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我想請問一下,我在七月10號下定RMBP的低階款(用教育價) 然後他有寄出叫我回覆證明的信件 而我也回了,然後我一直沒有收到這封審核過的信 我有打電話去詢問,還問了兩次 我是問說請問我有審核過嗎? 兩位客服都回答有,而我也有問說為什麼我沒有收到審核過的信 他們都說...喔~你沒收到嗎?好,我立刻在回覆一封給您 但...還是沒收到... 這樣會穩嗎? 還是說客服都說有了,那就是等待機子的到來? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.61.67.199
Ithildin:我重新回信給審核信箱問 收到說審核過 07/17 13:07
Ithildin:然後就等到出貨通知了 07/17 13:07
askaaa:我當初也沒收到審核過 打去問是說有過 在信用卡那邊卡住 07/17 13:53
askaaa:然後致電信用卡銀行那邊弄好之後 當天就變成等待出貨了 07/17 13:54
ke122372:在信用卡那邊卡住?那請問你怎麼解決?客服有打電話跟你 07/17 13:54
ke122372:聯繫嗎? 07/17 13:54
askaaa:我打去問客服說是信用卡刷不過 要請信用卡持卡人致電去該 07/17 13:55
askaaa:銀行說你要在網路上刷卡購物 這樣才刷的過 因為不是我的卡 07/17 13:56
askaaa:而我是用我名字訂購 07/17 13:56
askaaa:然後客服就跟我說那她可以晚點再打來 07/17 13:57
Ithildin:我的AppleID直接用我媽的卡註冊 收貨人填我 這樣能過 07/17 13:57
askaaa:然後再打來的時候已經用好了 她就馬上去刷 就變成等待出貨 07/17 13:58
ke122372:不知道我是不是跟你一樣狀況!因為他還一直正在處理項目 07/17 13:58
william456:我覺得跟銀行有關,我的購買人與持卡人姓名不同,銀行 07/17 15:10
william456:還是有刷過且已收到貨品。 07/17 15:11
william456:另外我的RMBP也還停在正在處理項目,我認為是因為還沒 07/17 15:12
william456:貨可出才這樣標示,因我已收到該訂單的另項商品 07/17 15:14
william456:訂單成立。所以訂單停留在正在處理的話,不用太擔心 07/17 15:16
ke122372:感謝!那我就在觀察看看好了! 07/17 15:16