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※ 引述《eana (噢買嘎~~~)》之銘言: : 1.生意真的差透了 : 我說你不是說 如果工作完了 就可以看書嗎? : 他就說我如果把事情做完了 要親自找他跟他說是否可以看書 : 等到他允許才可以看書...等等 : 我就覺得很誇張 店裡面沒有生意 你就不要請那麼多人 : 店裡面已經沒事到連天花板通風口都擦過了 : 還硬要這麼多員工嗎?! : 不過上班看書的確是我白目 這點我也認了 當做是學到一種經驗吧,記得,理論上和實際上絕對是有差別的。 剛進去工作,主管說過的事情記在心底之外,自己還是要用眼睛觀察一下情勢, 會比較好一點。 雖然,生意不好,沒有客人在現場,工作也都作完了, 做些其它無傷大雅的事看起來似乎沒什麼, 但是,在一個全然陌生的環境,還是先低調一點會比較好。 記住這個經驗,其實也學到了把自己的警覺性提高一點。 對自己對別人都好。 : 2.主動?本分? : 我很疑惑 那我到底要學什麼?? : 當一個服務生 卻什麼都不能學不能做 : 那還有什麼用嗎? 不曉得你們咖啡廳有沒有分內外場,畢竟我只有做過餐廳外場,跟咖啡廳不熟XD 不過,說過結帳這類跟金錢有關的事情,向來就是比較敏感, 在結帳的時候任出了什麼錯,其實對店裡或客人都很麻煩, 這個部份的話,我想被指正倒是還好,不用太放在心上。 至於其它的,我也很好奇一個全新的員工沒有其它人帶嗎? 嗯,如果沒有人帶或可以提問的話,的確是比較麻煩。 至於「自己學」,我想指的還是做中學吧。 如果大家在忙的時候,你晾在一邊,還是會被罵,然後捉過去做事的... 所以,說來說去,在你形容的這麼一個環境裡,「被罵」似乎是必然的... XD : 3.店員之間的感情 : 搞的我好累 : 我希望的是可以在溫馨的咖啡店工作 : 不是在這樣店員跟店員跟店長 都是不對盤的情況下工作的 至於這一點,我只能說,有夢最美,但是現實的環境還是要考量。 溫馨的工作環境不是沒有,只是有沒有運氣和巧合讓你找到一個這樣子的環境, 還有,所謂的「溫馨」又怎麼定義? 每個人都是獨立的個體,其實你很難要求希望別人怎麼對待你。 反過來,可以學著讓自己決定自己的態度。 只要你保持尊重,有禮貌,對得起自己就是一種成長了。 別人之於你的態度,是別人選擇的方式,你只要記住自己的態度就好了。 人跟人只要碰在一起,就會有免不了的麻煩,說都說不完...Orz 不過,每個工作環境真的都不一樣就是了。 : 我明天就休假結束了 : 可是我明天也要講我不要做了 : 我應該會用 學不到東西 為理由吧 如果真的不想做,做的很痛苦,那就離開吧。 工作不過就是如此,沒有好或壞,只是找一個自己能接受,覺得還不錯的罷了。 學習很重要,與人相處很重要,快樂也很重要。:) 不過,我對那個「學不到東西」的理由,覺得有點不漂亮就是了... 不曉得你在這個工作多久了?可能我自己想得比較多吧:pp : 我應徵的是服務生 不是清潔工 : 我想擦椅角這種工作 並不需要花90時薪請一個大學生做吧?! : 如果我國中畢業 我會很樂意去幫忙的 : 嘮叨完了 感謝你們撥空看完 話說回來,整篇文章,我最想回的,就是這一段...= =a 就我以前餐廳外場的經驗,其實我並不覺得服務生的工作內容跟清潔工有啥相斥的部份... 了不起,就是餐廳服務生不是一整天在做清潔、打掃就是了, 但是,餐廳服業務最基本的,不是提供顧客一個「乾淨衛生」的餐飲環境嗎? 當你服務完客人,要幫客人收拾桌面的時候,做的不就是清潔的工作嗎? 就如我們生意差到不行、SARS期間、地震過後,店裡沒幾隻小貓的時候, 也是找清潔的工作來做,擦擦玻璃、吧台、整理餐具、消耗品, 桌面、椅子排列的更整齊一點...等 雖然餐廳服務業每天開店收店都在做清潔,但是長期下來累積的衛生工作, 就算每天都會花上兩個小時做前置工作,還是會有很多地方可以做的。 我個人絕對認為,清潔的工作,是服務生的工作內容之一。 擦椅角這種工作,不是服務生來擦的話,不曉得你工作的咖啡廳, 是不是有額外的清潔人員在負責呢? 換句話說,就因為你是服務生,外場的所有硬體情況,你最清楚, 這事不是服務生做,要交給誰呢? 我最喜歡服務業的一點,就是他不分學經歷,只要有心有熱忱都歡迎你加入行列。 國中畢業,就只能當清潔工,負責清潔椅角嗎? 這句話,顯然是很不適當的。 就算我不是只有國中畢業,我也不怎麼能接受這句話,真的。:) 其實服務業賺的錢真的很辛苦,餐廳服務業尤其是如此。 怎麼說,這都是比較偏向於勞工換取來的血汗錢。 九十塊、一百塊的時薪,如果你願意做的話, 你可以學到的事情絕對遠超乎你所想像。 從專業知識、禮儀、待人接物、應對進退之類的,這些收穫是之於物質之外, 無價的經驗。 我離開餐飲業之前,我的經理對我說「做服務業,需要一點天份,我覺得妳有。」 不過我相信,排除所謂的天份,學習的心意比什麼都重要。 只要有心,人人都可以。 希望你能找到另一份更合適你的工作,祝你順利囉,加油。 -- 錢五【Five of Pentacles】 http://pub.mlc.edu.tw/index.jsp?unitid=002100 五角星五代表的是分離。它是一種對分離或孤獨狀態的認知,使你是處於群體之中,而非 而非身體上和一個人或某種狀況分開。有時候當你處於一群心靈無法相通的人之間時,可 能會比你獨處的時候更加感到孤獨。外在悲慘是內在悲慘的一種反映,所以當五角星五出 現時,你需要接受生命提供給你的改變機會- 「如果你想變這個世界,請先變你自己。」是這張牌的答案。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.163.81.204