Apple不能沒有賈伯斯的五個理由

[gt1724 (天野神無伊歐斯)]

蘋果(Apple)執行長賈伯斯(Steve Jobs)又請病假了，雖然蘋果表示他職位不變、也將持
續參與公司重大決策，但也不清楚他究竟何時回到工作崗位；這是他兩年以來第二度告假
，甚至有人猜測是他的身體排斥移植的肝臟，甚至是他的癌症復發。

無論如何，賈伯斯的健康問題──以及他不確定的歸期──迫使蘋果的員工、投資人與廣
大粉絲們必須思考一個艱難的課題：蘋果失去賈伯斯的可能性。對此Gleacher & Co.分析
師Brian Marshall表示，賈伯斯顯然是產業界一個無可取代的創新者，但身為蘋果執行長
的他，今日面臨了更多緊迫的問題。

「在經營一家年營收1,000億美元的公司同時，又得偶爾請病假，對任何人來說都是不公
平的；蘋果營運長庫克(Tim Cook)過去代理執行長職務的表現非常完美，我們預期他今年
內會接班為全職執行長，而賈伯斯則可望轉任公司的資深顧問。」

「如果賈伯斯因為某些理由無法再回工作崗位，最合理的接班人會是庫克；」顧問公司
Creative Strategies總裁Tim Bajarin表示：「你就是不能從別的產業或是別家公司找個
人來當蘋果的執行長，並期望這個人能了解蘋果的文化、思考模式或行事風；以前就試過
一次了。」

庫克一直以來被視為是賈伯斯的接班人，他也證明自己有能力成為一個優秀的領導者，但
庫克──包括其他所有人──的最大問題就是：他不是賈伯斯。

無論如何，沒有一位電子產業界的執行長像賈伯斯那樣，與公司的命運息息相關；他不只
一次讓蘋果的招牌在高科技世界發光。蘋果備受讚揚的部分原因，就是來自這位回鍋擔任
執行長的創辦人光環；賈伯斯在 PC 產業發展之初就在他的崗位上，並在蘋果失去方向時
重新振作了這家公司。

http://www.eettaiwan.com/STATIC/ARTICLE_IMAGES/201101/20110120_Jobs_NT01P1.jpg
蘋果執行長Steve Jobs (照片版權屬於Matthew Yohe)

但Bajarin也認為，蘋果在庫克與其他管理高層的治理下會被照顧得很好，特別是在短期
內；他指出，在蘋果的企業架構之下，管理團隊的其他成員早就已經是向庫克呈報。「賈
伯斯在過去五年來所做的，就是組織一個夢幻管理團隊，不但能力非常強，就算賈伯斯不
在，也能好好率領蘋果這家公司。」

Bajarin補充，蘋果通常會在新產品預定上市日期之前的3~4年就著手開發工作，這意味著
該公司2011、2012甚至部分2013年的產品都已經定案，賈伯斯也有參與其中。不過，賈伯
斯仍然是獨一無二的，既然健康狀況有可能讓他無法再回工作崗位，蘋果還是會遭遇種種
問題，特別是在以下五個方面：


願景(the vision)

蘋果並非PC、MP3播放機或是手機、平板裝置的發明者，但在賈伯斯的運籌帷幄之下，透
過強調技術、工業設計與使用者體驗，該品牌戲劇性地重新定義了以上這些產品。這並不
是說在蘋果只有賈伯斯一個聰明人；Bajarin認為，蘋果的團隊不僅已經能夠充分了解賈
伯斯的願景，目前也是一架運作順暢的大機器。

我們當然不可能預知蘋果若換人掌舵，是否能持續在電子產品方面保有領導地位；但業界
眾所周知，賈伯斯對新產品有非常敏銳的靈感，蘋果總是會將新產品發表保密到最後一刻
，沒人知道他們會推出什麼，但只要是賈伯斯選出來的，就會在市場上大賣。

