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唉... 嘆口氣先 小弟102年1月11日分發入機關 102年8月1日服替代役 103年7月17日復職回原機關 年資有銜接到 於今年九月多時打電話詢問單位人事今年我的休假有幾天? 人事查了一下檔案後跟我說今年是七天 順便幫我的系統上休假天數從0天更改成7天 於是我就休阿休的休了六天休假 今天人事打電話過來 說有下面這條規定 留職停薪入伍服義務役後復職,或服義務役退伍初任人員,年資銜接者,其復職或任用 當年之休假,依其休假年資所核給之日數,乘以復職或任用當月至年終之在職月數比例 後,於復職或任用(仍須俟考試錄取訓練完成)時起核給休假。 (銓敘部95.11.15法部二字第0952716602號令) 所以我今年的休假就從7天變成3.5天... 還立刻就在系統上更改 於是我的系統上很可笑的竟然出現 已休假天數6天 剩餘可休假天數 -2.5天...... 休假天數還有負的喔XD 這還沒完 接著人事要我趕快去刷國旅卡(他以為我還沒刷) 我就說我已經刷完8千了 人事就要我繳回4千元... 被騙已經很不爽了 信賴他的天數刷國旅卡還要繳回?(要是一開始就說3.5天我只會刷4千阿) 然後人事沒說的,我在猜那-2.5天大概是要改請事假了 考績又會影響到? 唉... 再嘆口氣先 我可不可以提起信賴保護原則? 當初就是信賴人事和系統上的天數才請休假刷國旅卡的阿 順便投訴一下上級單位人事處,看看會有甚麼結果 哪有這樣陰人的阿! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.3.113 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1418397348.A.E53.html
a9301040: 考績另考。看開點 12/12 23:22
a9301040: 損失最多的是本俸永遠落後同梯兩階。一年差兩萬多、三十 12/12 23:25
a9301040: 年快百萬 12/12 23:25
eiki787: 不醒人事 12/12 23:25
kit279: 囧 錢就繳回去吧 不過那2.5天得好好僑了 12/12 23:29
nf7689: 本俸到頂就追上了,又不是上不封頂 12/12 23:29
TFTOLED: 只差同梯1年 12/13 00:03
maniaque: 呵~~~~~~~~又不是你的,有啥好陰不陰??? 12/13 00:05
maniaque: 朝三暮四 朝四幕三 so what ? 12/13 00:06
maniaque: 先給你說 0 天,然後之後跟你講,我幫你弄到 3.5天,好不? 12/13 00:06
maniaque: 一定是 "看! 人事對我真好" 12/13 00:07
maniaque: 先給你說 7 天,然後之後跟你講,有公文,只能給你3.5天?? 12/13 00:07
maniaque: 心裡卻是想 "看! 他ma的高義你陰我" ??? 12/13 00:08
maniaque: 怪不得厚黑學都講,每天給乞丐五元,哪天變2元,他會覺得 12/13 00:08
maniaque: 欠我3元... 12/13 00:09
maniaque: 若每天看到乞丐就踢一腳,然後哪天沒踢,還給他五元... 12/13 00:09
maniaque: 這乞丐會超級感謝這個天天踢他的人........有趣吧.... 12/13 00:10
maniaque: 真要陰你? 對啦,被你鬧一鬧,被長官懲處之後... 12/13 00:13
maniaque: 之後年年跟首長咬耳朵,長官讓你年年吃鴨子 12/13 00:14
maniaque: 等你受不了離開時,都不知道自己鴨子戰隊怎來的 12/13 00:14
maniaque: 那才叫做 "陰你" 12/13 00:15
照你這麼說 那從你的口袋抽出八千元強迫你去消費 之後再跟你說其實你只能花四千 這四千塊的損失你能吞下去? 八千有八千的消費,四千也有四千的消費 今天一開始只講四千的話,我只會刷四千好嗎
futureq: 哀,你是男生,氣過了就過了吧 12/13 00:15
futureq: 別扯到信賴保護原則了。公務員就依法行政.. 12/13 00:17
abcd5566: 只差1年還好啦 12/13 01:44
sbreezer: 快去投訴 要再上來報告後續唷 12/13 07:49
