Re: [靠櫃] 超級不推嬌蘭站前新光的櫃姐 很可怕Q_Q

[coralbarbie (陽光燦爛呢)]

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後來樓管問我覺得這樣的處理方式可以嗎?

我:但是只有安排櫃姐去上課......沒有其他的處理方式了嗎?

樓管:呃...你是想要一些試用品嗎?

我:啊??? (整個驚訝到說不出話來，也太誇張了吧!)

樓管:如果你願意再給嬌蘭一次機會，我來問問看嬌蘭公司願不願意提供試用品給你。

我:......


後來樓管回覆我有拿到試用品，跟我確認了收件資料。

然後我在今天晚上收到了包裹，內容物如下

http://ppt.cc/IDO9

打開整個傻眼，原本以為會是比正貨小一點的試用裝(有時周年慶組合裡的那種)，

沒想到竟然是這種貨真價實的"試用包"啊!!!


覺得嬌蘭公司真的很沒有誠意，處理事情應該是兩面的，

對於史櫃姐的處理方式是安排他去上課，但對於我根本沒有任何回應。

雖然樓管有在處理這件事，但是嬌蘭公司卻沒有任何反應，態度非常地消極。

而且也都沒有提到要請史櫃姐跟我致歉，完全沒有提到!

現在竟然還收到這麼驚人的試用包......

真的覺得對嬌蘭感到非常的心寒，

很不重視顧客的意見與感受，也沒有處理事情的積極態度與誠意。


不知道後續樓管還會不會打電話來，我打算退還這些試用包，

唉...感覺好像被侮辱了...



※ 引述《coralbarbie (陽光燦爛呢)》之銘言：
: 在這裡潛水這麼久，沒想到這會是我的第一篇po文 Q_Q
: 事情是這樣的，由於我本身是一個臉很容易過敏的人
: 有的時候在櫃上試用保養品，感覺不錯，結果買回家連續用個幾天，臉就開始紅腫，
: 這才發現原來還是會過敏啊(淚)
: 因此，索取試用品對我來說相當的重要!
: 現在很多品牌新品上市，官網上都會有填寫資料憑簡訊索取試用品的活動。
: 對於我這種容易過敏的人來說真是一大福音~
: 有興趣的產品可以先試用，確定安全後再購買，
: 家裡就不會堆積一大堆會過敏而不能再用的保養品。
: 因為想試試嬌蘭的新產品，所以我到官網填了資料，到嬌蘭新光三越站前店去拿試用品。
: 今天的主角櫃姐大約30出頭，長相是比較成熟系的，
: 短髮大約齊肩，頭髮是棕色，沒有瀏海，綁了低馬尾(抱歉沒看到她的名字)
: 我到了櫃上，拿手機給櫃姐看簡訊畫面，
: 櫃姐突然把我的手機搶走，看了一下說：「那我幫你把簡訊刪掉」
: 我嚇了一大跳，好像發出「蛤」的聲音，
: 櫃姐很用力地又說一遍：「那、我、幫、你、把、簡、訊、刪、掉」
: 接著她就開始滑我的手機，
: 然後好像不小心跳出那則簡訊「咦」了一聲，就逕自開始翻看我的簡訊，
: 看了一陣子後把手機"還給我"說：「那你來刪」
: 我接過手機，把簡訊刪掉後，順手把手機收起來，
: 櫃姐瞪著我說：「刪了嗎」
: 我點點頭，
: 她又很用力地問一次：「刪了嗎」
: 這次我除了點頭，還「嗯」了一聲
: 櫃姐坐在櫃台裡，手上拿著試用包，手靠身體很近，
: 就這樣瞪著我，也不把試用包給我，
: 瞪我一陣子後，才微微伸出手，我伸手拿試用包，她還微微使力抓緊不讓我拿。
: 好不容易拿到試用包後，我轉頭離開櫃上，她持續皺著眉頭惡狠狠地瞪我。
: 而且櫃姐從頭到尾都坐著！屁股一秒也沒離開椅子。
: 離開嬌蘭櫃上後，我越想越氣。
: 我做錯了什麼嗎？
: 只是去拿個試用包，也都按著櫃姐的指示做，為什麼要受到這種待遇？
: 我不知道她為什麼要用這種態度對待我，好像我犯了什麼天大的錯，有多對不起她似的。
: 從頭到尾，這位櫃姐一句「請」、「謝謝」都沒有說，跟我講話幾乎都是用命令句，
: 最後也沒有跟我說謝謝或是再見。
: 我去拿試用品的過程中，並沒有其他的顧客在，但她從頭到尾都坐在櫃台裡，
: 拿試用包給我的時候，也只是微微的伸出手(有點像古代女子拿小絲巾那樣)，
: 我需要整個探進櫃台、手伸很長才拿得到試用包。
: 再者，我覺得要刪除簡訊我可以接受，
: 但應該是要由我自己來刪，而不是她"搶走"我的手機來操作
: 萬一她誤刪了我其他重要的訊息怎麼辦？
: 老實說，我對櫃姐的容忍度算是很高。自己做過服務業，可以體恤櫃姐的辛苦。
: 有時櫃姐感覺比較冰，或是臉很臭之類的，我都可以接受，
: 覺得她們可能只是累了，少了笑容罷了。
: 但今天這位嬌蘭的櫃姐不是，她並不只是冰而已，
: 我覺得她的態度差到甚至是帶有侵略性的，一直皺著眉瞪我，感覺很可怕。
: 離開櫃上後，我越想越覺得委屈，感覺都快哭出來了。
: 經過服務台時，忍不住問服務人員：「請問我可以客訴嗎？」
: 服務人員說：「當然可以」
: 因此我填了人生第一張客訴單……。
: 我想，一定有很多被櫃姐這樣對待，會像我這樣難過，心靈脆弱的人Q_Q
: 所以，擔心碰到這種可怕的狀況的話，真心建議還是避開這位櫃姐吧......

