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羅技的保固真的越來越不錯了:) 前情提要:#1HOcOagH (Key_Mou_Pad) 一個半月前我將快要四歲老去的Wave鍵盤滑鼠組送修 過了兩周,官網一直顯示我的單號→待收件 打趣客服詢問:客服先生用充滿磁性的聲音說:我送件的反修品,羅技一直沒收到 但是他們很熱心地說一定會幫我找^^ 中間我也協助尋找我遺失的鍵盤滑鼠組,經過十幾通電話追蹤 快遞公司確認,羅技確確實實收到貨件了。 但客服還是表示商品還在消失的百慕達三角中。 跟客服主管表示請盡速幫我處理, 但貼心的主管表示:我們MK710還有貨,但是就是不給你,大約要等一兩周!! 你就等吧 o.< 經過了一個半月,我終於收到羅技寄來的備品 mk710終於送到我家, 跟著月底的手機電話帳單,比平常多了400元, 但只要東西終於送到我手上了,客戶花這麼點錢和時間又算什麼呢^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 120.107.165.152
st3336 :XD 04/30 13:45
tarjan33167 :羅技 鳩甘心 04/30 13:55
tarjan33167 :btw 只有手機沒市話想打080的話可以用SKYPE 04/30 13:55
z1983 :哈哈哈!!! 羅技的保固 波兒棒!! 04/30 14:03
z1983 :而且投訴無門 怎麼轉都是轉接到26客服 04/30 14:03
san16 :我倒是收去加送回一星期內就解決了XD 04/30 14:16
michaelchen1:你可以用MAIL的!我上次說打不進去他們就主動聯絡了 04/30 14:32
客服Mail、電話我都有使用喔^^ 購買、收貨的單據我都有留著。
lightwings :我的過一個半月來沒來...昨天電話失敗後就網路反映 04/30 14:39
lightwings :現在顯示向上反映,不知道甚麼時候會回應 Orz 04/30 14:39
Nappa :以後繼續買我的razer好了 04/30 14:48
justice2008 :現在怎麼這麼遭 我滑鼠開始連點了 可能也要面對了 04/30 15:02
syen :mk710..o_o 你送修幾次了? 我累計7次-.- 04/30 15:02
syen :mk710真的毛病很多.. 改款後滾輪變很軟 畫cad超痛苦. 04/30 15:02
syen :鍵盤又會卡鍵.. 04/30 15:03
parislove3 :razer XDDD 羅技保固再不濟也比它好... 04/30 15:04
tanneul :+1 我的送修也快累積一個月了 期滿我也來發篇心得 04/30 15:04
tanneul :(羅寄送修快10次的人) 04/30 15:05
Nappa :比razer好喔? 不都直結換新? 04/30 15:05
syen :不過羅技的優點也有拉 啥鬼狀況它們幾乎不會退 04/30 15:06
syen :露液腐蝕 鍵盤缺鍵 鍵盤斷腳 這種人為 也是照樣換新 04/30 15:07
syen :所以 羅技買來就是暴力使用..-.- 壞了就送吧 04/30 15:09
attis :屎定了 我的滑鼠也有連點現像 04/30 15:09
WeAntiTVBS :我們還有MK710庫存 但就素不給你哟^.< 04/30 15:30
newz :羅技好像已停產產品保內換新品比較乾脆? 04/30 15:34
newz :去年11月MX3200鍵鼠組送修,東西還沒寄回客服就叫我 04/30 15:36
newz :要換哪套新的,最後換K750+M705。雖然整個過程也花了 04/30 15:38
newz :一周左右 04/30 15:38
我送修的Wave pro 好像比MX3200更早一個世代... 好像是wave pro →MX 3200→ MK710 (不確定) BTW K750+M705我覺得比MK710好多了:0 ※ 編輯: stupidfox 來自: 120.107.165.152 (04/30 15:40)
HiddenGuy :剛去Google了一下razer的保固 的確是..嗯... 04/30 15:39
brianzzy :XDDDDDDDD 我感受到你的恨液了 04/30 15:40
fightclubgf :羅技不是都保3年,怎麼4年還可以送 04/30 15:49
parislove3 :早期部分產品是保五年 04/30 15:56
andy0313 :四歲MX620陣亡=>等待一個禮拜=>修好的MX620+M705 GJ! 04/30 16:46
newz :早期有些是保五年,現在好像還有保一年的XD 04/30 17:38
newz :查了下,MX3200好像比wave pro早上市 04/30 17:50
newglory :羅技保固這麼鳥哦...其他家的會好一點嗎 04/30 18:05
tn00210585 :ku 04/30 18:07
flamedevil :螺妓也開始沉淪了? 04/30 18:35
wei502 :累積10次再加送修1次嘛?XD 04/30 18:59
lightwings :用過的鍵鼠保固最好的是M$..不過沒有出for GAME的 04/30 19:04
lightwings :滑鼠了...Orz 連一般用的五鍵以上滑鼠都沒 QQ 04/30 19:04
Erbium :羅技的客服是大陸人,同一句話要重複講四五次. 04/30 20:55
Sighman :我用過的部分還不錯~08年九月買的VX revolution在11 04/30 20:59
ddrdod :微軟:選我選我! 04/30 21:00
Sighman :年的8月下旬游標會飄~上網站留言之後就有星馬地區的 04/30 21:00
Sighman :客服主動打給我問情況~問完說請快遞收走換新的~五天 04/30 21:01
Sighman :後就來個一支新的M705... 04/30 21:02
stupidfox :VX revolution換m705我覺得降級了QQ 04/30 21:08
Simonfenix :沒有高強度需求 微軟我覺得是知名品牌首選 04/30 21:21
lovemost :我以前也被羅技這樣搞過,也是弄了一個半月 04/30 21:27
lovemost :第二次送修的狀況就好的多... 04/30 21:28
lovemost :非常好笑的事,我收到的時候看到單據上寫的出貨時間 04/30 21:28
lovemost :是一個月前...內部控管明顯有嚴重問題 04/30 21:29
lovemost :真不知道要是當時沒一直催,是不是就永遠收不到了 04/30 21:29
bestpika :反觀微軟我送最久居然要三星期 04/30 21:38
bestpika :羅技居然只要一個月 04/30 21:39
bestpika :而且微軟要升級幹麻都很煩打電話來問我 04/30 21:39
bestpika :我連想自己打去問都沒機會 04/30 21:39
bestpika :(以上反串 XD) 04/30 21:39
holsety :羅技保固之有名可不是一天兩天的事 04/30 21:41
cmid05 :我用很多羅技產品 不過都用不到保固 04/30 22:50
tn00210585 :光南99摳的買10隻 就沒這個問題了! 04/30 22:53
linsmile :之前技嘉主機板我也修了一個月 04/30 23:55
WeAntiTVBS :正常的 05/01 08:38
apple00 :羅紀東西過保必壞 錢太多可以選擇 05/03 07:33
lOngKitty :隨便買一支符合手型的,再自己換微動CP值最高 05/05 02:52