Atropos0723: 我很好奇那人事青菜黑白講都沒有責任的嗎? 12/13 08:08
pttptt2008: 沒有書面資料,他可以否認,否認就沒有責任問題。 12/13 08:11
pttptt2008: 除非你可以證明,但都是同事,可以過去就算了吧! 12/13 08:12
pttptt2008: 另外如果你不放心,可以自行研究相關規定, 12/13 08:12
pttptt2008: 我朋友就自己去查相關規定,因為他情況特殊 12/13 08:14
pttptt2008: 人事不清楚就一律說沒有,他就去翻法條跟人事討論 12/13 08:15
pttptt2008: 爭取自己的權益! 12/13 08:15
cue: 那位人事在差勤系統點給他7天的假,系統就有記錄了啦! 12/13 08:17
pttptt2008: 7天會不會是系統預設值? 12/13 08:18
0天才是系統預設值喔 我復職後等了兩個月都還是0天 所以才打電話去問的
cue: 不要總以為船過水無痕,你吞下來他也不會感謝你,覺得做錯就 12/13 08:18
cue: 要包容,你吞下是應該,掀開才是不近人情 12/13 08:19
cue: 中華民國政府就是這樣包藏錯誤不去檢討才不會進步 12/13 08:20
※ 編輯: adey40 (114.42.30.186), 12/13/2014 08:51:48
BarretLoux: 說陰太嚴重了吧 就人事不熟悉法規 你這例子也真的比較 12/13 08:59
BarretLoux: 少見 真的不服就投訴阿XDD 12/13 09:00
s8741024: 依法你就只能領4000元,難道你要國家再多給你4000元嗎? 12/13 09:20
taiwan001: 以前人事算錯天數 我多刷八千 已退還了 12/13 10:04
kuso5771: 上面不懂的人不要亂講,被人事陰過真的很痛苦 12/13 10:29
kuso5771: 給原po拍拍,我只能說你po這個到版上,一定會被很多人 12/13 10:31
kuso5771: 事罵 12/13 10:31
mt580: 替代役就沒什麼好計較的了!!!!! 12/13 11:26
Players0305: 你可以跟人事的上級反應啊!不過我認為結果不會變 12/13 11:34
Players0305: 你休假還是3.5天,錢還是只有4000,不會你吵一吵就給 12/13 11:34
Players0305: 承辦人了不起被懲處,就這樣 12/13 11:35
Players0305: 若人事能夠帶著歉意向你說明,建議就算了吧! 12/13 11:36
Players0305: 反之,若是一附官腔嘴臉,那你就不用客氣給他難看! 12/13 11:37
Players0305: 不管如何啦!準備繳回4000,多的2.5天休假改列事假 12/13 11:39
Players0305: 另考嘛!事假就事假!看開點 12/13 11:40
Players0305: 重點是看人事的態度啦!個人建議 ~~ 12/13 11:41
pusufu: 所以說不醒人事 12/13 11:49
AHMD: 我覺得四千元蠻多的耶!雖然說該繳回的就應該繳回,但難免會 12/13 12:05
AHMD: 覺得自己損失不小吧?價值四千元的東西大家應該也不是想都 12/13 12:05
AHMD: 不想就立刻刷卡吧?所以發生這種事會ㄧ肚子氣也在所難免吧! 12/13 12:05
AHMD: 原po可以考慮 12/13 12:05
AHMD: 跟貴機關的人事反應ㄧ下吧!至少他們也應該好好道歉,然後注 12/13 12:05
AHMD: 意以後不要再發生這種事吧?! 12/13 12:05
loxjjgu: 錢國家是不可能幫你出的,要就申訴讓他被懲處,然後去法 12/13 12:32
loxjjgu: 院提損害賠償 12/13 12:32
pttbearity: 覺得人事不是故意陰你,應該是人事本來沒發現有規定, 12/13 12:45
pttbearity: 所以給你7天,但後來發現有這條規定,你實際上只能有 12/13 12:45
pttbearity: 3.5天,當然會跟你說要改回來,而且有多少休假就是多 12/13 12:46
pttbearity: 少國旅補助,這也不是人事可以多給的~ 12/13 12:47
pttbearity: 不爽當然可以投訴人事上級,但結果應該不變,換成人事 12/13 12:49