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.86.227
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1412348474.A.A4A.html
推 kryolanfans: 試用品本來就是這個不是嗎，你說的
→ kryolanfans: 組合裡面的那個叫小樣吧@@
推 cindy888: 所有你到底想要什麼？！櫃姐親自道歉？
→ carme: 試用品就是這種阿
→ cindy888: 就我所知，櫃姐被客訴罰單至少1k＋上課
→ fiiish03: 試用品不就是長這樣嗎....
推 cc30232: 覺得試用品不夠嗎？
推 annie09: 應該在樓管問是否要試用品時就拒絕吧
推 amy26186: 那我覺得我之前客訴高絲，高絲還比較有
→ amy26186: 誠意
推 midori8310: 那應該直接說明訴求要櫃姐道歉就好啊
推 e520527: 樓管問妳的時候就要表示妳不是為了試用包
→ e520527: 而客訴的...
→ pchome321: 樓管問妳是不是要試用品妳卻答應 很怪
當下只是沒有想太多，樓管這樣說我也沒反應過來...
當然是希望櫃姐和嬌蘭公司至少要電話道歉
但從樓管的電話中，感覺他們完全沒有致歉的意願
我也不能硬逼他們打電話致歉吧...
※ 編輯: coralbarbie (114.42.86.227), 10/03/2014 23:33:32
→ wunei: 因為你並沒有明確表達訴求 你在過程中都是
→ wunei: 被動的 當然就...嗯。答應試用品那邊就讓樓
→ wunei: 管朝這方面解決了 下次強硬點吧
推 abu0430: 上個月在台中三越靠櫃嬌蘭，問她什麼她都
→ abu0430: 裝作沒聽見，要問2~3次，然後問她共有幾
推 Rizam: 所以，你希望的處理方式是……？我有看沒
→ abu0430: 個色號，她也懶懶的說就你看得到的~連試
→ abu0430: 也不想試!! 根本不想理我~~結果我今天去
→ abu0430: 三越購物! 我在他們對面的ALBION跟朋友買
→ abu0430: 了快一小時，嬌蘭完全沒有客人!! 活該~
推 chiungyii: 站前嬌蘭，有一位叫簡緁瑜，我覺得還
→ chiungyii: 不錯，我上上禮拜就是在她的熱情下買了
→ chiungyii: 蜜粉球~ @@ 希望原PO下次遇到熱心櫃姐
→ GraceFi: 我覺得這樣還可以！至少有表示，目前我
推 hsiao8006834: 覺得信義新天地的都人很好耶！甚至
→ GraceFi: 是沒有遇過不好的經驗啦～所以下次會去大
→ GraceFi: 家說的那幾個櫃點找天使櫃姐XD
→ GraceFi: 朋友很推BR4嬌蘭，大家可以去那邊～～
推 hsiao8006834: 想從頭到腳的東西都跟她買好了XD
噓 masaki78s: 都給你試用品了還被你嫌沒誠意，這年頭
→ masaki78s: 生意真難做
→ altus925: 給的贈品ml數愈多代表愈有誠意嗎?
推 lmfhahha: 你要不要回應一下下面櫃姐回的文章？兩
→ lmfhahha: 人說法出入太大
推 lolybeer: 得饒人處且饒人...
→ wcbear: 什麼有監視器！？沒算到T_T
→ yamapidears: 也不是想要試用品卻對ml數感到失望?
推 sulittlefei: XXXXXX直接說你想要怎樣
推 lolybeer: 也不是要試用品卻對ml感到失望及被侮辱
