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各位先進大大好~ 小弟潛水多年...今天第一次PO文 如有排版問題或是文筆不佳請多包涵 >.< 故事是這樣的..... 我想各位都知道上周末全校有斷電一陣子, 而不幸的是學校恢復供電後,舊物理館遲遲未恢復供電... 而舊物理館(人稱奈米中心or前瞻元件中心)也未進行告知使用者的動作! 至少我們那層樓的使用者通通不知道停電這件事 = = 直至今日我們到現場才發現我們-80度C冰箱已經滲水了 損失怎樣慘重先不用說~ 畢竟都出水了耶... 所以就想既然水都滲出來了,我也沒辦法放任不管 就打電話給中心吧~ 咦?打了五通都沒接耶!怎麼了嗎? 喔! 原來中心今天(8/11)沒上班啦! 我想既然找不到人,那只好硬著頭皮打給營繕組問問組長好了~ 雖然早知道應該不會有甚麼好答案,但沒想到他們的回答會是這麼有趣 ------------------------------通話開始------------------------- 我 : 您好~ 我想詢問奈米中心停電的事情 組長 : 喔!我們已經給你們110v的供電啦! 怎麼了嗎? 我 : 但220v還未恢復供電耶~而我們-80冰箱剛好吃220的.. 冰箱都滲水了,那我們的損失該找誰還是有甚麼辦法處理呢? 組長 : 這我也沒辦法啊! 緊急事件啊!! 正在處理了~ 我 : 但你們好像沒有告知我們這些使用者? 組長 : 有啊!! 我當天就貼公告在中心一樓門口啦!(跳針10次) 而且還寄信給X老師了!(跳針3次) 怎麼會說我沒通告呢???!!!! 我 : 但你們知道週六中心沒上班嗎? 這樣貼好像沒作用吧 = = 另外,X老師實驗室跟我說他們不知情... 這樣更不用期望X老師會通知其他使用者吧? 而且....這層樓的幾間實驗室應該是我們老師管的吧? 怎麼不通知我們? 組長 : 反正我都有貼通告單了! 而且平常那種可以預期的停電我們都有做好阿~ 這次只是因為緊急事件,所以我們才沒辦法告知所有使用者阿!(持續跳針3次) 我 : 我完全可以體諒這是緊急事件,我也沒有責怪停電這件事情~ 但你的回答我感覺不到你處理事情的態度... 你所認為的告知,其實完全沒有達到效果, 而既然平常可以做得這麼好,那真的緊急狀況的時候 不是更應該把平常那種態度拿出來嗎? (我承認這邊我有點酸 XD) 組長 : X你媽的! 所以你現在是在嗆甚麼拉?!! ------------------------------通話結束---------------------------------- 對不起.....小弟只是個快離校的魯蛇研究生,你這樣罵我會怕 只好瞬間孬孬的掛斷電話了 QQQQ 不過說真的~ 我不覺得我在嗆他,而且從頭到尾我都是帶著笑容在講電話 >.^ 我能體諒他這天一定也是接了很多通抱怨電話~ 但如果真的要發飆....可以不要這樣在辦公室裏面對著學生說你要非禮人家家長嗎? 今天因為這件事忙了整天,害我看不到忍者龜頭就已經很痛了,還這樣搞我.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.248.66 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/NTU/M.1407778841.A.4E4.html
t0444564: 酸人,不解釋 08/12 01:59
pedestrianA: 這組長可以投訴了吧 08/12 02:00
YellowWolf: 原來組長講幹你媽這麼有氣勢喔,想當面聽他講給大家聽 08/12 02:01
YellowWolf: 我 要 幹 你 媽 不對 是 你 們 媽 媽 08/12 02:02
blueskybird: 先觀望,最後一句是否為真? 如果為真還滿嚴重的 08/12 02:08
KernelChen: 你帶著笑容是笑給好兄弟看的吧? 08/12 02:12
vodkatic: 所以原po的訴求是什麼?我看到的是原po在跳針吧,停電也 08/12 02:40
vodkatic: 不是小組長可控制的吧,你跟他爭這個有什麼意義?態度 08/12 02:40
vodkatic: 很好電不是一樣照停 08/12 02:40
luluyin: 基本上實驗場所停電我們也碰過很多次了, 08/12 03:58
luluyin: 所以我們並沒有責怪緊急停電這件事情,主要是因為 08/12 03:59
luluyin: 實驗場所裡的儀器藥劑都非常貴(幾百~上千萬), 08/12 04:00
luluyin: 而且通常不管是緊急停電或是預告停電他們都一定會 08/12 04:00