pttbearity: 覺得被你陰了(如果他已經是好好跟你道歉說明)...... 12/13 12:50
second137: 不過多刷的4仟元也是有享受到4仟元的經濟價值啦!無所 12/13 13:28
second137: 謂損害賠償問題!除非很阿殺力的愛心捐款出去,就另當 12/13 13:30
second137: 別論! 12/13 13:31
jcll: 反正今年是另考 吃鴨的機會本來就超大 所以事假沒啥差吧 12/13 13:44
spector66: 快去申訴 再申訴阿 gogogo 12/13 14:40
chao0201: 幹嘛這樣,該你的就是你的,不該你的本來就應該繳回,人 12/13 15:30
chao0201: 事又不是故意的,故意的才叫陰好嗎 12/13 15:30
maniaque: 1.國民旅遊卡補助,沒有強制性 12/13 15:39
maniaque: 2.錢是你花的,東西在您手上,您只是沒有得補助而已 12/13 15:39
maniaque: 那個人認為該人事應該直接 Key 0 天就好 12/13 15:40
maniaque: 反正原 PO 這麼堅持所謂信賴原則,那就要標準一致 12/13 15:41
maniaque: 也不要事後發現有這份銓敘部令,去要三天半????? 12/13 15:41
kkman321: 去舉發他瀆職 12/13 15:42
knowing: 人事要幫忙出錢吧 12/13 16:50
knowing: 做錯都沒事的喔 12/13 17:00
knowing: 至少要跟人事或上面主管抱怨一下 12/13 17:05
chasel99: 會不會太小鼻子小眼睛了一點,做人要大器點~ 12/13 17:56
applez: 那多出的2.5天請人事自己想辦法解決 別動到你的事假 誰搞 12/13 18:16
applez: 的烏龍誰負責善後 12/13 18:17
since2013: 感覺有點衰(? 12/13 18:30
cue: 錢不要自己主動拿去還,等他上簽呈自己說明原委,長官簽准後 12/13 18:32
cue: 再去出納那裡繳款+拿收據 12/13 18:33
cue: 如果簽呈敢會你的話,給他寫意見,現在急的是他不是你,靜觀 12/13 18:35
cue: 其變 12/13 18:35
rizoc: 嗯,雖然是人事疏失非故意,不過既為人事就不應該在不清楚 12/13 18:44
rizoc: 狀態下告知同仁錯誤的訊息,人事不熟悉法令本身就是失職 12/13 18:45
rizoc: 今天只是弄錯休假天數與補助金,要是退休年資與金額算錯 12/13 18:46
rizoc: 那還得了!申訴是原PO的權利,不過老實說一往上報 12/13 18:48
rizoc: 這位人事人員可能會很慘,再說這也不算陰,只是單純疏失 12/13 18:49
rizoc: 就看原PO願不願意釋懷了 12/13 18:50
rizoc: 至於消失的休假與需繳回補助金部分,依法應該是無法爭取 12/13 18:51
Rhein1113: 我覺得錢是勢必要退還,但假的部分已經休了~可能看有啥 12/13 19:20
Rhein1113: 另外能補救的吧~我們之前也是個超兩光人事~非常痛苦~QQ 12/13 19:22
gundam736: 如果你真的不開心就跟自己主管人事的主管抱怨吧,起碼在 12/13 19:24
gundam736: 我的單位算錯這種跟個人權力的東西,會被唸的很慘,搞不 12/13 19:25
gundam736: 好就此黑掉年年乙. 12/13 19:25
maniaque: 做人處事 漫長公務生涯裡面是很重要的 12/13 19:30
maniaque: 今天你爭個蠅頭小利,確定以後當需要貴人時,會有人幫??? 12/13 19:31
SCLPAL: 樓上這點是實際上很兩難的東西QQ 因為反過來也不一定 12/13 19:41
SCLPAL: 又是看燒香問題了lol 12/13 19:41
WTF1111: 基本上原po想要的怎麼吵都拿不到..除非人事私下賠 12/13 19:44
pttptt2008: 大部分不是有意的,有可能是菜鳥?如果不是就自己多 12/13 19:44
WTF1111: 這時候與人為善也不會再虧更多.... 12/13 19:44
pttptt2008: 注意,至於爭不爭,如果不是很嚴重,低頭不見抬頭見 12/13 19:45
pttptt2008: 我會就算了。 12/13 19:45