→ lolybeer: 這點感覺真的很怪 妳就是期待大罐的吧@@
推 qupal: 同樣樓上
→ qupal: 同意
→ yun0215: 試用品不就那樣的大小嗎...= =?
推 e12popo: 你不說你要什麼，又要人家猜
→ e12popo: 服務業也要具有讀心技能
推 yumcheese: 試用品不就這樣嗎....................
→ leo2656sos: 應該要表達清楚自己的意願吧…沒表示
→ leo2656sos: 清楚卻又自顧自的期待，太本位了
推 windli: 所以是希望嬌蘭直接送正貨???????
→ cowcow: 最經典的餓鬼裝客氣囉！
推 perte1948: 推leo大+1!若真這樣想,的確太本位了
推 Brilliante: 覺得原po不該答應拿試用品，這樣會讓
→ Brilliante: 人覺得妳是為了試用品而刁難該專櫃的
→ Brilliante: …（即使不是原po的本意）
→ irene4578: 其實這種小事嬌蘭內部是不可能親自向你
→ irene4578: 道歉的 頂多就樓管而已
→ irene4578: 而且嬌蘭內部搞不好還不知道這件事
推 olivia2228: 如果是我,一開始就會拒絕試用品,更不
→ olivia2228: 會因試用品大小,覺得心寒或誠意不足
推 BTstudio: 原文還說 自己做過服務業@@然後線在這樣
→ BTstudio: 是不滿意試用品嗎...到底是要道歉還是
→ BTstudio: 試用品阿...
推 leo2656sos: 答應拿試用品就算了，還抱怨ml數，有
→ leo2656sos: 搬石頭砸自己腳的感覺
→ wings30222: 櫃姐已受到懲罰 原po也該適可而止
噓 kiwiwoo: 拿了試用品還嫌，不想當初就說不要阿
→ idavsyo: 覺得跟試用品無關 原po要的只是嬌蘭公司
→ idavsyo: 或是櫃姐的道歉
→ idavsyo: 送的試用品也沒有任何道歉小紙條表示
推 bbbobobbobo: 我覺得原po嫌試用包太小氣也無可厚非
噓 jamesmiao: 想要正品直說啊哈哈
→ bbbobobbobo: 畢竟比照她當時被無理對待的狀況 真
→ bbbobobbobo: 的會覺得嬌蘭只是想用試用包打發原po
→ knchocho: 自相矛盾@@
→ bbbobobbobo: 若只是單純櫃姐冰了點 給試用包表達
推 ivyly: 原po是傻眼跟錯愕吧
→ bbbobobbobo: 歉意ok 但原po明顯是被無理對待
推 flc: 是說「要求」而來的道歉還算道歉嗎？
噓 sweetyuri: 想要正品直說啊+1
噓 wow140880: 還是贈品要來個20包?
噓 aesop29: ............
噓 wooca: 貪小便宜！又得理不饒人
→ wooca: 有骨氣就別拿
→ makubex999: 有時候真的只需要站在對方立場想一想
→ makubex999: ，退一步不是雙贏嗎？
噓 lovelovefree: 推M大，各退一步吧!!
推 dormice: 試用品 試用包 小樣品 這些感覺都不一樣
噓 joy2139: 妳也很怪 這不是sample不然咧？
→ dormice: X應該是因被這樣錯待 卻是這樣的處理方
→ joy2139: 想拿正品就直說
推 joy2139: 過敏擦第一次不就立馬見真章了？
→ joy2139: 而且原po想要什麼就直說無妨啊
噓 heloiselu: ......
→ annatzang: 原PO只是傻眼吧 她也說要退啊