賈伯斯與美國好萊塢、矽谷的密切關係，讓他得以建立數位音樂事業iTunes (目前蘋果是
美國的音樂通路龍頭廠商)，以及能與各家數位內容出版商合作，發行與iPod、iPhone與
iPad結合的版權內容。他的專題演說總是吸引眾多資深的內容供應商或是晶片廠商高層，
而且他們對賈伯斯的尊崇不亞於一般消費大眾。


衝勁(the drive)

根據蘋果前員工透露，該公司的職場道德標準非常高，常常看到有人加班到半夜；而賈伯
斯的積極進取與勤奮的天性，也一直是美國矽谷的典範。Bajarin表示，賈伯斯無疑是個
不可思議的行動者，但平心而論，蘋果人的行動力在某種程度上較高，就是因為他們在創
作厲害的產品；因此就算賈伯斯不再是標竿，那些蘋果人還是知道他們該做什麼。

Bajarin認為，賈伯斯的成功關鍵在於他對設計方面的眼光，以及本身是個技術專家的事
實；雖然蘋果有主管工業設計的Jonathan Ive，但賈伯斯就是知道該怎麼把產品設計得好
看，使用又很容易。這是一種非常罕見的能力，世界上恐怕沒有其他科技業執行長擁有這
種天分。


舞台魅力(showmanship)

在過去的日子以來，賈伯斯並不是唯一會走上舞台對觀眾介紹新產品的科技業執行長，但
他的表現就是比其他人加起來都好。他總是穿著招牌黑色高領衫、手拿蘋果最新產品走上
舞台階梯，而且有種神奇的能力讓全世界相信那看來是超酷的東西。

賈伯斯這位技巧精湛的推銷員，擅用一些精心挑選過的詞彙來創造使用者需求，也號召了
無人能及的蘋果忠誠度──他的專題演說與產品發表會，就像是一場都會雅痞振興大會。
而Bajarin也承認，賈伯斯的個人特質與才華恐怕是無可取代的，甚至庫克也不行；但他
強調，其實庫克也有他自己的舞台魅力。


粉絲俱樂部(fan club)

蘋果粉絲的狂熱程度向來很瘋狂，他們除了會去買所有蘋果新出的電子產品，還在網路上
建立了一個龐大的社群，會現場轉播蘋果的每一場活動、並對賈伯斯所說的每個字大加讚
揚；賈伯斯無疑是龐大蘋果粉絲群的超級領導者，這也讓人懷疑這些粉絲們能否以同樣的
溫情接納賈伯斯的接班人──尤其是在一開始。


股價

蘋果選在美國的假日(Martin Luther King Day)宣佈賈伯斯請病假的消息，當天美國股市
也休市；但據說當天蘋果的股價在某些海外市場甚至下跌了5%。而第二天美國股市開市，
蘋果的股票則下跌了6%；這意味著蘋果投資人對沒有賈伯斯的蘋果非常敏感。

美國華爾街也將賈伯斯視為蘋果的「金童(golden guy)」，在2008年12月與2009年1月，
蘋果的股價也曾因為市場謠傳賈伯斯健康出狀況而大幅下跌；但只要賈伯斯一回到工作崗
位，蘋果股價馬上回溫。



http://ppt.cc/y@YK
http://www.eettaiwan.com/ART_8800632495_676964_NT_6a48cf98.HTM