cue: 今天吞下去,會不會被欺壓到底?人事的問題本來就要他自己解 12/13 19:46
cue: 決,不去捅他就不錯了,要不要懲處他是長官的事,原po沒必要 12/13 19:47
cue: 默默把錢不明不白交回去+吞2.5天事假 12/13 19:48
knowing: 推cue 12/13 19:51
cue: 要就把事情講清楚,那個人事自己寫個簽讓長官知道,也留個紀 12/13 19:52
WTF1111: 欺壓是哪門子的被害妄想症 @@... 12/13 19:52
knowing: 繳款拿收據 要有繳款書面依據再去繳 不然又說你沒還之類 12/13 19:53
knowing: 的 12/13 19:53
pttptt2008: cue的方法也不錯啦!公事公辦! 12/13 19:56
knowing: e-mail詢問說明經過 然後 cc給主管 12/13 20:01
knowing: 電話的很難留證據 12/13 20:04
maniaque: 提餿主意的各位鄉民,有要為原PO公職生涯負責嗎??? 12/13 20:12
vksloppy: 我們單位也有人去當替代役但他有自己查過銓敘部相關規定 12/13 20:15
vksloppy: ~畢竟事關自己權利,當初是因為他覺得沒上班有7天假很 12/13 20:15
vksloppy: 詭異,且刷卡完還要繳回頗麻煩,所以啦~ 12/13 20:15
wang2028: 其實國旅卡繳回 你根本沒有虧 而且還多賺到假 12/13 20:28
wang2028: 從頭到尾你都是有賺無賠啊 12/13 20:28
jeff101234: 樓上 假應該是要用事假補回來....頂多就是事由不用想 12/13 20:33
jeff101234: 要說有賺應該也沒有= = 12/13 20:33
sbreezer: 餿主意 哪個? 12/13 21:02
sis08: 銓敘部函令一大堆,疏失難免,只能說你自己的權益你也不清 12/13 21:55
chungrew: cue的方法不錯啊 12/13 22:00
chungrew: 自己的權益自己爭!千萬別讓權利睡著了 12/13 22:00
chasel99: 說到欺壓的確是被害妄想症~ 12/13 22:01
knowing: 人事不就該懂這方面的 算錯還要別人承擔實在是...... 12/13 22:01
Players0305: 說欺壓的會不會太好笑了?若今天是爛咖人事,鬧大就 12/13 22:05
Players0305: 算了。 若是真的一時不察的,帶著歉意來抱歉 12/13 22:05
knowing: 如果遇到的是民眾 大概又要上新聞了 12/13 22:06
Players0305: 那還有需要這麼強硬嗎? 人情留一線啊! 12/13 22:07
Players0305: 本文不都是單位內的事?扯民眾幹嘛? 12/13 22:09
knowing: 民眾是人 公務員不是人喔 就要吃悶虧 12/13 22:10
Players0305: 科科,你要這樣想也可以啦! 12/13 22:13
Players0305: 不過還是要奉勸原PO,除非那位人事態度很差,不然厚 12/13 22:14
Players0305: 還是看開點吧!鬧大對你絕對沒好處的 12/13 22:14
knowing: 主管不可能不知道的 一定有流程需要經過主管那關 12/13 22:15
Players0305: 鬧到大頭那邊去,想像一下你小老闆會怎麼看待你這個 12/13 22:16
Players0305: 下屬 12/13 22:16
Players0305: 知道歸知道,鬧大歸鬧大,是不一樣低~ 12/13 22:17
Players0305: 話說回來,遇到兩光人事,真的蠻痛苦的 QQ 12/13 22:20
WTF1111: 其實也不是要替人事說話..而是台灣職場鬧大真的沒必要 12/13 22:56
WTF1111: 可以桶到他被申誡警告...但對原po不會有好處... 12/13 22:57
WTF1111: 錢是一定得繳回的...假頂多挪明年的補,損人不利己阿.. 12/13 22:58
metta: 這個人事可能是新的,放假講錯真的比較傻眼,但是國旅卡的 12/13 23:01
metta: 錢退還就只能接受了~畢竟不管人事有沒有講錯,應得的就是 12/13 23:01
metta: 那些扣打 12/13 23:01
metta: 心情真的會挺嘔的就是XD 12/13 23:03