luluyin: 告知所有實驗室使用者,以減少損失,但這次卻沒有 08/12 04:02
luluyin: 確實地做好公告或是告知使用者,所以我們才會打電話 08/12 04:03
luluyin: 過去詢問他們是否真的有確實"傳達"實驗室使用者這件事 08/12 04:05
luluyin: 至於最後一句是否為真,我沒有錄音,只有記憶~ 08/12 04:07
luluyin: 對方也不一定會承認...就當我在抱怨吧 08/12 04:07
ted8156: 學長講電話的語氣真的很好啊 08/12 08:33
kn930121: 等他講完跟他說我有錄音 你要不要處理? 08/12 08:41
AtmanLin: 讓這個組長紅 08/12 09:05
lin214: 如果實驗室的儀器跟藥品真的那麼貴可以去投保阿,要學校賠 08/12 09:23
lin214: 怎麼可能 ㄏㄏ 08/12 09:24
leo96628: 太扯啦 08/12 09:37
ilovedandan: 可能他真的很想幹你的......痾 08/12 09:38
peng978: 完全不知道你的訴求是啥 你是想他認錯就是了? 08/12 09:45
howlong: 倒數第二句好像有點糟糕 08/12 09:46
SuperModel: 想到簡訊回收草泥馬的廣告! 08/12 10:31
jeroenkimo: 處理緊急停電已經很累了,也盡可能做到公告,還要滿足 08/12 10:33
jeroenkimo: 這種訴求,當然會不爽啦 08/12 10:34
jl3000x: 上週末停電的事情 學校有寄信到電子信箱吧?LAB有沒有人 08/12 10:35
jl3000x: 收到通知呢? 我們實驗室跟你們一樣 也是真空儀器不少 08/12 10:35
jeroenkimo: 如果是重要的東西應該自己也要有應變措施,把責任全部 08/12 10:35
jl3000x: 所以都會很注意是否有停電的事情、要預先停機 08/12 10:35
jeroenkimo: 推給供電單位有點不公平吧! 08/12 10:36
YellowWolf: 馬總統被罵的要死都不敢嗆了,組長是比較大尾嗎 08/12 10:36
jl3000x: 照你的敘述看起來 週末110/220都停的時候 你們好像也都 08/12 10:37
jl3000x: 沒有預先做準備 220比較晚恢復供電 應該不是傷害的主因 08/12 10:38
jl3000x: 吧? 08/12 10:38
jl3000x: 當然行政人員的口氣很差也是蠻糟糕的... 08/12 10:39
biubiubiu: 重點是組長接下來有沒有想要處理問題吧,很明顯沒有阿 08/12 10:42
aki80: 同上面的問題 所以狀況是你們都不知道周末停電? 08/12 10:51
aki80: 我週四知道周末會停電 不過不是收到學校寄來的信 08/12 10:55
tsukushikui: 原來可以這樣罵髒話喔?so酷 08/12 11:22
z955018: 你的目的到底是什麼?是要靠北人家態度不好,還是要人家 08/12 11:24
lin214: 明明就有在處理阿,昨天雨下超大的時候他們還在外面修 08/12 11:24
lin214: 感覺就很危險,然後到現在也還是在修 08/12 11:24
z955018: 道歉? 08/12 11:24
z955018: 還是要賠償?我覺得你只是在找人家聊天而已啊 08/12 11:25
gh34163: 投訴他 08/12 11:26
luffylin: 原po確定是組長???這種指控要小心... 08/12 11:45
coldpy: 上周末是無預警斷電 何來事先通知... 而且學校也沒告知 08/12 11:52
Transfat: 有沒有罵幹不是重點吧... 08/12 11:52
coldpy: 實驗室停過電 如果不是正好有人在 誰知道要來檢查儀器啊 08/12 11:52
coldpy: 我覺得校方在停電後的處理確實不盡理想 08/12 11:53
f575739: 無預警斷電是怎麼告知= =? 又不能未卜先知.... 08/12 11:53
p123yt: 投訴他 08/12 11:54
coldpy: 我說的是"事後告知" 不然停過電當作沒發生過喔... 08/12 11:56
christ656: 標題不是寫"心情"嗎 怎麼一堆人在問訴求是什麼.... 08/12 12:06
christ656: 營繕組修理很辛苦啦! 不過最好能夠緊急通知大家 08/12 12:07
christ656: 畢竟需要緊急搶救的不是只有電而已 一旦斷電 很多人 08/12 12:08
