[情報] IBON道歉啟事

[wanying ()]

HTC X MAYDAY 五月天「螢火晚會」Light Up The Hope 道歉啟事：

感謝各位消費者對 ibon 購票服務的熱情支持，於11/16 【HTC X MAYDAY 五月天「螢火

晚會」Light Up The Hope】演唱會門票開賣後,因瞬間流量超乎經驗法則導致系統問題造

成「中心搖滾BC區」無法出現按鈕之情況，本團隊在第一時間進行積極處理並於30分鐘內

修復正常。針對該事件造成各位消費者不便，本團隊在此致上最深的歉意！

以上處理如有任何不周的地方，懇請見諒！

ibon團隊敬上

https://www.facebook.com/711.ibon?fref=nf

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.50.48.183
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MayDay/M.1416123367.A.0A5.html
→ emcat: =_= 造成傷害才來道歉..開賣前系統都沒測試過嗎...
→ amoncc: 深呼吸~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
→ wanying: 開放噓哦 我沒關係的XDDDD
※ 編輯: wanying (60.50.48.183), 11/16/2014 15:38:36
噓 titan4321: 有用嗎？排前30分鐘買到票的人排了多久
→ haahpoint: 太過分了吧！道歉就能彌補？
→ amoncc: 看到"懇請見諒".....已怒翻桌!!!
推 k821203ady: 超乎經驗法則XDD 這次真的很激烈耶...連網路都是
→ tracy780118: 真的超不便，我也不想見諒
推 Dogi: 超乎經驗法則是正常的XD
→ rubylin100: 網路開賣問題怎麼就沒道歉= =
噓 corn800803: 而且也不是這樣默默的就打開吧!要也是統一改時間開!!
→ sw925524: 網路完全進不去是否也要到個歉...!
噓 ceeer: 翻白眼~有多少人只好買~不是想要區域的門票呀
→ jacjacjacjac: 超乎經驗?也不是第一次五月天跨年開賣,怎會"超乎"?
→ u836224: 道歉有用嗎?可以從坐區換回站區嗎?
推 collen66: 好瞎囧~~
→ pinknvm0: 夜排的心中無限多___吧!
→ z5438548: 我覺得大家還蠻奇怪的，相音都出來說明了還說道歉有用嗎
→ z5438548: 說明也不對，不說明也不對，真的很難做人耶....
→ kforkathy: 希望"無法出現按鈕"不是因為有空間可以操作，之前有一
→ z5438548: 系統又不是事先測試就一定會照這樣走，難道只能零失誤嗎
→ kforkathy: 開始直接出現售完然後又出現可賣的記錄...
→ emcat: 1.這是ibon的聲明..不是相音..這事跟相音沒有關係
→ emcat: 再者..系統測試最主要是要看每一區是不是都存在..如果今天
推 windangellin: 是ibon的問題!@@!
→ emcat: 是因為流量當機..這只能怪他們伺服不夠強大or等等等硬體問
→ z5438548: 個人想法，不想引起爭端~先跟大家說抱歉
→ emcat: 題..但現在是軟體出現問題..表示測試人員根本沒盡其責..甚
→ wanying: 相音也道歉了 http://ppt.cc/v5RH
→ emcat: 至我根本懷疑他們沒有測試..因為連po出來的流程圖都是錯的
推 silria: 這跟相信一點關係也沒有!!!!!!!!!!!!!!
推 amoncc: 沒有說不能零失誤....但小的認為這失誤也太大洞...
→ yoho10: 道歉完全沒用啊，只是一種聲明
→ emcat: 了(明明13的大區..流程內只有12個)
噓 kaoru1992: ………唉蹦新來的？
推 TBBT: 網站依舊當阿
→ tracy780118: 道歉本來就沒有用，能還我票? 或是還我排的12個小時?
→ amoncc: 中心搖滾...是多少人關注的票區!? 有可能就這樣漏掉?
推 ceeer: 只看到a區時，還奇怪好久~我的ibon跟別人不同台嗎XDDD
噓 zazard: 很可笑 就算只有ibon機器售票 也沒有ㄧ次是順的 什麼鬼經
→ ceeer: 以為自已眼花看錯
→ amoncc: 一次還失誤掉最搶手兩區!?   真的不是想刁難...
推 singing333: 系統不夠強大有可能。但流量應該無法事先測試(?),得請
→ amoncc: 想問他們有認真面對自己的工作嗎??
推 lPhone5: 請問一下ibon代碼是多少？
推 mione: 既然要深究後台疏失責任，為什麼結果只能由消費者承擔？
→ singing333: 網路專家解答。
→ emcat: 其實我根本覺得是他程式碼有誤..以往每年流量絕對有一定的
→ emcat: 龐大..都沒有掉了那區過..流量超乎經驗法則只是拖托的說辭
噓 mdffc: 每年道歉就好，損失的都是消費者
推 a0913: code寫錯，絕對不是流量
→ tracy780118: http://i.imgur.com/1hos9xK.jpg
→ tracy780118: 昨天開賣前就沒有把中心搖滾ABC三區分開了?
