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今天我跟負責協商處理生活智庫的蔡先生跟高律師聯絡過了, 廠商目前有提出無條件的補償方案,大概是會送市價大概200多左右的小禮物, (就是一些相機清潔組跟小腳架),就是有訂的人每個人一份,無論你訂多少台, 並且會公開對這次事件跟消費者道歉。目前談的進度就是到這樣, 廠商那邊也表示他們已經盡最大的誠意來作補償了,再賠更多他們可能也要倒了, 廠商那邊求償告一個段落以後,就是要向PC Home那邊要求他們制訂未來針對 類似事件的處理方法了。 如果大家對補償方案還有什麼意見的,可以在推文裡面提供,我在轉達 給生活智庫蔡先生跟高律師那邊,請他們在跟廠商談。 生活法律板板主 lawcloud -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.231.41.110
ledith:辛苦了...^^ 04/19 17:07
purplewinter:沒相機 要清潔組跟腳架怎麼用阿@@ 04/19 17:25
ivysky:上篇提到的掛號回執(雙掛號)覆函,在此時間點出現得頗奇怪. 04/19 17:25
lawcloud:因為上篇提到的是他們自己向消保會申訴的結果。 04/19 17:27
lawcloud:這個部分我有反應過,我有問說能不能直接賠現金200 04/19 17:27
ivysky:明明協調賠償有進展,但覆函好像要故意氣一下有申訴的人:P 04/19 17:27
lawcloud:時程點不太一樣,接觸他們的單位也不一樣吧:P 04/19 17:29
ivysky:消保會有要求企業一定得回覆? 所以無法省去掛號回執的34元? 04/19 17:52
bailan:印象中是會要求15日還是一定時間內回覆,不過這好像有回 04/19 19:09
bailan:跟沒回差不多嘛,尤其是那個第二條:p 04/19 19:10
motics:類似事件建議:網站明文規定補償方式(如金額為定價之30%) 04/19 19:11
ivysky:建議未來類似事件應含正常標價下訂,且訂單完成確認的也是 04/19 19:23
ivysky:需要賠償,常有人申訴下訂了,因缺貨而被退訂的情況也很多. 04/19 19:25
iisimichael:我覺得應該也要了解一人賠200會造成Digimall多大負擔? 04/19 19:30
iisimichael:有沒有構成"無力分擔"條件..這是不是也需要了解的? 04/19 19:32
mld0612:有點無法接受的感覺 04/19 19:39
emplain:成本:清潔組+腳架不到60塊吧 算盤打得真精 04/19 19:38
emplain:這些東西都是相機行拿來當贈品送的 04/19 19:43
Rechtsanwalt:這個協商結果,似乎還不夠誠意喔。 04/19 20:29
Rechtsanwalt:每家廠商都會說「再多賠的話我就要倒了」!裝死>_<! 04/19 20:30
eight:不接受+1 04/19 21:29
tomygod2003:太離譜了...真的是有點虎頭蛇尾!!! 04/19 22:14
ponpay:希望可以於三大報系刊登道歉啟事,請版主轉達討論。 04/19 22:17
tomygod2003:digimall裝死pchome不用負連帶責任嗎??我不接受!!! 04/19 22:26
lawcloud:PCHome是監督的責任,在法律上沒有賠償的義務.... 04/19 22:29
lawcloud:DigiMall那邊我會跟蔡先生跟高律師那邊在反應 04/19 22:31
tomdeng:一點誠意都沒有 要求他們出貨履約 出不了貨就賠到牠倒 04/19 23:45
goldenrule:賠這種東西還不如不要賠 折現金然後登報道歉 沒有感覺 04/20 01:20
goldenrule:到他對後續胡亂的處理有任何的歉意... 04/20 01:22
goldenrule:還是要說板主跟各位律師辛苦了~ 04/20 01:26
okida:沒有相機,要腳架幹麻,拿來打棒球嗎? 04/20 02:31
Yansammi:我個人覺得阿PCHOME要負責幫消費者做出退貨申請這部分... 04/20 05:20
Yansammi:還有...digimall我覺得他們這樣的賠償方式有跟沒有一樣.. 04/20 05:21
Yansammi:我還是希望跟上有幾位大大說的一樣...無條件賠償相機一台 04/20 05:22
Yansammi:不用太多...就一人一台就好...這樣才能平息我們的怒氣吧 04/20 05:24
Yansammi:最後也是還是要說聲版大和各位律師團的大大你們辛苦了! 04/20 05:25
tomygod2003: 板大...這種協調處理大家都不會接受的啦... 04/20 12:00
tomygod2003:建議再開一次投票 !! 04/20 12:01
tomygod2003:所謂的清潔組或是腳架這種垃圾大家是不會要的.. 04/20 12:03
tomygod2003:市價200 ??是在開玩笑嗎... 04/20 12:04
Nekone:我不能接受...現在是協商還是他說了算 沒誠意的商家 (怒) 04/22 01:26
Nekone:但對法雲先生還有協力的各位大大們,還是得說聲"辛苦了" 04/22 01:28