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直營店真的有比較好? 我去過國外的直營店,德州奧斯丁的,加拿大多倫多的。 簡單說,他們的服務我不知道有沒有比較好, 每家店都下午五點就關門了。 德州的還要排隊,如果裡面如果顧客和員工比超過一比一, 你就要在門外的走廊排隊 我說我要只是要進去逛逛,他說也不行 這樣 這樣有比較好嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.79.160
EShensh:國外的肝很貴,所以是不加班的。 02/22 13:41
EShensh:顧客和員工比例固定,服務品質才有保障。 02/22 13:41
EShensh:這兩點都跟實際的服務好或不好沒關係.. 02/22 13:42
EShensh:只能在台灣已經被日式的客戶就是上帝,員工就是要奉獻.. 02/22 13:43
EShensh: 說↑ 這種觀點給習慣了。 02/22 13:43
eggimage:美國的去過大概六家 整天爆滿也沒看過限制進出的.. 02/22 13:46
thurston:我就知道有人會這樣講,那這樣的服務來台灣你覺得有可能 02/22 13:46
thurston:好嗎? 02/22 13:46
eggimage:且都開到很晚 紐約甚至有24小時 02/22 13:46
thurston:裡面員工大概十個,這樣 02/22 13:47
thurston:24小時的我就沒遇過了這點真的比較猛 02/22 13:47
thurston:簡單說有沒有直營店根本不是服務好不好的關鍵 02/22 13:48
hyde0928:在本板搜尋「電池」,就會曉得有直營會比較好或不好了 02/22 14:15
EShensh:只有直營店有權不囉嗦直接換給你,這樣是好還是不好? 02/22 14:16
eggimage:推樓上 美國iphone人為疏失損壞有時也直接換整機給你.. 02/22 14:22
eggimage:我朋友在iphone4白剛出時就買 第一星期就被朋友弄到河裡 02/22 14:22
eggimage:拿到直營店 店員直接換一支給她 台灣呢? 02/22 14:23
EShensh:經銷商的進價夭壽硬,所以要換要什麼的都很嚴 02/22 14:28
EShensh:如果換給你,台灣蘋果不認帳,直接自己賠死... 02/22 14:29
ccpz:你可以先上網預約 02/22 14:29
EShensh:嗯,記得要預約有限額的應該是 Genius Bar 吧 02/22 14:30
eggimage:沒直營店 那些經銷商不可能變慈善機構 有直營店只有好處 02/22 14:32
thurston:在美國,就算買衣服回家穿一個禮拜還是可以拿去退 02/22 15:43
thurston:個人還是覺得那是整個社會的消費習慣的問題。 02/22 15:44
thurston:或是說,對於消費者保護觀念的問題,我朋友買過幾萬塊的 02/22 15:44
thurston:樂器錄音完拿去退。 02/22 15:45
Lingoqueen:樓上那種朋友...... 02/22 16:09
Hollowcorpse:光是原廠的保固就打趴台灣的代理了 02/22 16:16
larryeipi:不懂就不要發文吧 02/22 16:17
thurston:美國人咧,多的是 02/22 17:25
teyang:Toronto的Apple store並沒有五點關門。 02/23 21:51
teyang:都是跟mall的關門時間一樣吧 02/23 21:52
popoloo:第五大道上那家是24h的 02/24 02:31
MrDisgrace:準時下班臭了嗎? 誰工作不想準時下班? T^T 02/24 13:57