Re: [校園] 生輔組是公務員吧(希望助學金+就學貸款)

[fnihsshh (阿魚)]

: ------先附上生輔組第一次回信------
:         同學您好：
:         經審查委員終審會議結果，確認補助：第1級。
:         請務必注意下列事項：
:         1、希望就學計畫第1級是補助學雜費全免與每學
:         期助學金新臺幣1萬5千元的總計金額，採上
:         下兩學期分開計算撥入同學郵局戶頭。
:         2、103-1學期預計於104年1月初以前撥款完畢。
:         103-1學期註冊時先辦理教育部學雜費減免同學
:         ，將以「實際」繳交學雜宿費進行差額補助。
:         3、103-2學期預計於104年6月初以前撥款完畢。
:         103-2學期如於上學期申請教育部弱勢助學金通
:         過者，將於希望總計金額中扣除後再撥款。
:         4、計算方式：
:         （實際繳交學費+雜費+宿費）+1萬5千
:         ＝103-1希望就學補助金額
:         舉例：
:         （1）實際繳交金額：
:         （學17850+雜7380+宿9300）+1萬5千＝49,530元
:         （2）已辦理減免並實際繳交金額：
:         （學5355+雜2214+宿9700）+1萬5千＝32,269元
:         台大生輔組    敬啟
:         聯絡幹事：(署名)
:         聯絡電話：[phone]
: --------------------------------------------------
: ------(12/4星期四早上，承辦幹事的回信附如下)-----
:         李同學您好:
:         1、有辦理就貸，就是用你這學期貸款的金額下去計算，
:         你怎麼可能不知道你這學期貸的項目，請把留下的
          ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
          若是希望知道這學期貸款項目，請參照之前留下的明細或是單據就可以了。

:         明細或單據拿出來看。
:         2、一般就貸的項目通常是學費、雜費、宿費，上面應該
:         有列你的學雜宿費是多少錢，希望就學計畫只會全免
:         你的學雜宿費，外加一筆助學金，其他項目都不會減免；

這段回的很好啊給你拍拍手 前後段怎麼那麼可怕 是被第二個人格回了嗎

:         3、你實際上並沒有"自掏腰包"付這學期的學雜宿費，而是
:         用貸款的金額來繳納學雜宿費，貸款的金額就是你實際
:         應該繳納學雜宿費的金額。這樣解釋如果你還不懂，老
                                  ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
:         實說我也不知道該怎麼再跟你解釋。
          ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

完全多餘的一段，「如果上述解釋還有不清楚之處，歡迎同學再度來詢問。」

:         4、就貸承辦人不是我，承辦人都跟你說不會取消了，你一
:         直問我是否能取消學貸，我不知道要怎麼回答你。

完全不行的第四項，「因為我不是就貸承辦人，所以這部分我愛莫能助，同學可再去
向承辦人員詢問解決辦法。」

:         5、請再詳閱一次希望就學計畫的辦法(第二項的第(三)、(四)點)。
:         你每學期都要註冊，不會只註冊上學期，希望是根據你一個學
:         年度上下學期註冊的學雜宿費來核算、每個新的學年度上學期
:         提出對希望的申請。
:         台大生輔組    敬啟
:         聯絡幹事：(署名)
:         聯絡電話：[phone]
: ----------------------------------------------------
: --------(12/5星期五早上，承辦幹事再度來信)----------
:         李同學您好：
:         經與本組就貸承辦人及出納組確認，
:         您於本學期就學貸款之明細：
:         學費：17850
:         雜費：7380
:         宿費：8000
:         將會用這3項金額去合算希望退費事宜；
:         另外本組就貸林先生告知，同學就貸是每
:         學期辦理，就貸前應該都會知道貸款項目，
:         不清楚的話可以至myntu就學貸款系統查詢。
:         臺大生輔組    敬啟
:         聯絡幹事：(署名)
:         聯絡電話：[phone]
: ----------------------------------------------------