hitt: 我公傷人事講不能回診不能請公假,我就都自己請休假或補休回 12/13 23:11
hitt: 診,事後他才發現是他聽錯要幫我改公假…我覺得其實也不差 12/13 23:11
hitt: 那些假…從此之後…我有時突然和民眾外出會勘,剛好被查勤, 12/13 23:11
hitt: 他都不會多問,有的同事沒請公出,還要補拍照給人事看…為了 12/13 23:11
hitt: 4000元把關係搞差是你的權力,但希望你這輩子都不會犯錯, 12/13 23:11
hitt: 不然一切都會回到你身上的……得饒人處且饒人…初任公職到退 12/13 23:11
hitt: 休最少還30幾年……加油…… 12/13 23:11
knowing: 一定黑的啦 桶摟子 都碼全辦公室都知道 12/13 23:18
ryanwen: 不會做人耶,相信人事弄錯,現在比你還抖,怕你去捅呀, 12/13 23:40
ryanwen: 何不做個順水人情,就跟人事套好關係,以後真的你出錯 12/13 23:41
ryanwen: 人事還會幫你說話,畢竟對你有點不好意思呀,傻傻的耶 12/13 23:41
wang2028: 人事不會傻到叫你去改請事假 如果叫你請 你就拒絕 12/13 23:49
wang2028: 他叫你改請事假 就是害死自己 12/13 23:50
wang2028: 所以你爽賺2.5天假啦 不虧 12/13 23:50
wang2028: 建議你也不要無限上綱 這樣對你只有壞處沒好處 12/13 23:52
wang2028: 你就放著讓它-2.5 你才是最賺的 12/13 23:52
那會不會人事到最後放大絕 直接說那就從我明年休假扣除2.5天好了? 話說人事可以有權限直接扣明年休假嗎?
knowing: 最近新聞還有人事核錯薪水的...... 12/13 23:52
knowing: ge=8779&Index=-1 12/13 23:57
※ 編輯: adey40 (114.42.30.175), 12/14/2014 10:21:16
rainbow24: 人事做錯事都沒影響的喔?人事專業本來就應該幫同事 12/14 10:27
rainbow24: 現在搞得好像申訴都還怕得罪人事,以後不好做事 12/14 10:27
knowing: 等於是讓你預請明年休假的意思吧 12/14 10:39
knowing: 明年就-2.5+7吧 12/14 10:40
knowing: 不知道是不是加7啦 反正你請的一定是從應有的休假裡扣 12/14 10:41
moft: 預測結論:1.超支4000應於年度內繳回.2.超休2.5日改以事假登 12/14 13:47
moft: 記.3.鬧大一點.讓人事人員今年考乙陪榜(該室正為誰該乙傷神) 12/14 13:51
moft: 4.台端從此黑掉~~~ 12/14 13:51
moft: 小結:實在看不出有啥理由會給您甲? 12/14 13:57
Rhein1113: 該室正為誰該乙傷神~~XDD 12/14 15:04
Rhein1113: 若是我4000我還是會繳回~買的也是自己的東西~只是差別 12/14 15:06
Rhein1113: 在本以為國家幫你出~假部分請人是喬一下上個簽之類的~ 12/14 15:07
Rhein1113: 因為我不是非常懂人事啦,如果這樣人事一定會被懲處嗎? 12/14 15:08
moft: 人事不一定會被懲處.但=為人作嫁=>人事正好考乙=>原po黑掉~~ 12/14 15:37
bradjeter: 去投訴阿,看你的上級長官會怎想,哪天是不是跟你說 12/14 15:43
bradjeter: 錯甚麼事也會被你投訴,這麼愛計較,吃虧的是自己 12/14 15:43
ctshian: 規定就是規定,不是你的就不是你的,就算是提款機多吐出 12/14 15:54
ctshian: 鈔票你拿走也是侵佔,不是吵一吵就可以多4000的補助,還 12/14 15:55
ctshian: 不如像上面說的,這是一個機會賣人情給人事,以後會麻煩 12/14 15:56
ctshian: 到人事的機會多的是。 12/14 15:56
AAApower: 我來給正解:如果你巴庫夠硬,就去申訴 12/14 17:26
AAApower: 若是沒巴庫.我建議你還是和氣生財. 12/14 17:26
AAApower: 多一事不如少一事 12/14 17:26
ertip: 繳回是一定要繳 你就算捅破天也一樣 頂多人事被書面警告 12/14 21:36
