[問題] 處罰網拍助理的方式？

[comodo (等価交換の原則)]

原po是在網拍公司上班
因為產品東西非常多，約3000多樣有....剛開始一個平台
後來會再陸續增加，請了助理來上架東西。
但是您也知道，東西上了就是要賣的
最怕的就是"價錢"上錯。
我也沒有時間一筆一筆去檢查。

請問有在從事網拍工作經驗的版友，今天要是網拍助理2~3位要管
但是希望他們上架快速，價錢務必正確，不能出錯，但要是他們犯錯了。
我應該怎麼訂好遊戲規則，好讓他們做事會認真呢
能給我些建議嗎？謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.117.0.117
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1402107936.A.4A1.html
※ 編輯: comodo (122.117.0.117), 06/07/2014 10:28:19
→ miaomao:之前有在網拍上過班，老闆有規定錯誤扣50~100元不等，我是
→ DERDERHUANG:我覺得不要老想著處罰，想想如果快速又準確的上架，
→ DERDERHUANG:有什麼好處，心情愉快之下也不容易出錯
→ miaomao:沒上錯被罰，但覺得這規矩很機車就離職了
→ miaomao:當時老闆規定上下架和修改數量都要快速準確(將近10個平台)
→ comodo:如果一個東西少一個零就會從萬變成千元？真的不用處罰？
→ miaomao:還規定我一天至少上架一百樣... 先要求好在要求數量吧
→ miaomao:先不要訂懲罰，等真的有出錯再來檢討比較好 -.-
→ comodo:就是因為已經出錯了...我才上來問的=.=...
→ comodo:一天上架100樣，我沒那麼殘忍，但80樣我覺的基本...
→ comodo:因為我之前自己在上架 忙其它事 一天也有60~80樣
→ miaomao:我離職後接我職位的人因為key錯價格(多人下標)就直接被炒
→ miaomao:你可以參考看看.... (生意很好)
→ miaomao:我老闆也不用錯誤的價格賣下標的客人，給差評也回差評
→ miaomao:"單一疏失個人最低扣$50，視情節輕重調整"
→ miaomao:"產生額外運費，相關人員負擔，單次以$100計算"
→ miaomao:"平台對公司罰款，由相關人員分擔"
→ miaomao:"採連坐罰，相關人員均需受罰"
推 linwukin:制定罰金方式繳至公用基金，月底結算可當福利金
→ comodo:我們的東西都萬元以員工的薪水大概上錯一件就差不多了
→ DERDERHUANG:用人之前先考試囉，再簽契約吧
→ DERDERHUANG:我覺得不會是故意出錯的，如果讓他們積怨，到時候惡搞
→ DERDERHUANG:，他們頂多離職
→ ashabulu:上錯 依損失金額賠一定比例(有上限) 無錯(周或月)給激勵
→ ashabulu:獎金?  (有賞有罰)
→ chinaeatshit:企業有承擔用人風險的責任 如果公司只想著員工做錯事
→ chinaeatshit:他應該賠多少 我倒認為老闆自己來標就好
→ chinaeatshit:照原po公司這種做風 可能連倉管出錯貨這種也要賠
推 sugar327:推樓上,若只想員工做錯要怎麼罰,不要請人較好,都自己來做
→ chinaeatshit:當然不是說員工錯 公司就該倒楣認賠自己吞 企業也有
→ chinaeatshit:承擔員工訓練的義務 你們應該是想辨法讓員工有一套
→ sugar327:電腦都會有錯,更何況是人,先想好危機處理比想如何處罰好
→ chinaeatshit:sop應對流程 上下稽核的檢查原則等等 又要員工快 又
→ chinaeatshit:要員工不出錯 真的出錯了又要員工賠 這樣我都想當老
→ chinaeatshit:闆了
推 PTTOnline: 想請問你們上架是用excel轉csv方式上傳嗎？可以把價格
→ PTTOnline:專門key在一個表格裡,然後再用巨集函數去抓那價格就不用
→ PTTOnline:怕價格錯誤(但要先儲存or計算工作表)
→ comodo:我就是聽上來詢問一套合理的方式啊
→ comodo:如果今天你們是老闆，你們受的了？
噓 ta29:受不了就別開公司呀
→ comodo:我又沒開公司....
→ comodo:我只是中間的夾心餅= ="
→ comodo:我也不想處罰，問題是他們就會犯錯上面交代我，我能怎辦
→ comodo:所以才希望有一個對雙方都好的處理方式
→ comodo:等樓上去開公司來當慈善事業好了= =
噓 ta29:我已經開公司了 (茶) 沒那個屁股就不要做