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.121.197.68
推 Adonisy:賈伯斯遲早會死，還是先習慣沒有祂的日子吧...
推 Jason0813:不用擔心 到時候會有iJobs...
→ CPLUS:SJ 對於科技業走向的敏銳度是真的很高，除了 Social Network
→ CPLUS:其他蘋果推出的主要產品鮮少有失敗的，而且都引領業界風潮
→ CPLUS:這是為什麼很多人不希望他走的原因－甚至連對手應該也是
→ CPLUS:科技業本來就是在賣話題跟願景，最好最實用的東西不見得成功
→ CPLUS:而 SJ 正是那個懂得如何引起消費者關注的主要焦點人物
推 poopooer:祂  XD
→ itsadream:最適合的是COOK～所以現在要煮蘋果了嗎？科科～
推 superrfc:只好推二樓的iJobs了
推 erickunder:基礎已經打穩了，沒什麼好怕的
→ Epsilon:to樓上，在現有基礎上繼續運作，跟打下新的基礎與疆土，是
→ Epsilon:完全不同的兩回事，SJ無可取代的是後者。沒有SJ的Apple，
→ Epsilon:可能五年內都不會有大問題，但五年後就難說了。
→ eggimage:二樓不是有解了嗎 為什麼這麼擔心呢  (誤)
→ erickunder:如果Apple不能向前走 其他的公司也無法向前走
→ erickunder:沒得抄襲的時候 我不知道其他公司會怎樣 XD
→ eggimage:很多東西別家廠商也都有帶動市場成為先驅 不是apple而已
→ eggimage:只是他名聲最大 且媒體最關注 一般人聽到的只是apple
→ eggimage:而別廠商有帶動的東西 沒去研究的人是難以知道的
→ eggimage:所以你不用擔心別家沒得"抄" 而市場上很多你看到的東西也
→ eggimage:並非蘋果帶出來而已的
推 erickunder:然後用機海戰術沒誠意的對待消費者？
→ erickunder:今天的機皇，明天就變成歷史
→ erickunder:一直拿規格在當風潮，改個數字就是風潮，這未免太誇張
→ eggimage:並不是每家都機海戰術 對市場了解要全面觀看而非以偏概全
→ eggimage:嚴重機海只有asus在搞 acer和lenovo有傾向
→ erickunder:                                     模仿Apple
→ eggimage:哪邊模仿呢 還是你只是為反而反呢
→ eggimage:蘋果東西是很好 也很多領導產品 但事實是別家創新也很多
→ eggimage:蘋果也有因為別的潮流而且的產品 這沒什麼好爭誰先誰後
→ eggimage:但一概無視而直接把蘋果神話和唯一化的"i dont care"作法
→ eggimage:我不覺得是一個正確的看待方式
→ eggimage:不過蘋果東西是有他厲害的地方 別家也很難造就這麼多粉絲
→ eggimage:第三行打錯個字  * 而"起"的產品
→ erickunder:這哪裡是idc http://0rz.tw/8zbki 造型神似
推 eggimage:是很像 但他們抄襲的對象可多了 XD SONY也是被ASUS抄襲
→ eggimage:MSI抄的還更多 上從SONY TOSHIBA 下到本土的ASUS都成對象
→ eggimage:但是如目前低價行動市場 也是ASUS帶出來的
→ eggimage:如果外型來論的話 很多硬體外觀設計都會有重複點
→ erickunder:sony是asus做的 =.= 還有HP http://0rz.tw/zjhp1
→ eggimage:SONY並不是一直都ASUS做的喔 那是早期 現在換別人了
→ erickunder:y, 但是設計方法已經被asus學走了 www
→ eggimage:HP envy的確是很明顯 這個在上頁某篇推文內我也提過
→ eggimage:asus應該是機海的罪魁禍首 而且他挖洞給自己跳 改不了了
→ eggimage:內部的惡鬥和過分龐大的分歧人力 他要改也沒辦法
→ eggimage:不過 現在的"低價輕便行動市場" 的確就是他家epc殺出來的