→ annatzang: 她又沒要拿 是多沒有骨氣
噓 AgCl:  ？
噓 irenelove: .........
噓 sindygirl: 是要多大的試用？
推 dingmei: 無可厚非+1
→ chrisblue: 我覺得是誠意的問題吧...當事者沒感覺
→ chrisblue: 到誠意，只感覺用幾包試用就想打發
噓 pipuukimo: 是要給你正品才滿意嗎...
推 Rockykuo: 為何大家都覺得原po想凹正品？不道歉只
→ Rockykuo: 幾包試用品打發很差勁，要慎重的道歉才
→ Rockykuo: 是重點吧！
推 isnicefor: 櫃姐的態度有問題吧
推 gustavjoe: 過敏的確可能一次使用不會發作
→ gustavjoe: 原po應該要明確表達需求，當初靠櫃時
推 gustavjoe: 就態度明確也許就不會最後感到被欺負
噓 miruku3422: ……
推 sswwer: 這篇的噓文說明的為何某些勢利眼的專櫃就
→ sswwer: 可以吃客人吃的死死的
推 eric15234: 真的覺得噓的人很奇怪，如果是我收到
推 eric15234: 一定會不開心
→ amethysta: 我覺得是原po沒得到誠意的道歉，不是
→ amethysta: 試用品的問題，噓的人難道覺得自己拿
→ amethysta: 到試用品會開心嗎？
噓 hollykuo: 吃相難看
噓 peachheart: 本來就可以直接說明要什麼「補償」
→ peachheart: 說自己嚇到然後說了寄送地址
→ peachheart: 又再來這裡說一次專櫃的不是
→ peachheart: 當下明明可以回答客服 我要道歉
→ peachheart: 客人白白種 他這樣問也要被你罵 有雖
→ peachheart: 櫃姐有錯跟你拿到試用包但不滿意是兩
→ peachheart: 回事 動不動就嚇到不知道怎麼回話？
噓 vipqq: 老實說 櫃姐有錯，但你的心態也好不到哪裡
→ vipqq: ╮(╯_╰)╭
推 sswwer: 一再有人證明自己的奴性，嘖嘖
推 eric15234: 櫃姐不是有錯 是錯的很離譜很扯 護航
→ eric15234: 的人是沒看過嘴臉？
→ peachheart: 就事論事 不想要試用包要道歉是很難
→ frommars03: 明確表達自己的想法有這麼難嗎？
→ peachheart: 表達？客服是中間人 他會讀心術？
推 eric15234: 而且原po也沒說 好 對 我就是要試用品
→ peachheart: 我從沒買過嬌蘭任何產品不需護航
→ eric15234: 他只是很驚訝怎麼會是這種態度 別在腦
→ peachheart: 那他回覆客服寄件地址幹嘛 直接說不要
→ peachheart: 而且我說櫃姐有錯 跟再次來這說專櫃
→ peachheart: 怎樣怎樣 是兩回事
推 sswwer: 換做日系櫃根本不用表達什麼，正貨補償是
→ sswwer: 理所當然
推 cears: 基本上就是不道歉就算了，還拿這種有時候買
→ cears: 雜誌就會送試用品打發
→ cears: 不道歉又沒補償誠意，噓的人還真是善良
推 onedollar: 這是試用品啊，你到底是要道歉還是要
→ onedollar: 試用品? 都快看不懂了
噓 MICHELLE0327: 何必說的這麼委屈?
→ monlica: 雖然櫃姐態度不好,但你到底想要什麼?道歉
→ monlica: 還是試用品~若你是收到很誠懇的道歉信,但
→ monlica: 沒有送試用品,這樣你就會滿意嗎?
