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板上先進,大家早 昨天我送修了我的iPad2 結果發現在台北某個經銷商購買的iPad2......他是水貨.... 送修的片段對話: 我:先生,請問這台iPad2有點問題,可以幫我判斷一下可以送修嗎? 服務人員:沒有問題啊,我幫你查一下保固 我:這是發票 服務人員:你這台有保apple care,保固到 2013/4/ 我:?,不對喔,我沒有保apple care 服務人員:這台是iPad 2 3G (Verizon)版本的,是水貨,我沒辦法處理耶 我:!!!???,我在你們公司買的耶,還有發票啊! 服務人員:那我在幫你查查,這發票借我拍照,看看是否對應這台iPad的序號 明天再跟您聯絡.... 因為還沒收到服務人員的最新回覆,所以暫時保留店名 明明是在台灣經銷商買的公司貨,結果卻是水貨 == 還很好心的幫我保 apple care... 中間有些對話省略了,但是服務人員有質疑我的發票是否是這台機器? 我也質疑了有沒有可能是他們的不肖員工拿二手水貨當新品賣? 唉... 早知道這小問題就不要送修了 知道事實的真相令人感覺不太舒服 假設今天他跟我聯絡說這張發票對不上這台iPad2的序號 我該怎麼應對呢?(ps:我不相信發票可以查到iPad2序號....) 煩請板上先進們幫忙想想有什麼方法可以處理這個事情 畢竟我也沒辦法證明,這張發票就是對應這台機器 他也沒辦法證明,是不是他們的員工惡搞.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.34.163.175
ls4860:Apple不是全球保固的嘛 是不是水貨有差喔@@? 06/05 10:18
ls4860:你可以拿序號上網直接查看看 有沒有加購apple care 搞不好 06/05 10:18
ls4860:他搞錯了... 06/05 10:19
nickpower:我有查了...真的有加購 apple care 囧 06/05 10:20
kimchimars:真的是賣二手 就去找消基會協助 06/05 10:20
nickpower:他說是3G Verizon 版本的 沒辦法維修 ?! 06/05 10:20
ls4860:不要回門市 拿去維修商修 06/05 10:22
nickpower:@Kimchimars: 可是我只有一張發票 要如何證明 這張發票 06/05 10:25
nickpower:對應的就是這台機器呢? 06/05 10:25
nickpower:@ls4860:維修商指的是精技嗎? 06/05 10:26
swpoker:哇塞這台就是台灣的WIFI+GPS版勒 06/05 10:52
nickpower:難怪我覺得定位很快 = =+ 06/05 10:53
han999:請不要猶豫!直接送到當地縣市政府裡的消保官室申訴! 06/05 10:58
hyperino:好....扯....請記得回來公布店名 06/05 11:06
jerho:要求賠一台新的XD 06/05 11:24
HondaCivic8:講出來是那一家啦!!! 06/05 11:34
nickpower:本田大 別激動啊@@ 我擔心我公布出來會有問題 06/05 11:35
nickpower:畢竟 我也沒辦法證明這張發票就是對應這台ipad啊 06/05 11:36
nickpower:當初保留發票也不知道有啥用了 ~"~ 06/05 11:36
ls4860:我是推薦找精技啦 之前修過幾次感覺不錯 會盡量幫使用者爭 06/05 11:44
ls4860:取權益 MacBook系列好像還可以叫快遞收 人不用去 06/05 11:44
tyf99:如果我在經銷商買到 verizon 版,就直接丟蘋果日報了,真扯 06/05 11:50
yr:買機器一年保固也叫 AppleCare ,並不是加保才是。 06/05 12:38
nickpower:@yr:有不知名人士幫我加買了一年 總共保固兩年 囧 06/05 12:44
leostyle:只保兩年更扯@@ 06/05 13:51
leostyle:新機一年,care+2,所以要是1+2才正常 06/05 13:52
nickpower:有圖有真相 http://ppt.cc/t1Od 06/05 14:03
maxximus:iPad的AppleCare本來就只加保一年,並不是1+2 06/05 14:11
cjcdream:但其實有加保算是你賺到!ipad是全球保固 送哪都可 06/05 14:31
atb:台灣沒賣CDMA版iPad所以不收? 06/05 18:01
littleipod:所以樓主有成功送修嗎? 06/05 18:05
TauriCrab:台灣是代理維修 所以沒賣=不修是真的 06/05 18:17
TauriCrab:只能送國外直營店處理 06/05 18:17
atb:原po都沒用過3G上網嗎? 06/05 18:22
iPodtouch:台灣真的是無法維修verizon的CDMA版本iPad 06/05 22:03
Jason0813:有加保應該是2012/04~2014/04 但他說是2013/04 06/05 23:26
Jason0813:而你買的是ipad2 所以有可能是2011/04出廠的水貨加保... 06/05 23:26
Jason0813:不管怎麼看都虧大了 06/05 23:29
NYGoGo:iPad的apple care只有多一年保固拉... 這台是2011/4 06/06 11:39
AdPiG:什麼叫做3G verizon版? verizon在台灣哪能用阿 06/06 19:47
AdPiG:該不會又是德X吧 06/06 19:47
AdPiG:為什麼在台灣的蘋果授權經銷商可以買到verizon.. 06/06 19:48