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社會中心/綜合報導 亂停車被拖吊,一般車主只能自嘆倒楣,但心情已經夠差了,拖吊場還要問你「對服務滿 不滿意」,誰受的了!最近新北市研考會要求,公家拖吊場的人員無論是接到詢問電話或 是登門領車的,都要對民眾說「很高興為您服務」,但會光顧的都是滿肚子火的車主,聽 到這種話更是惱火,害員工被釘得滿頭包,相當頭痛。 面對被拖吊罰錢的車主,拖吊業者通常能盡量不說話就不說話,就怕把車主惹毛。據《 TVBS新聞》報導,研考會最近要求新北市公家拖吊場,對民眾要有禮貌,若接到詢問電話 ,要說一大串親切問候語,問題是,車主已經火冒三丈了,還要應付這些話語,果然氣炸 開罵。 拖吊場人員就說,曾經有車主打來詢問,結果被問對這次領車過程的服務態度滿不滿意, 馬上引來一陣國罵,痛斥「哪來那麼多廢話」,甚至還開口要電話費,員工頭痛直呼,車 主被拖吊已經生氣了,態度再好也沒用!對此,新北市交通局表示,這麼做是希望將拖吊 視為對民眾的服務,所以必須要親切。 http://www.ettoday.net/news/20140809/387725.htm?from=fb_et_news ----------------------------------------------------------------------------- 備註:新北市.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.142.76.1 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1407686012.A.E94.html
jeff101234: - - 不愧是血汗城市... 08/11 00:08
zimt: 研考會不意外 研考一張嘴 局處跑斷腿 沒有真正面對過刁民 08/11 00:10
w1213000: 白癡高層不意外 台灣專出這種拉雞主管 08/11 01:12
t048520: 研考真的很… 08/11 08:07
pinkkelly558: 白目 08/11 08:09
einard666: 新北市嘛~ 08/11 08:15
Noobungas: 高層真的一堆白痴,業務不懂又要求做無意義的事 08/11 08:31
Wengboyu: 不管哪個單位的研考,總是能做出超乎常理之外的事情.. 08/11 08:35
wade6510: 這些高層 如果是在現在根本就考不上高考 08/11 09:20
wade6510: 這也代表 以前的高普考人員素質低落 才會有智障政策 08/11 09:21
seed6561450: 執法的單位還在問滿意度...根本腦殘,還視為對民服 08/11 09:53
seed6561450: 務嘞,民眾會爽?真想看看講這句話的人長什麼樣子。 08/11 09:53
※ 編輯: sissy5566 (223.142.75.139), 08/11/2014 11:10:54
m0630821: 蠻白痴的 08/11 11:16
imaginefly: 很多東西也不是研考想要的……但長官就愛這些 ……身 08/11 12:30
imaginefly: 為研考承辦也只能做啊……… 08/11 12:31
jackchangaa: 研考,,可以提供問卷,,您罵的滿不滿意 08/11 15:33
bradjeter: 研考就是內耗單位,最沒用的單位前三名 08/11 16:36
barucher: 研考會跟實務根本斷層阿(攤手) 08/11 16:57
barucher: 還要1秒內要把電話接起來....是上班只盯著電話就好嗎? 08/11 16:58
natsukol: 研考根本是拖垮行政績效的單位 08/11 17:22
lineage0916: 唉,吳肇銘又幹了件蠢事 08/11 17:54
meaning12: 要求一堆無意義的事+1 08/11 18:21
nf7689: 推 bradjeter 08/11 19:01
amy0302: 推 08/11 19:19
grioo: 研考就是什麼都不懂 專門拖垮行政效率和業務執行的單位 08/11 19:22
grioo: 法規和各機關業務都不懂 只會吹冷氣幻想 根本就是來亂的 08/11 19:23
proletariat: 研究不行發展沒有考核倒是專門拿來欺負同仁 08/11 19:49
articlebear: 不食人間煙火 08/11 20:16
oklaptt: 研考其實很多餘... 08/11 20:36
basketball05: 研考真的是個內耗的單位... 08/11 21:19
silentocean: 研考會根本是發明來妨礙業務推動的 08/11 21:31
svel: 研考單位真的是公務機關疊床架屋的經典實例! 08/11 21:59
wse105: 我最討厭研考了QQ 一秒接電話完全是經典阿 08/11 22:04
w1213000: 研考就是個垃圾機關 08/11 22:08
imaginefly: 研考只是職缺的一種…垃圾機關…也是因為 有上面就是 08/11 22:44
imaginefly: 說一套做一套的官… 08/11 22:44
bryant780417: 新北市真的很白痴 08/12 09:03
toonoisy: 淚推 08/12 20:35
lzhhilly: 研考真的是行政機關的蠹蟲 擺明就是妨礙業務推動 08/12 21:25
ero: 鹽考要承辦輪打電話給不滿意的民眾 讓我們再被罵一次 08/12 23:29
ero: 然後民眾持續填不滿意 我們還要再打給他罵 08/12 23:30
natsukol: 民眾不滿意還要回復第二次.簡直拖垮其他業務進行 08/13 17:28
matsui1007: 這就很像強暴人了還問人家爽不爽,研考的人是有事嗎 08/13 23:58
matsui1007: 這些研考的人到底有沒有念過社會學啊 08/13 23:59
proletariat: 嚴拷:讀社會學能幫助我陞官嗎? 08/14 08:56
proletariat: 研考根本不是為民服務而研考而是為長官為主子服務. 08/14 08:57
proletariat: 多打的 08/14 08:59
deat: 蠢到一個不行... 08/29 11:44