→ monlica: 若是真的只想對方道歉,為何對試用品ml數
→ monlica: 要感到失望?
噓 krissst: 貪小便宜的心態
→ rickmoney: 這種時候又有人說別人是奴性了～～～
→ rickmoney: 要爭取自己的權益，但到底要什麼也要好
→ rickmoney: 好表達吧…很難嗎？
推 oxkay: 我收到這種在日本根本是街上發的試用品
→ oxkay: 也會很傻眼。完全是誠意問題...
推 onedollar: 誠意是要誠懇的道歉吧? 試用品是多給
→ onedollar: 的。
→ oxkay: 但是文章有說，樓管並沒有提到櫃姐或嬌蘭
→ oxkay: 會道歉，外加上收到的試用包...我覺得有這
→ oxkay: 反應其實還好耶><
噓 fifi0828: 試用品就是這樣 且你到底要什麼我也看
→ fifi0828: 不懂了
噓 cuculibear: 小姐，如果你想要的是小樣不是試用品
→ cuculibear: ，妳要講清楚
推 annatzang: 我想問噓的人 今天你開的公司得罪客戶
→ annatzang: 而且你們公司也的確有疏失
→ annatzang: 各位會拿自家的試用包試吃包出來賠罪嗎
→ annatzang: 就算是小樣都不可能吧 一定拿正貨啊
→ annatzang: 今天你公司人員一個誠懇的正式道歉都沒
→ annatzang: 還塞人試用品 這是什麼意思?
→ annatzang: 完全就是打發兩字而已吧
→ annatzang: 不管是物質上的賠罪還是正式道歉都一樣
→ annatzang: 一定要拿出誠意吧 我想如果嬌蘭拿出物
→ annatzang: 質上的誠意當做道歉 不管是錢或正商品
→ annatzang: 原PO氣大該都消八成了
→ annatzang: 這是商譽問題 嬌蘭的商譽等於試用包嗎
→ annatzang: 那種在歐美日本根本隨便給的東西
→ annatzang: 拿來賠罪 只說明嬌蘭根本瞧不起這客戶
→ annatzang: 要是原PO自己跟對方要求要正貨要什麼
→ annatzang: 這才是趁機楷油吧?!公司今天要跟我賠罪
→ annatzang: 當然是看對方誠意怎麼解決阿
→ annatzang: 怎麼會是我來開口要東要西?!
推 sswwer: 拿這種東西來打發人，還要說謝主隆恩，好
→ sswwer: 奴好奴
推 Mmg: 我覺得...拿手機這種事本來就是很主觀的
→ Mmg: 之前去thefaceshop也是直接拿走被手機點選
→ Mmg: 我覺得無所謂 但朋友是有一點小不開心
→ Mmg: 只是客訴就要廠商提供正貨才算是賠罪嗎?
→ Mmg: 那百貨公司大概一整天都在接客訴電話了
→ peachheart: 講話真的是 那我要說好公主好公主
推 vivinanao: 嬌蘭想送東西讓人消氣,結果是這種小屁
→ vivinanao: 試用包～上面有好多人一定收到都會好開
→ vivinanao: 心好感動呢！拜託再羞辱我一萬次這樣
→ vivinanao: ～
→ vivinanao: 原po太不懂感恩囉～還不哭著去櫃上道
→ vivinanao: 謝～
→ peachheart: 重點就是如果原po要櫃姐道歉
→ peachheart: 就不要回覆客服寄件地址
→ peachheart: 結果拿到了覺得很爛再上來罵一次
→ peachheart: 如果給的很讚但櫃姐一樣沒道歉
→ peachheart: 就沒事了？
推 vivinanao: 我不知道原po想法，但送這種東西到底是