→ erickunder:所以我才說Apple不知道走哪裡 其他廠商都會迷路 =.=
→ eggimage:就連ipad都得間接感謝他 因為asus一連帶把硬體商都轉型
→ eggimage:以前輕薄機是只有好野人玩得起的高價品 現在可不一樣了
→ eggimage:並不是說ipad或其他平板外觀設計還有概念是被帶起來
→ eggimage:而這牽扯到整個硬體市場的價格和規格變遷 後來ARM的崛起
→ eggimage:不 我不覺得會迷路 因為還是會有3,4家領導概念強的會帶頭
→ eggimage:獨立性強的 本土asus算一半一半 其他家則沒有
→ eggimage:國際來講 pana, sony, toshiba, fujitsu, 三爽, 聯想的TP
→ eggimage:這些都有自己產品的方向 尤其在旗艦機種上
推 erickunder:他們的領導只是更改數字欺騙消費者 這實在不可取
→ eggimage:而最好的筆電 還是panasonic 再來就是以前和現存少數的TP
→ eggimage:什麼數字?@@ 銷量?  我指的領導不是說銷量 而是產品好壞
→ eggimage:就像pana跟TP(不包含edge和少數低價款) 是筆電優質的標準
→ eggimage:再下來才到apple和fujitsu等等
→ eggimage:就像前面說的apple東西很好 但他並不是最高檔次的
→ eggimage:pana和tp為何在某些方面上不來? 因為卡在OS -- windows..
→ eggimage:只能說windows不長進 害慘了現有不少的良好PC廠商
→ eggimage:至於像你提的HP,lenovo的ip系列,雙A等在我眼中都滿劣質的
推 erickunder:今天Apple的風潮是因為消費者覺醒並不是因為idc
→ eggimage:但不是每家pc商都不長進 前面還是有自我領導的獨立品牌
→ eggimage:其他也有偶爾帶出市場先鋒的產品出現
→ eggimage:idc只是部分的用戶  而蘋果的風潮我看倒是要換個方向
→ eggimage:是蘋果的行銷策略做得太好了 而不是消費者了解
→ eggimage:消費者多數是被教育出來的  而蘋果為何能抓住消費者 是因
→ eggimage:為他的產品"符合多數消費者需求"
→ eggimage:很多cp商出的高階產品 甚至從基礎的os來看 都是不符合一
→ eggimage:般消費者能很快上手使用 且感到舒適的東西
→ eggimage:而蘋果的成功 我會歸功於他自己 而非消費者
→ eggimage:因為多數消費者 並不是像我們會在乎這麼多來討論的
→ eggimage:而只是看到好的就買 並不會去大量深入研究才下手
→ eggimage:蘋果自己的行銷策略 抓緊了多數的消費級使用者所以才成功
→ eggimage:打錯 *pc商
推 erickunder:所以每個消費者要自己組/學電腦才能用就是PC的使用方式
→ erickunder:花錢就算了 還要自己做系統整合師 (筆記ing
→ eggimage:我哪邊說這個了 = =... 你好像整個看反了
→ eggimage:我是說 蘋果就是抓到這點 所以才成功 讓消費者不用煩惱
→ eggimage:他的產品"符合大多數人需求" 買了直接可以方便使用
→ eggimage:而不用像pc常常還得diy自己搞..
推 erickunder:IDC就是消費者覺醒的表現，只是其他廠商嫉妒&抹黑
→ erickunder:Android的熱賣才是行銷策略的成功，三流UI搭配規格戰
→ erickunder:每天都在等升級，今天我能升，明天我又不能升了...
→ erickunder:大部分的人預算不多，做個一次到位的產品很難？
→ itsadream:就是因為預算不多～所以要海削就要一次削到飽（誤
推 IMGOODYES:加班和職場道德有關嗎...？
→ erickunder:說到同規格筆電 pc還比較昂貴
推 IMGOODYES:一次到位也代表到此為止...
→ kratistos:這篇到底在幹嘛...不論是本文或是推文...
推 KBchen:看完推文大戰，Xerox表示：
→ erickunder:                    平板跟我沒關係 (誤
