【喬慧玲／台北報導】
捷運車站詢問處昨日起在上下午尖峰時段暫停受理車票販售、加值
事宜，悠遊卡加值機前一度出現大排長龍等著加值的民眾。
為加強系統內安全巡檢，昨日起每逢平常日上午七時至九時、下午
四時卅分至七時卅分，捷運車站詢問處不受理各種票卡販售、退換卡
、退款及兌幣事宜，僅處理異常票卡。捷運公司表示，為讓站務員全
力投入安全巡檢，決定執行這項措施，且無限期實施。
昨日尖峰時段，捷運車站詢問處窗口前都豎立起告示牌，直接將窗
口「擋」起來，部分乘客持悠遊卡到詢問處欲加值，都碰了一鼻子灰
，不過，仍有民眾不死心，整個身體傾斜在告示牌上，不斷詢問站務
員票卡相關事宜。
新措施上路，有的旅客配合自行加值，有的人指出，捷運車站悠遊
卡加值機數量不多，且處理速度緩慢，若為減輕站務員繁重工作量，
旅客可以體諒，但至少也應有完善的配套措施，比如增加加值機，以
免徒增旅客不便。
一位捷運族表示，在捷運主要車站，通常一座詢問處有三位站務員
值班，若一位前往執行安檢，還有兩位可處理票卡事宜，不解這項措
施目的何在？
[ 時報 ]
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