→ vivinanao: 想挑釁還是想息事寧人啊
→ peachheart: 原po說了阿 覺得拿到這種試用品被侮辱
→ peachheart: 所以是想要多一點吧 送的不夠
→ peachheart: 感受不到誠意
推 vivinanao: 所以明明很簡單可以塞住原po的嘴卻死
→ vivinanao: 不作，誰的問題？櫃姐口口聲聲壓力大又
→ vivinanao: 沒誠意處理好，沒想過會被告到總公司
→ vivinanao: 嗎
推 annatzang: 是阿 送的不夠"感受不到誠意" 有問題嗎
→ annatzang: 並不是說要送正貨才可以怎樣怎樣
→ annatzang: 我的意思是 賠罪這件事本來就該有超越
→ annatzang: 平常的程度 那才叫表現誠意不是嗎
→ annatzang: 今天你人都不直接來跟我道歉 要用送東
→ annatzang: 西的方式 那你也送的好一點吧?!
→ annatzang: 送試用包是把人當乞丐還是? 要我當然
→ annatzang: 不要試用包要一個道歉啊 誰要試用包阿
→ annatzang: 為什麼拿到試用包就要跪下來謝主隆恩?
→ annatzang: 身為客人有那麼低賤?
推 annatzang: "只要客訴廠商就要拿正貨賠罪"這句話
→ annatzang: 完全曲解我的意思!不用這麼無限上綱
→ annatzang: 你公司就是確定有疏失啊 不然幹嘛罰
→ annatzang: 我重點在於 公司方想賠罪難道是這種態
→ annatzang: 度嗎?
→ annatzang: 我從頭到尾就這個案而言 要自動腦補
→ annatzang: 曲解我說"所有客訴的人都該拿到正貨"
→ annatzang: "才算賠償"是閱讀能力有問題嗎
→ leo2656sos: 樓管這位中間人是怎麼傳達客人意願的
→ leo2656sos: ，想必也得檢討一下就是了。
推 Mmg: 送試用包就是把人當乞丐？這觀點也太好笑了，
→ Mmg: 如果真要道歉不要試用包為什麼不跟樓管說清
→ Mmg: 楚？
推 Mmg: 客訴就是一定會罰櫃姐，跟公司覺得自己有沒
→ Mmg: 有錯是兩回事
推 onedollar: 送試用品就是當乞丐？那去櫃上換試用品
→ onedollar: 品的是什麼？
推 vivinanao: 去櫃上跟史姓櫃媽換 明顯也是被當乞丐
→ vivinanao: 啊
噓 joy2139: 頗呵 要道歉也想要正品 無限上綱ing
噓 joy2139: 讚同peach大
推 sswwer: 靠櫃可拿試用包，如此被一番羞辱也是只拿
→ sswwer: 到試用包，顯然噓的人很樂意後者！！
噓 joy2139: 所以嘛 就是想拿比試用品更讚的？
噓 lycici: 又不是消費糾紛 =.=凹那麼兇也不會變美
推 IloveIlhan: 試用包一般人去櫃上就可兌換到了，拿
→ IloveIlhan: 這種試用包打發根本就是抱著看你可憐
→ IloveIlhan: 施捨給你的態度，沒想到有不少人覺得
→ IloveIlhan: 嬌蘭很有誠意，難怪櫃姐和嬌蘭有恃無
→ IloveIlhan: 恐。這種事本來就應該要由嬌蘭拿出該
→ IloveIlhan: 有的誠意，但我只看到嬌蘭羞辱原po
→ IloveIlhan: 所以原po拿到一般人都可輕易拿到的東
→ IloveIlhan: 西，不能抱怨？難道是要謝主隆恩嗎？
推 babka: 真的是羞辱！  小小的試用包搞得好像是施
→ babka: 捨一樣
推 HKfood: 請問原po希望樓管或嬌蘭如何處理??
