuteneo: 我也是只收到廣告信 呵呵
→ pupuputtt: 還以為過完年就會收到了...痴痴地等卻什麼都沒有>"<
→ Sharon0624: 希望不會等很~久終於收到兌換券後，到櫃位又什麼都領
→ Sharon0624: 不到="=
→ Sharon0624: 也希望不要忘記我們這些先填的人的好禮五選二= =
推 hikarado: 已經收到信了，說這幾天會到!
→ Tuih: 好禮五選二 應該是已經自動忽略了XDD
推 hikarado: 今天收到了!也有五選二http://i.imgur.com/don5QAa.jpg
推 nina830120: 收到了！
推 yjlee0829: 我有收到寄出通知~期待!
推 greencarol: 12/11填的，信件什麼都沒有收到。。
推 jin417: 12/12填的 到現在也是還音訊全無~~~~~
噓 cuteneo: 12/12 16:30前填的  還是什麼消息都沒 只有廣告信是哪招