christ656: 也是要直奔實驗室搶救儀器或實驗的 08/12 12:09
wcontainer: 呵呵 組長要有禮貌歐 不然就會被投訴了 08/12 12:15
christ656: 有人提到投保 學校經費或國科會經費可以幫儀器投保嗎? 08/12 12:16
christ656: 耗材或實驗本身我想應該就不可能投保了吧= = 08/12 12:16
froghunter: 不要起爭議 08/12 12:17
mn228426: 台大營繕組組長:幹你媽的 ← 這樣? 08/12 12:35
LoveJxJ: 等等,為何中心8/11沒上班? 08/12 13:01
lmc66: 最後一句滿好笑的啊XDD 08/12 13:06
christ656: 原來重點是最後一句XD 08/12 13:15
christ656: 大家還是要給據說冒雨搶修的營繕組一點掌聲 08/12 13:29
christ656: 只是通知這方面可能還是需要多點建議 修正一下方式 08/12 13:29
nonodamn: 最後一句XDDDDDDD 08/12 13:36
luluyin: 解釋一下好了~ 這個組長是本次事件處理的負責組長 08/12 13:38
luluyin: 而我們和中心會打電話過去是因為營繕組只是在假日 08/12 13:40
luluyin: 貼一張緊急停電的通知在沒人上班的辦公室門口,就說他們 08/12 13:40
luluyin: 有確實告知了~ 但其實他們手上有中心緊急連絡人的電話 08/12 13:41
luluyin: 如果他們一樣照著過去緊急停電的流程走~今天可能損失就會 08/12 13:42
luluyin: 少一點了~ 然後...我也快離校了~ 我也知道他們工作辛苦 08/12 13:43
luluyin: 所以也就在這邊說說而已~剩下的都交給我們老闆處理 XD 08/12 13:43
aki80: 欸所以真的是緊急停電 那我們的預警停電是完全不同事件OAO? 08/12 13:48
luluyin: 是的...聽說是斷電後復電的過程出了問題而造成停電 08/12 13:52
luluyin: 中心8/11沒上班主要也是因為沒有電,他們無法工作 08/12 14:00
leo96628: 今天如果是學生譙老師 問題就大了 大逆不道 難道組長就 08/12 14:41
leo96628: 可以這樣講話喔 很多人邏輯很怪 08/12 14:41
revorea: 不過就是個普通公務員,真的這樣嗆的話....呵呵。 08/12 14:44
yangmao: 最後一句扯,不管原PO再跳針至少也沒罵組長髒話 08/12 14:49
Aramary: 你在乎的只是處理事情的態度... 不是實際上怎麼做 08/12 16:49
Aramary: 是要怎樣? 要行政人員跪下來舔你鞋子 表示態度好? 08/12 16:49
Aramary: 學校行政人員 沒有哪條規定說態度要多好 08/12 16:50
Cruel2: 待退弟兄最大 怎麼縮了 ̄▽ ̄ 08/12 17:18
luffylin: 已po澄清不是組長了,是承辦人,而且也沒罵三字經??? 08/12 17:24
sophia810413: 換一個態度好又能在停電後通知使用者的很難? 08/12 20:38
dellking: 營繕組不意外 08/12 20:51
aalfredwang: 投保講的輕鬆 但決策還是要過教授那關 08/12 21:55
basel: 會不會組長最後一句其實是 "愛你媽的!" 08/12 22:36
michaeljim90: 當然是你奧客 08/12 22:46
YellowWolf: 樓上GPA5.0還敢笑別人 08/12 23:28
michaeljim90: 那你自己呢? 08/12 23:42
YellowWolf: GPA4.0啦 但是人緣比你好 08/13 00:30
YellowWolf: michaeljim90看不起台灣本省人,就不要怪別人看不起你 08/13 00:33
QQron: 可悲的GPA5.0還有臉跑來NTU喔 08/13 00:44
smallmind: 既然對方忙著修理回復 你打電話去質問怎麼沒通知 08/13 10:26
smallmind: 要是我我也會很火大 你可以修好了 再來質問 08/13 10:27
smallmind: 幹嘛人家正忙著焦頭爛耳時 打這通電話? 08/13 10:27
SuperPenguin: 不知道在噓甚麼 幫補血 08/13 12:45
jason1992999: 罵髒話是怎樣啊= = 08/15 01:25