教妳怎麼寫信，超簡單der大家回去自己做一次就會了
跟學校說一下啦，都是因為員工太少大家工作太多，才會沒辦法好好回信啦

重申重申重申
如果你可以這樣寫信
我保證不會有這種ＰＯ文出現

你們的工作就是為同學解惑、提供幫助
我們也沒有態度不好
那是被兇心酸的歐

好好細心慢慢的解釋
到底對你有什麼困難
到底問題是什麼都不是重點
是你自己搞錯重點

我們只是要求好態度
你只是一直說我已經解釋清楚了
然後用我們問題前後不同這件事來混淆重點

重點是
重點是
重點是

妳 行 文 的 態 度 非 常 不 專 業
然後 我們不應該是被這樣對待

最後還惱羞
說什麼「讓我被記過懲處阿」
說什麼「用語直白已經道歉」
道歉倒是讓我一點都感覺不到抱歉感覺
嘲諷滿滿啊


如果我們不用解惑
還需要你們幹嘛
大家就自己去弄就好啦呵呵呵呵呵呵呵呵


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.25.106
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/NTU/M.1418093075.A.FAE.html
→ kuuroro: 信件不是行文，我第二篇回覆很清楚，是我說明會改進用語
→ kuuroro: 並提供同學申訴管道
→ fnihsshh: 你還是不懂 那我真的不知道該怎麼跟你解釋才好了
推 leo96628: 推個
→ kuuroro: 我不需要你的解釋啊，整件事情你又不是當事人
→ fnihsshh: 你這樣的態度讓你怎麼相信你會改進用語啊
→ fnihsshh: 不是當事人？所以只有當事人可以跟你說嗎
→ fnihsshh: 然後完全沒有反省的感覺讓人超級不爽的
→ leo96628: 學校的行政人員都這麼玻璃心喔 態度差不承認又怕人家講
推 simonelin: 推 這才是討論的重點
→ spurs2120: 說實在的，事情已經進行到這裡，剩下的可以私信吵吧
→ spurs2120: 真的覺得不滿就寫校務建言啊，現在只感覺在鬼打牆
→ spurs2120: 從第一篇到現在還一直在推文的都是同樣幾個ID而已
→ kuuroro: 你就非當事人當事人選擇公開我回應，也建議校務建言
→ fnihsshh: 學校行政人員態度那麼差 是大家都可以說的吧
→ fnihsshh: 被說只是剛好而已啦
推 clarafly:
→ kuuroro: 不看解釋說我態度差，我尊重，但無法接受說我推工作
→ fnihsshh: 拜託大家都看解釋好多遍了 是你自己看不清
→ fnihsshh: 不要一副好委屈
→ kuuroro: 我不覺得委曲，我也沒有不清楚，不然不會發文回覆
推 keroroman: 當你被賦予了位置並且你的言行舉止是代表行政單位或是
→ keroroman: 行使行政權利時 ，你的一言一行都是代表你所屬行政單
→ keroroman: 位的。那我們開始討論您所謂行文跟私人信件的差別，首
→ keroroman: 先兩者的確習慣上兩種存在著使用語氣上的差異，但！！
→ keroroman: 此處您是以行政人員的立場而非對等關係去回應，收信者
→ keroroman: 是將您的回答當作行政單位相信的。那麼您保持行政人員
→ keroroman: 的專業不是理所當然的嗎？的確，目前可能有被過度檢視
→ keroroman: 了，但您處於行政之位卻有如此言行 ，實在令人心寒 。
→ keroroman: 且回信的最後一段是想學連公子切割嗎？您就是代表了行
→ keroroman: 政單位，不過我覺得您也是個好同事啦 ，不願意讓我們以
→ keroroman: 為所有行政人員都會有如此言行 ，謝謝您讓我還保有對台
→ keroroman: 大行政體系的信任。不要忘記你的位置和社會大眾對您的
→ keroroman: 既定期待。
→ koby1996: 推
→ kuuroro: 我想既然不適任，離職這個選項會皆大歡喜我會慎重的考律
推 sara40926: 推
噓 Pellaeon5566: 樓上幾個帳號好像，該不會開分身戰自己吧？人格分
→ Pellaeon5566: 裂也太嚴重
噓 luc88372: 呵呵
→ capsspac: 樓上別講得這麼直接 當心會收到/存證信函/喔~>_^
噓 Grecie: 可以了吧，在公開版面雙方也都有回應，結果看來看去硬要
→ Grecie: 戰的都是那幾個人，真是夠了
噓 lttlstrngth: 挑針、惱羞、借帳號…大概吧
推 pigbloodting: 我看到兩篇文下面雙方推噓文的的確都是那幾個帳號沒
推 pigbloodting: 錯，不論是我那篇或幹事那篇都是吧。
→ m284507: 這文是還需要辯多久 口氣問題對方明明無特別心態
→ m284507: 也出來說明了 還需要繼續挑骨頭嗎
噓 capsspac: 大概要盧到版主看不下去出來鎖文 他(們)才會罷休吧
→ capsspac: 不管是不是謬論 反正講得差不多了 還想吵就請自己私信
噓 totoro5566: pigbloodting和本篇f大 IP上站時間都一樣，大概巧合?
→ kuuroro:    可能是巧合吧~同學真的這樣真的有點太恐怖了......
→ fnihsshh: 科科科科少來影射
噓 Grecie: 真的很無聊
噓 tinkerbellll: 公主病嗎為什麼全世界都必須對你畢恭畢敬啊= =
噓 bookticket: 講理講不通 就來戰態度...真的是ㄏㄏㄏ...
噓 birdinucr: 妳也很沒有禮貌呀
噓 chris0701: 要別人有禮貌自己回文也沒禮貌到哪去 好