推 HKfood: “沒有其他的處理方式了嗎？”顯然您對櫃
→ HKfood: 姐接受再教育訓練並不滿意，那麼何不告訴
→ HKfood: 樓管你的要求?你不說，然後商家寄上試用包
→ HKfood: 你又覺得被羞辱…您的爆點是不是也比別人
→ HKfood: 低一點?!
推 vivinanao: 就要求一個道歉或有誠意的物質補償，這
→ vivinanao: 還要人講啊？拿東西堵人嘴也拿個大一點
→ vivinanao: 的，幾包小破試用包塞得住嗎？你以為櫃
→ vivinanao: 姐真的這麼傻歐？就看原po好欺負啊～
→ HKfood: 搖頭嘆息…
噓 lycici: 這櫃姐才換個東西給人50秒已經要被罰1500
→ lycici: 櫃姐動輒罰錢根本是百貨公司的非法得利
→ lycici: 還不知到底原PO和櫃姐誰臉比較臭耶,我是不
→ lycici: 相信不合常理的互動,便當文也是誇大才出醜
→ HKfood: 我也有客訴過櫃姐  但我的訴求就是希望不
→ HKfood: 要再得到這樣的服務 希望對方注意然後改進
→ HKfood:  我甚至不需要對方親自跟我道歉什麼的 更
→ HKfood: 不要說什麼要像樣的物質回饋才能息怒  那
→ HKfood: 只會模糊您的訴求降低了您的格調
→ lycici: 我沒客訴過,不管國內外,遇到不好的服務員
→ lycici: 我會當面給她白眼+吐舌表達不滿 =.=
→ lycici: 因為人都是互相的,原PO如果一臉屎面然後抱
→ fifi0828: 看她這兩篇文我只覺得她感情好"豐富"
→ fifi0828: 腦補會拿到小樣 結果試用品就自認被污辱
→ lycici: 怨櫃姐不客氣我就相信
→ fifi0828: 還有我想問 不是有說可以去櫃上做臉或
→ fifi0828: 手的保養 那就快殺去啊 這總不會是污辱
→ fifi0828: 了吧 還有希望你想要怎樣的"誠意"就講清
→ fifi0828: 楚 比阿一聲好溝通拉
→ fifi0828: 兩邊可能都有問題才會有這系列文拉
噓 lycici: 就夭鬼甲洗義啊心裡想大凹一筆不說來PO個
→ lycici: "啊~只有試用品" 就有一堆人幫他凹了啊
→ lycici: 但令我最不解的是原PO是嬌蘭愛用者???也沒
→ lycici: 消費啊,就能這樣整一個孕婦,也太過火了
→ fifi0828: 呵呵反正我也不會因為一篇文章就不消費
→ fifi0828: 還有人想把那篇聲明拿去櫃上真是太促咪
→ Eoamberf: 敢回文就是有自信自己是對的(人要對自己
→ Eoamberf: 的發言負責)，那她受到的懲處?...話說
→ Eoamberf: 我到最後也沒出示給樓管嘛，但她的聲明
→ Eoamberf: ，就服務業來說...可以說得體嗎?我有去
→ Eoamberf: 看之前R大推她的那篇文...好吧，事情平
→ Eoamberf: 息後我再去看看蜜粉球，現在嘛...= =
推 sswwer: 台灣嬌蘭做了最最最爛的示範，其他的抖M歡
→ sswwer: 迎多去消費(燦笑)
噓 hollykuo: 問題是試用包就長那樣，想要正貨就直接
→ hollykuo: 講,不想收又給別人地址...
→ hagane39: 雖然我覺得做錯事道歉這天經地義不需要
→ hagane39: 人家跟你要求你才來道歉
→ hagane39: 不過原po心態也很怪 被問了就要講出來
→ hagane39: 不講誰知道你要對方怎樣做
→ hagane39: 你現在這樣變成好像拿不到東西在那邊鬧