→ sarlineb: 我的b區……排了整整1天。很想哭（淚）
推 fishluck: 30分鐘…是耽誤到多少人知道嗎…
→ kforkathy: 現在還在用明碼寫售票程式，當然可以想見coding的程度
→ lincelia: 有用嗎？排了12小時耶= = 凸
噓 mdffc: 什麼任何處理不周敬請見諒，就只會這句
推 shemay: 超乎經驗法則和系統出問題好像沒有因果吧？
→ maydaymiu: 排前面就是想買B區啊  沒看到直接放棄 30分鐘後又出現
→ maydaymiu: 很可惡誒 為什麼要突然出現!! 說句道歉就好嗎?!
推 sugerwind: 排第一個對時117，點進去只看到A區真的大傻眼==
噓 ng345: 相音就是把歌迷吃的死死的啊 有心的話早就改善售票方式了
推 sugerwind: 而且大概全部要買站區全部擠A區，所以不斷的流量管制！
噓 phoebe147: 好一個超乎經驗法則
推 soyyo: 現階段能賣大量賣票的就是ibon了 不是相音的問題
→ soyyo: 但這次ibon真的出大包 點進去只看到A真的超傻眼
→ like36505: 30分鐘讓超多人心碎的。這就是相音一直打廣告的效果
推 fishluck: 只是他們發現錯誤 要開放也應該說清楚後等清票在開放販
→ fishluck: 售呀
→ fishluck: 而不是30分鐘突然的丟出來
噓 jusen: 如此疏失損害多少排前面守秩序者之權益
推 orangees: 無言…QQ
推 Yshing: 說謊！我早上7:00點開網頁的檢視欄位，就沒有看到BC區！
噓 snow88510008: 真的欲哭無淚
→ Yshing: 說謊！
噓 ceeer: 再噓一次~大家排成這樣無非是想BC區!想退被逼買的別區
→ ceeer: 可能要還收10%手續費@@
噓 QueenYi: 相陰：反正你們還是乖乖排隊呀(攤手)
噓 Yshing: 明明一開始就漏了設定出來！早知道早上就拍下來公開對質！
→ Yshing: 說謊的ibon！不負責任的相音！
噓 snow88510008: 那以後可以不遵守只買四張嗎…都給愛碰說啊
→ kathysnow: 對時點進去看到只有A區傻眼+1
→ amoncc: 當下以為只剩A區  我連A都買不到....
噓 mdffc: 因為看到只有A區只好去買其他票的怎麼辦
→ yenchenwei: 只會重蹈覆轍！
→ tang6668: 這次真的太誇張
噓 Yshing: 我再說一次，我非常確定早上七點鐘打開的時候就只有看A區
→ amoncc: 排那麼久....卻是這種結局...  我以後還要繼續當傻子嗎?
→ Yshing: 不要推給瞬間流量！就是沒有設定開放！
噓 juketot: 唉...買了都買了...
→ wyhss: 除了想哭還是想哭
→ sugerwind: 只能點A又一直被流管，後面排隊的人臉色都越來越難看
噓 lincelia: 一點都不想原諒!
→ sugerwind: 真的點到快拜唉蹦了啊><
→ mikemagic88: 上網買卡死在最後一步填資料的地方, 垃圾系統!!!!!!!
推 lincelia: 相音道歉信怎麼連標點符號也不看一下！（翻白眼）
→ cosmosbank: 無言以對。如此積極在30分鐘內處理好，阿不就好棒棒？
噓 oiulkj: 你他媽吃屎比較快 一直流量管制點都點不進去
推 collen66: 噗~這樣噓原PO好嗎..
→ nateiksr5: 誇張…
噓 mdffc: 希望官方能正視問題，不要只會道歉
→ cosmosbank: 補疑問，若全因流量問題，應該連進都進不去呢？我超順
→ cosmosbank: 但我只看到A加漫遊，情急下只好點A再說，順到極點= =
→ supertaro: 明明cose錯還說是我們人太多orz 真的是很莫名的道歉，
推 oiulkj: 幫你推回來0.0
→ supertaro: 30分就有一半以上的票買掉了！真的覺得這樣對嗎！
推 mdffc: 原po說可以噓啊XD
→ Yshing: 不是瞬間流量，我確定!一開始就沒有設定開放!我上面有推文
推 Mez: 超乎經驗法則是 沒賣過這麼猛的嗎XD? 屁啦
噓 raining1128: 說謊不可取，一開始的預覽圖就沒有B. C
噓 collen66: 看到了~XD謝原PO噓爛IBON~
→ rubylin100: 連2天受Ibon網頁的氣= =
噓 mdffc: 補噓
噓 weer0618: 排第一個反而沒熱門區可買 果然是超乎經驗法則
推 lsk977: 不能接受瞬間流量超過經驗法則的說法…
→ lsk977: 和朋友排一號二號；兩人各自買完只用了兩分鐘…完全沒見
推 lsk977: 對徹夜排隊的一號來說真的超傻眼…
推 bubblet: 只能靠之後演唱會現場，團員多關愛一點A區了？ 乾脆舞台
→ bubblet: 微修稍微偏台一點？(誤)
噓 aliaoer: 確定是這樣???
噓 kaoru1992: 繼續掰啊～
→ a555444: 我第三順位  本來想搶這個的   靠好難過
噓 child1027: 看不下去噓
噓 citizen621: 原po抱歉 網路買票的人就不用給道歉嗎
噓 fit52122: 無限管制 還搞這種東西 無言!!!
→ nname457tw: 本來想搶B區+1....後來只好跑到1480的區域 崩潰= =
噓 leleMDF: 然後呢