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我以前也是會氣到跑去倉庫哭 同事都安慰我 把那些人當狗在吠就好了 後來發現這招還滿有效的 "你有問題啊?? 聽不懂我說什麼嗎?? 我要退貨!! 退貨!! 退貨貨貨霍霍霍!! " 自動翻譯成 "汪汪汪汪~~汪汪我是狗汪汪~~汪汪我很笨汪汪~汪汪~汪汪汪汪汪~~!" 其實還滿有娛樂效果,至少臉色還可以維持在不會太難看的程度。 我看過我同事在前場滿臉堆笑 一到後場拿東西馬上翻臉如翻書的罵那女人是破麻(對不起寫髒話) 然後一到前場又馬上 "李小姐~~讓您久等了~~" 聲音甜的讓人會起雞皮疙瘩 (以上的例子是位男同事) 我已經離職了,不過回頭想想 做服務業真的學到非常多東西 其中一個就是怎麼彎腰,為了並不是自己所犯的錯誤對客人道歉。 努力撐下去,真的會有很多收穫。 加油!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.139.233.153