ertip: 人事放錯假 跟你想幹走4千是兩回事 你真的不還 我保證你會 12/14 21:38
ertip: 死的比人事還難看 他放錯最多吃個申誡 你侵占就鬧大了 12/14 21:39
pam20100214: 人事常出錯~~~自求多福囉,不過還是要繳回的啦 12/14 23:01
hanabiz: 請問一下 原po在104年的休假有幾天? 12/14 23:58
nobunagaoda: 信賴保護原則是這樣用的嗎?你可以不還沒關係啊,就 12/15 00:25
nobunagaoda: 跟去ATM領2000吐20000還全部吞掉不還給銀行一樣,後 12/15 00:26
nobunagaoda: 果就自己承擔就好 12/15 00:26
jujubaby174: 東西給人事,人事自己吐4000給原po 12/15 07:58
wang2028: 人事不可能說明年-2.5 除非他腦袋壞了 找死 12/15 09:16
wang2028: 況且你明年的假 是來自於今年的勞動 把你明年-2.5 12/15 09:16
wang2028: 邏輯不通、於法無據 安啦 你穩賺不賠 12/15 09:17
pozx: 看到這串的推文,有理性的人不少,但標準官僚心態的人也大有人 12/15 09:47
pozx: 在,難怪公務員整天老被人罵 12/15 09:48
maniaque: 呵呵呵呵~~有空看看科批,看看幾個月前的科批,跟現在的 12/15 10:04
maniaque: 用詞跟思維變了可不少,很多事情,上來才知道 12/15 10:05
maniaque: 戲台下看到的,跟戲台上演給人看的,完全不同... 12/15 10:05
maniaque: 官僚?? 若這個政府沒有所謂官僚,沒有所謂制度 12/15 10:06
maniaque: 先去思考一下會變的多恐怖..... 12/15 10:06
maniaque: 自己用自己的標準在做,對自己對他人用兩套標準 12/15 10:06
maniaque: 對自己有利,就責備對方為何不變通.... 12/15 10:07
maniaque: 對自己不利,就責備對方為何刁難...... 12/15 10:07
maniaque: 呵~~~~ 12/15 10:07
superitman66: 反正這個社會..就民粹阿!當你自己來掌權的時候.. 12/15 11:31
superitman66: 就會發現...很多事情沒你想的那麼簡單... 12/15 11:31
superitman66: 所以從政就是要有一張靈巧的嘴與應對能力才能勝任~ 12/15 11:34
superitman66: 老實說,柯P跟阿扁一樣就是贏在那張嘴! 12/15 11:36
superitman66: 反觀連跟馬就是輸在那張嘴..簡直爛到不行阿! 12/15 11:37
maniaque: 說個好笑的,真想跟新任北市勞動局長,上任後第一件事情 12/15 12:46
maniaque: 就是 "去台大醫院急診部勞動檢查" 12/15 12:46
loveneji: 跟你一樣的情況,我是年初的時候人事給我7天,我已經休 12/16 09:36
loveneji: 了5天,不久前可能系統更新還怎樣的突然變成2天,才知 12/16 09:36
loveneji: 道原來我年資不連貫要到明年才有7天 12/16 09:36
loveneji: 最後就是多休的假全部用補休抵掉了...至於國旅卡的部分 12/16 09:39
loveneji: 反正東西買了也是有用的就自己認栽吧,反正本來就不是 12/16 09:39
loveneji: 自己該得的 12/16 09:39
hatepm: 兩光人事又一例 12/16 21:21
pttptt2008: 人事單位就這點好阿!出問題同仁還會協調一下, 12/17 05:57
pttptt2008: 如果對外業務面對民眾,只要不爽就說要告你了。 12/17 05:58
applez: 人事主管再怎麼兩光 考績照樣年年甲 拿乙的都是助理員 12/17 09:24
airlow: 多給的要還,少給的假怎麼辦? 12/18 12:33
wang2028: 人事做得好,公務人員:這些都是應該的 12/19 08:09
wang2028: 人事做不好,公務人員:兩光人事又一例 12/19 08:10
wang2028: 當公務人員自己都是這種心態,就不要怪民眾這樣對你 12/19 08:10