推 DellSale999:預設數量為0個，就算0元也不怕
→ ta29:另外你只是被請的 覺得不行就直接叫上面制定規則
→ ta29:你說罰錢就罰 原來薪水是你付的呀
→ comodo:你還是理性點吧，我想要的是雙方合理的對待方式
→ comodo:所以我才會上來請教有從事網拍然後當主管公司是怎麼定制
→ ta29:那就你乖乖的一筆一筆查 不然請你當主管幹嘛
→ ta29:主管原本就應該做出查核的動作
→ comodo:有人能給我好的建議嗎？感謝喔
→ psinqoo:簡單的程式 發個外包 就能防呆..不能自己去國外網站搜..
→ comodo:請問樓上，那是什麼意思？簡單的程式
→ psinqoo:請自行利用關鍵字搜尋.或自行去發個包解決.因為你的上架
→ psinqoo:數.不是很龐大.很容易解決. 已經點給你..其他自行努力
→ comodo:喔喔，謝謝
→ psinqoo:找個資訊的人.我有看過 而且確定有人寫過 甚至有EXCEL版
推 dodoru:以我自己在不同公司的工作的經驗，會覺得好的公司不會要
→ dodoru:助理來擔責任，而那種會要助理擔責任的公司，假如不小心
→ dodoru:應徵進好的人才進來，也是跑得飛快的。
→ dodoru:公司既然認為某東西很重要，那絕對不會是只有一個人審核
→ dodoru:，也不會是最沒職權的人檢查過了就過了，上面的人更有責任
→ dodoru:這就是制度面的問題，和為什麼制度流程很重要的原因。
→ dodoru:而如果有認為很重要的東西，第二方面就是要增強技術面操作
→ dodoru:不能永遠都土法煉鋼，要導入更專業的技術，
推 norlan17m:人輸入都匯錯，你應該換方法，會再找個人來檢查
噓 leighmeow:反而覺得拿一點人力去檢查吧。檢查要花的時間相對少
→ leighmeow:XXXXX用罰錢方式，罰錢無法補足虧的，員工不爽又真的能
→ leighmeow:達到效果？
噓 maxjoiny:那你做錯ㄑ你自己會處罰自己嗎? 罰錢給員工 ?
推 f1234518456:人類輸入的東西沒有那種不會錯的
→ f1234518456:你只能加強稽核要不然就是減少步驟來減低出錯機會
→ maye:你為什麼不自己一筆一筆檢查，出錯罰你自己錢給公司呢？
→ maye:你沒時間檢查，助理一堆事要做就有時間？自己先做的到再說
噓 george31708:爛老闆。這種東西當然是自己吸收阿！不然你都自己來就
→ george31708:不會有錯了。
噓 papapapa5566:剛畢業出社會? 只要是人KEY的就有風險會錯..
→ papapapa5566:要馬花錢用程式防堵..要馬自己KEY..
→ alice7819:你該想的是怎麼防呆而不是怎麼處罰
→ DareJ:又快又好又便宜 哇靠~
噓 mucoci:請用程式處理…檢核也用程式…不用花什麼錢
→ mucoci:在電腦上要作重覆動作的類似的事，也請愛用程式
噓 b85040312:都沒上錯的話每人加發獎金一千如何?員工當奴隸喔你
→ beebaa:扣薪 罰錢都是違法的   除非是績效獎金這種名目才可以扣
→ beebaa:再謹慎的人都無法保證不出錯 該想的是怎麼用系統做查核機制
→ beebaa:較簡單的方式  所有商品上線前都先設定好售價的range
→ beebaa:上架後再做比對 超出range的就標alarm, 用Excel就做得到
→ swatch44:助理是女的嗎 那只好帶回家處罰囉
噓 kobebox:好的規則就是有錯你賠錢，沒錯給獎金，您覺得如何?
推 hyuchi0202:用獎勵的能留人才，用處罰的通常都…
→ myaku524:我覺得要妥善分配工作量，你自己都說產品價格貴
→ myaku524:卻要他們又快又好不出錯? 基本上速度愈快，就愈容易疏失
→ myaku524:與其要求速度快，不如要求他們檢查幾次再發出
→ myaku524:沒人無聊想犯錯，照你這篇文的口氣，總覺得很看不起員工
→ myaku524:老闆什麼心態，員工自然也有感覺，你這樣留不太住人
→ myaku524:若真的出錯，按照犯錯情節比例疏失，來裁定處罰方式
→ myaku524:若是小損失，我不會要員工賠，但一定會罵&檢討流程
→ myaku524:用意是讓他記住盡量別犯這種錯，但如果這錯誤損失很大
→ myaku524:會按照比例要員工負擔一部分(盡量不超過一千)
→ myaku524:一般也很少有老闆會讓員工賠到半額或全額的
→ myaku524:如果連續三個月都沒人出錯，酌發獎金獎勵，這樣會好一點
推 oppech:t開的是一人公司吧？一人飽全家飽。發言明明是小職員格局
→ oppech:啊。
推 casiofx:與其處罰,不如多設幾道把關機制