→ kratistos:                     iPad要列印請用我的影印機（誤
推 Jason0813:最近用touch看TED的一些演講 黑莓的廣告看起來不錯的說
→ gt1724:                        遙想當年...
→ IMGOODYES:Xerox你乖乖去做印表機和影印機吧
→ erickunder:依照各家非apple廠商的實力推出一次到位又價格親民的
→ erickunder:產品不是很難得事，只是規格戰可以獲利更多 =.=
→ erickunder:但這種作法是不會帶來真正的進步
→ Killercat:成見太重了這很難討論阿 //facepalm
推 CGary:如果規格戰真的可以獲利更多 Apple就不會是全球第二大的公司
→ CGary:了 要做到不賣規格又有超額利潤 需要三大原則: 1.軟體很不錯
→ CGary:2.壓榨別人壓榨得很過分(看看AAPL的代工廠合約) 3.SJbos, 缺
→ CGary:一不可...
→ CGary:至於誰抄誰, SJobs 說過 Great artists steal.至少SJobs抄得
→ CGary:是挺不錯的...
→ CGary:不過這幾年我對Apple印象是越來越差了,硬體越來越容易出問題
→ CGary:老是考驗我的人品...
推 brightsu:他這樣請假很正常吧...apple本來就不是一間正常的公司了
→ erickunder:所以樓樓上說除了apple產品以外在製造pc產品都不壓榨?
→ erickunder:根據經驗某某家代工廠做甚麼都很操的
→ erickunder:而且過度到大陸還品質變差 Orz
推 CGary:都壓榨 但是AAPL的合約是最機車的 業界都知道...
→ CGary:過渡到大陸品質變差這說法已經老梗了 問題是QC
→ CGary:QC的品質AAPL這幾年真的是直直落阿 如果不是因為OSX實在是我
→ CGary:所需要的 不然get a mac 的誘因真是下降許多
→ CGary:說到這個機車合約 我還是第一次看到有人定合約是 如果你有本
→ CGary:領改善獲利能力 我就要再砍你價的這種合約...真是佩服他們想
→ CGary:得到這麼壓榨的方式XD
→ CGary:不過喜不喜歡AAPL的確是個人的事情 AAPL並沒有領導世界 他領
→ CGary:導世界的專利 大多數都是買來的 跟其他市場領導者差不多 不
→ CGary:過有一件事AAPL倒是做得很好 在軟體上微調讓使用者舒服這件
→ CGary:事 AAPL 真的是非常厲害
→ erickunder:接這種單的人也要為壓榨負責不是? XD
→ erickunder:所以他倒了，大家都輕鬆了，就是這麼一回事=.=
推 CGary:當然...所以我並不會批評AAPL 只是說出領導世界三原則
→ CGary:不過資本世界就是這樣的 SJobs掛了也一定有人接他的手
→ CGary:某某代工廠的龍頭掛了 也會有另一個龍頭出來壓榨人...
→ CGary:SJobs讓人佩服的是他的身體狀況那麼差 還可以事事都管得這麼
→ CGary:深入 這點真的是讓人敬佩就是了
→ erickunder:結論就是：無論如何消費者都會吃虧 XD
→ Killercat:這有啥好吃虧的 = =a 錢在消費者手上 怎麼用的選擇權
→ Killercat:也在消費者 而且又不是寡占企業，這是虧再哪？
→ Killercat:完全否定掉消費者智慧的人 有時候真的不知道要怎麼談
→ Killercat:並不是選擇跟你一樣的消費者才叫做「消費者意識覺醒」阿
→ Killercat:今天我覺得macbook系列好用 我買了兩台 但是我覺得
→ Killercat:android手機比iphone好用 那就叫做我沒覺醒？啥論點阿
→ Killercat:我自己有的蘋果device就有mbp mba ipad 消費者是會自己
→ Killercat:挑順手的用的，不需要別人告訴他你該怎麼做。
→ erickunder:恩 樓上說得有理
推 eggimage:有些人是i don't care  多講沒有用的
推 jurassicboy:good
推 dicolon:推殺手貓論點~