[求救]請問mbp 13購買一週內硬碟壞軌及後續維修問題

[jack19921221 (羚羊)]

如題在使用第三天當晚，

螢幕突然顯示您的電腦必須重新開機，

不疑有他的重新開機以後就發現螢幕上方那條灰灰的根本不見了，

因為很晚了索性關係睡覺去(以為明天就沒事了之類的 = =)

隔天早上一開機仍然有登的一聲，

但是在不停的轉的彩球下面也多了一條中空的長型條狀物，

然後再過大概3秒就黑掉關機了。


送回購買的經銷商她說是硬碟壞軌要送回原廠。

請問各位大大，

是不是在七天內的新品應該可以直接換新？(這是後來聽朋友說的)

只是現在電腦已經乖乖交給他送回原廠了，

請問我還有沒有什麼自力救濟的管道，

還有可否提示我一些在這種疑似新品瑕疵的情形下我該有的權利？


因為經銷商讓我感覺很油很不誠懇很不令人信任，

請各位高手不吝賜教謝謝。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.25.170.203
→ larryeipi:不確定台灣的經銷商能不能。在美國的蘋果店是可以的
→ steven0122:台灣經銷商不能判定是否新品不良，都要由原廠判定。
推 Crazyming411:我之前是MBP15喇叭孔沒鑽好，他也是說要送修，可是我
→ Crazyming411:覺得不太對勁，我就說：「不然這樣好了，你們說有非
→ Crazyming411:人為損害可以退貨，不然你退我錢，我去買台新的。」
→ Crazyming411:他後來就乖乖換一臺新的給我了。